للحصول على أحدث المعلومات حول المساعدة أثناء الوباء ، انتقل إلى صفحة تحديثات فيروس كورونا (COVID-19).
العودة إلى هذه الصفحة : https://access.nyc.gov/ar/programs/affordable-connectivity-program/
النقدية والمصروفات
جديد خصم شهري على خدمة الإنترنت
برنامج الاتصال ميسور التكلفة (Affordable Connectivity Program) (ACP) | لجنة الاتصالات الفيدرالية (Federal Communications Commission, FCC)
1. كيف يعمل
يمنح برنامج الاتصال ميسور التكلفة (ACP) أسرتك خصمًا قدره 30 دولارًا على خدمة الإنترنت كل شهر. سوف تحتاج إلى التسجيل للحصول على خطة من مزود الإنترنت المشارك.
- برنامج ACP هو برنامج جديد بدأ في 31 ديسمبر 2021. لقد حل محل برنامج EBB الذي أغلق باب التقديم في 30 ديسمبر 2021.
- إذا كنت مسجلاً في برنامج EBB، فستحصل على خصم شهري قدره 50 دولارًا من برنامج EBB حتى 1 مارس 2022. بعد ذلك، يمكنك التحويل إلى برنامج ACP للحصول على خصم قدره 30 دولارًا. سوف يخطرك المزود الخاص بك عن التحويل إلى برنامج ACP.
- يمنح برنامج ACP أسرتك خصمًا شهريًا على خدمة الإنترنت، بالإضافة إلى خصم على جهاز واحد.
- خصم الخدمة الشهرية: ما يصل إلى 30 دولارًا شهريًا من خطة الإنترنت واستئجار المعدات.
- خصم الجهاز: خصم لمرة واحدة يصل إلى 100 دولار على جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو جهاز كمبيوتر مكتبي (ستحتاج إلى دفع مبلغ سداد مشترك يتراوح بين 10% و50%).
- الأسرة هي شخص واحد أو مجموعة أشخاص يعيشون معًا ويتشاركون الأموال. احصل على مزيد من المعلومات حول ما يمكن اعتباره أسرة.
- قد تكون أسرتك مؤهلة إذا كان أحد هذه الشروط ينطبق على أحد أفراد الأسرة:
- يتلقى SNAP أو Medicaid أو WIC أو مخصصات أخرى.
- يكسب أقل من دخل معين.
- يذهب إلى مدرسة يحصل فيها على وجبة إفطار وغداء مجانية أو مخفضة. هذا يشمل جميع المدارس العامة K-12 في مدينة نيويورك.
- لا يشترط أن تكون مواطنًا أمريكيًا أو لديك رقم ضمان اجتماعي (SSN) حتى تكون مؤهلاً.
- يمكنك الحصول على كل من مخصصات ACP و Lifeline.
- يُعطي Lifeline تخفيضًا شهريًا يصل إلى 9.25 دولارات على خدمة الهاتف أو الإنترنت.
- يمكنك استخدام كلا المخصصين لنفس الخدمة أو لخدمة مختلفة.
- إذا كنت تحصل بالفعل على مخصصات Lifeline، فلن تحتاج إلى تقديم طلب للحصول على مخصصات برنامج ACP. بدلاً من ذلك، تواصل مع أحد مقدمي مخصصات ACP لطلب الخدمة.
- عند التسجيل في خدمة الإنترنت من خلال ACP:
- لن تحتاج إلى إجراء فحص ائتماني.
- لا يمكن لمزود الخدمة رفض تسجيلك لمجرد أنك مدين بمال لمزود خدمة إنترنت واسع النطاق آخر.
القسم التالي:
سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني
تفضل بزيارة acpbenefit.org لمزيد من المعلومات.
تقديم شكوى
يمكنكإذا كانت لديك مشكلات تتعلق بالفواتير أو الخدمة مع شركة الإنترنت الخاصة بك والتي تتضمن ACP ، فيمكنك ذلك تقديم شكوى إلى لجنة الاتصالات الفدرالية. ستقوم لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بتقديم شكواك إلى شركة الإنترنت.
أرسلإلكترونيًا إلى مركز دعم ACP
اتصل بمركز دعم النطاق العريض في حالات الطوارئ
اتصل بالرقم 2575-384-877 ، 9 صباحًا – 9 مساءً حسب التوقيت الشرقي ، 7 أيام أسبوعيًا
اتصل بمقدم خدمات النطاق العريض الخاص بك
اتصل بمقدم خدمات النطاق العريض الخاص بك إذا كانت لديك استفسارات حول جهازك أو الخدمة أو الفاتورة.
2. حدد مدى أهليتك
تكون أسرتك مؤهلة إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم على سؤال واحد على الأقل من هذه الأسئلة:
- هل يحصل أحد أفراد الأسرة على مخصصات من خلال برنامج Lifeline؟
- هل يشارك أحد أفراد الأسرة في أحد هذه البرامج الحكومية التالية؟
- البرنامج التكميلي للمساعدات الغذائية (SNAP)
- برنامج Medicaid
- برنامج خدمات المرأة والرضع والأطفال (WIC)
- دخل الضمان التكميلي (SSI)
- مساعدات الإسكان العام الفيدرالية (FPHA)
- مخصصات التقاعد للمحاربين القدامى والناجين
- هل حصل أحد أفراد الأسرة على منحة بيل الفيدرالية للعام الحالي؟
- هل يحصل أحد أفراد الأسرة على وجبة غداء أو وجبة إفطار مدرسية مجانية ومخفضة السعر في مدرسته؟
- هذا يشمل جميع الطلاب الذين يذهبون إلى مدرسة K-12 العامة في مدينة نيويورك.
- هل دخل الأسرة يساوي أو يقل عن المبلغ الموضح في هذا الرسم البياني؟
| حجم الأسرة | دخلك (200% أو أقل من مستوى الفقر الفيدرالي) |
| 1 | 17,388 دولارًا |
| 2 | 23,517 دولارًا |
| 3 | 29,646 دولارًا |
| 4 | 35,775 دولارًا |
| 5 | 41,904 دولارات |
| 6 | 48,033 دولارًا |
| 7 | 54,162 دولارًا |
| 8 | 60,291 دولارًا |
| لكل شخص إضافي | أضف 6,129 دولارًا |
القسم التالي:
3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه
فيما يلي بعض المستندات التي قد تحتاجها لإثبات أهليتك لبرنامج ACP.
إثبات المشاركة في البرنامج
يمكنك إثبات أهليتك بناءً على مشاركتك في أحد هذه البرامج:
- البرنامج التكميلي للمساعدات الغذائية (SNAP)
- برنامج Medicaid
- برنامج خدمات المرأة والرضع والأطفال (WIC)
- دخل الضمان التكميلي (SSI)
- مساعدات الإسكان العام الفيدرالية (FPHA)
- مخصصات التقاعد للمحاربين القدامى والناجين
- منحة بيل الفيدرالية في عام المنحة الحالي
- غداء مجاني أو بسعر مخفض (بالذهاب إلى مدرسة عامة من رياض الأطفال إلى الصف الثاني عشر في مدينة نيويورك)
قدم واحدًا من المستندات التالية:
- خطاب منحة المخصصات
- خطاب موافقة
- بيان المخصصات
- خطاب التحقق من المخصصات
- نموذج الالتحاق بالمدرسة
يجب أن يحتوي المستند على:
- الاسم الأول واسم العائلة لأحد أفراد الأسرة
- اسم البرنامج المؤهل
- اسم الحكومة، أو الكيان القبلي، أو مسؤول البرنامج، أو المدرسة، أو المنطقة التعليمية، أو الجامعة، أو الكلية التي أصدرت المستند
- تاريخ إصدار خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية أو بتاريخ انتهاء صلاحية في المستقبل
إثبات دخل الأسرة
أرسل واحدًا من هذه المستندات لإثبات أهليتك بناءً على دخلك:
- إقرار ضريبي عن العام السابق للولاية أو الحكومة الفيدرالية أو الكيان القبلي
- بيان الدخل الحالي من صاحب العمل أو كعوب شيكات الأجر
- بيان بمخصصات الضمان الاجتماعي
- بيان بمخصصات إدارة المحاربين القدامى
- بيان بمخصصات تعويض العمال أو البطالة
- مرسوم طلاق، أو منحة إعالة طفل، أو مستند رسمي مشابه يُوضح دخلك
- بيان بمخصصات التقاعد/المعاش
يجب أن يحتوي المستند على:
- الاسم الأول واسم العائلة لأحد أفراد الأسرة
- الدخل السنوي
إثبات الهوية (إذا كان لديك رقم ضمان اجتماعي)
قدم واحدًا مما يلي:
- بطاقة هوية صادرة عن الحكومة أو الجيش أو الولاية أو الكيان القبلي
- رخصة قيادة
- شهادة الميلاد
- مستند لأحد برامج المساعدة الحكومية
- شهادة الجنسية الأمريكية أو المواطنة
- بطاقة إقامة دائمة أو بطاقة خضراء
- بطاقة الضمان الاجتماعي
- أحدث إقرار ضريبي أو نموذج W-2
- مستندات ترك الخدمة العسكرية
- مخصصات تعويضات العمال/البطالة
يجب أن يحتوي المستند على:
- اسمك الأول واسم العائلة
- تاريخ ميلادك
- آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي و/أو بطاقة الهوية القبلية الخاصة بك
إثبات بديل إذا لم يكن لديك رقم ضمان اجتماعي (SSN)
إذا لم تقدم آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، فيجب عليك تقديم نسخة من أحد هذه المستندات:
- هوية صادرة عن حكومة الولايات المتحدة
- جواز سفر للولايات المتحدة
- رخصة قيادة أمريكية
- رقم هوية دافع الضرائب الفردية (ITIN)
إثبات العنوان
قدِّم واحدًا مما يلي في حالة التقديم عبر البريد العادي:
- رخصة قيادة أو بطاقة هوية أخرى سارية صادرة عن الحكومة أو الولاية أو الكيان القبلي
- فاتورة المرافق
- بيان بالرهن العقار أو الإيجار
- أحدث إقرار ضريبي أو نموذج W-2
- خريطة تحدد بوضوح عنوانك أو موقعك الفعلي، بما يتضمن إحداثيات خطوط الطول والعرض (الإحداثيات مطلوبة إذا كنت تعيش في الأراضي القبلية)
يجب أن يحتوي المستند على:
- اسمك الأول واسم العائلة
- عنوانك الفعلي
إثبات لحالة القاصر المحرر من الوصاية إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا
قدم واحدًا مما يلي:
- مستند من المحكمة
- شهادة
يجب أن يحتوي المستند على:
- اسمك الأول واسم العائلة
- تأكيد لحالة القاصر المحرر من الوصاية
القسم التالي:
4. كيفية التقديم
فيما يلي الخيارات المتاحة لك:
تقديم الطلب عبر الإنترنت
- أكمل الطلب المتاح عبر الإنترنت (يتوافر باللغة الإنجليزية والإسبانية).
- يمكن أن تتم الموافقة عليك مباشرة بعد التقديم.
- إذا لم يكن الأمر كذلك، فستحتاج إلى تقديم المزيد من المستندات التي تثبت أهليتك.
- بعد الموافقة على طلبك، اختر مزود ACP الذي يقدم خصم ACP. اشترك في الخدمة من خلاله.
تقديم الطلب بالبريد الإلكتروني
- اطبع طلبًا باللغة الإنجليزية أو الإسبانية وأكمله (تتاح التعليمات أيضًا بثماني (8) لغات إضافية).
- في حالة وجود أكثر من أسرة واحدة في عنوانك، فقم بتضمين ورقة عمل الأسرة الاقتصادية المستقلة (Independent Economic Household Worksheet) في طلبك.
- إذا كان عمرك يقل عن 18 عامًا، فقدم إثباتًا على أنك قاصر محرر من الوصاية.
- جمع المستندات:
- دليل إثبات الهوية ومحل الإقامة
- إذا لم يكن لديك رقم الضمان الاجتماعي، فأرسل إثباتًا بديلاً.
- أيضًا، سوف تحتاج إلى واحد من التالي:
- إثبات المشاركة في البرنامج
- إثبات دخل الأسرة
- أرسل طلبك مع المستندات إلى العنوان:
- ACP Support Center
PO Box 7081
London, KY 40742
- ACP Support Center
- بعد الموافقة على طلبك، اختر مزود ACP الذي يقدم خصم ACP. اشترك في الخدمة من خلاله.
التقديم عبر الهاتف
اتصل بـ مزود ACP للتقدم بطلب للحصول على ACP واختيار خطة الإنترنت مع الخصم المطبق عليها.
عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.
من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فإنك توافق على أن تتصل بك مدينة نيويورك بشأن نتائج فحص الفائدة العامة لـ ACCESS NYC الخاصة بك. يكون نشاطك على ACCESS NYC مجهولاً، ولكن يؤدي تقديم رقم هاتفك إلى تحديد هويتك وتكشف استخدامك للموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام المدينة للبيانات التي تشاركها مع ACCESS NYC، تفضل بزيارة Terms of Use for NYC.gov و Privacy Policy for NYC.gov
سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني
تفضل بزيارة acpbenefit.org لمزيد من المعلومات.
تقديم شكوى
يمكنكإذا كانت لديك مشكلات تتعلق بالفواتير أو الخدمة مع شركة الإنترنت الخاصة بك والتي تتضمن ACP ، فيمكنك ذلك تقديم شكوى إلى لجنة الاتصالات الفدرالية. ستقوم لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بتقديم شكواك إلى شركة الإنترنت.
أرسلإلكترونيًا إلى مركز دعم ACP
اتصل بمركز دعم النطاق العريض في حالات الطوارئ
اتصل بالرقم 2575-384-877 ، 9 صباحًا – 9 مساءً حسب التوقيت الشرقي ، 7 أيام أسبوعيًا
اتصل بمقدم خدمات النطاق العريض الخاص بك
اتصل بمقدم خدمات النطاق العريض الخاص بك إذا كانت لديك استفسارات حول جهازك أو الخدمة أو الفاتورة.
شكرا لك على ملاحظاتك
حدث خطأ. يرجى المحاولة في وقتٍ لاحق.