التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الخدمات العائلية

خدمات نفقة الطفل

مكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. كيف يعمل

يعطي مكتب خدمات دعم الطفل (OCSS) الأولوية للأطفال وذلك بمساعدة الأمهات وأولياء الأمور والحاضنين في فتح حالات إعالة الطفل والحفاظ عليها. يمكن للطفل الحصول على نفقة الطفل إلى أن يبلغ 21 عامًا حتى وإن لم يكن الوالد الآخر مشاركًا في حياة الطفل. يمكن للوالد الذي يدفع نفقة الطفل الحصول على مساعدة في العثور على وظيفة وإدارة ديون نفقة الطفل. كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.

  • برنامج السداد Pay It Off‏ (15 مارس (آذار) 2024): الحد من ديون نفقة الطفل بسرعة مضاعفة
    • برنامج السداد Pay It Off برنامج ذو مدة محدودة، ويُمكِّن أولياء الأمور من غير ذوي الحضانة من سداد الديون المستحقة عليهم لدائرة الخدمات الاجتماعية في مدينة نيويورك (NYC DSS) بسرعة مضاعفة‎.
    • عليكم سداد مبلغ لا يقل عن 500 دولار مقابل ديون نفقة الطفل لدى دائرة الخدمات الاجتماعية (DSS) لتتمكنوا من تلقي تخفيض إجمالي لمبلغ الديون بقيمة قدرها 1,000 دولار أو أكثر.
    • ولتحصيل المزيد من الخصم بمبلغ تصل قيمته إلى 2,500 دولار، عليكم التسجيل في برنامج الائتمان للمتأخرات (ACP).
    • وإذا كان لديكم قرار برد النفقات صادر من دائرة الخدمات الاجتماعية (DSS)، فعليكم سداده بتمامه لإسقاط جميع الفوائد المستحقة.
    • للاطلاع على المزيد من المعلومات: https://nyc.gov/payitoff

مكتب خدمات نفقة الطفل

  • لا يُشترط أن تكون مواطنًا للحصول على هذه الخدمة. لن يُطرح عليك سؤال بخصوص حالة الهجرة الخاصة بك.
  • لا يوفر هذا البرنامج المساعدة فيما يتعلق بالحضانة أو الزيارة، لكن يمكنه إرشادك إلى الخدمات التي يمكنها أن تساعدك، مثل الوساطة.
  • احصل على أمر نفقة الطفل حتى لو كان الوالد الآخر لا يستطيع السداد في الوقت الحالي. يمكنه الحصول على المساعدة في العثور على عمل وقد يكون مؤهلًا للحصول على الحماية المالية.
  • قد يتأهل الوالد الذي يتأخر عن سداد مدفوعات نفقة الطفل للحصول على دعم من برنامج لخفض ديونه.
    • يمكن للوالد غير الحاضن أيضًا الوصول إلى خدمات التوظيف إذا كان عاطلًا عن العمل تمامًا أو بشكل جزئي.
    • تجنب رسوم بطاقة الائتمان الإضافية: سدد قيمة نفقة الطفل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ACCESS HRA Child Support بدلًا من موقع NYS Child Support الإلكتروني.
  • إذا كنت والدًا حاضنًا وتتقدم بطلب للحصول على مساعدة نقدية أو تحصل عليها نيابة عن طفلك – فقد يؤدي عدم الرد على إشعار نفقة الطفل أو تفويت الموعد المخصص لنفقة الطفل إلى ما يلي:
    • يتم تخفيض ميزة المساعدة النقدية الخاصة بك بنسبة 25%
    • فقدان تغطية ‏Medicaid‏ لنفسك
    • فقدان الأهلية لبعض برامج المساعدة الإيجارية.
  • تعديل الأوامر من خلال النص (MOTS) هو برنامج يمكنه تقليل أمر نفقة الطفل بناءً على دخل كلا الوالدين.
    • يستخدم برنامج MOTS الإرشادات ذاتها مثل محكمة الأسرة (Family Court). تجري بعد ذلك مراجعة الاتفاقية في محكمة الأسرة بحضور جميع الأطراف.
    • يتم إصدار الأمر المعدل عادة بعد انعقاد جلسة استماع واحدة.
  • للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المذكور في وثيقة الإخطار بموعدك أو إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب ‏OCSS‏ على عنوان البريد الإلكتروني [email protected]‏.

القسم التالي:

2. حدد مدى أهليتك

2. حدد مدى أهليتك

لكي تكون مؤهلًا للحصول على خدمات نفقة الطفل، ينبغي أن تكون إجاباتك على هذه الأسئلة نعم:

  1. هل أنت والد أعزب أو وصي قانوني لطفل يقل عمره عن 21 عامًا؟
  2. هل أنت المسؤول بشكل أساسي عن حياة الطفل اليومية؟

اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.

هل أنا مؤهل؟

3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه

عندما تذهب لحضور مقابلتك، ستحتاج إلى إحضار الوثائق التالية معك:

  • طلبك المستكمل
  • شهادة ميلاد طفلك
  • من المفيد تقديم صورة حديثة للوالد الآخر، ولكنها غير مطلوبة

القسم التالي:

4. طريقة التقديم

4. كيفية التقديم

فيما يلي الخيارات المتاحة لك:

تقديم الطلب عبر الإنترنت

قدم طلبًا عبر الإنترنت باستخدام تطبيق NYC ACCESS HRA Child Support للهاتف المحمول

  • التسجيل في نفقة إعالة الطفل عن طريق هاتفك
  • دفع نفقات الأطفال ببطاقة الائتمان أو الخصم أو PayPal من دون رسوم
  • أكمل نماذج نفقة إعالة الطفل وتقدم بطلب إلى برامج تخفيض الديون
  • مسح المستندات المطلوبة ضوئيًا وتحميلها
  • تعرف على المزيد حول تطبيق الهاتف المحمول من موقع NYC ACCESS HRA Child Support Mobile App أو قم بتنزيل التطبيق مجانًا من متجر ‎App Store (Apple) و‎Google Play (Android.)

التقدم بطلب عبر الإنترنت

عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.

سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج

تفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لخدمات نفقة الطفل (Child Support Services) لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة.

قم بزيارة صفحة الآباء غير الحاضنين (Noncustodial Parents) للحصول على الخدمات المتاحة للآباء غير الحاضنين، مثل العمل وخفض الديون.

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمحكمة الأسرة (Family Court) للحصول على معلومات عن الحضانة والزيارة.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات نفقة الطفل

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] لطلب تحديد موعد هاتفي مع خدمة العملاء أو احصل على رد عبر البريد الإلكتروني.

يرجى التأكد من إدراج اسمك ورقم حالة نفقة الطفل ووصف للمسألة (المسائل) المطلوب النظر فيها ورقم هاتفك وأنسب وقت للاتصال بك. اكتب “طلب تحديد موعد مع خدمة العملاء” في سطر الموضوع من رسالة البريد الإلكتروني.

اتصل هاتفيًا بالرقم 311

اسأل عن نفقة الطفل.

اتصل بخط المساعدة

اتصل بخط المساعدة الخاص بنفقة الطفل في ولاية نيويورك على الرقم 888‎-208-4485 (أو الرقم ‎866-875-9975 إذا كنت تعاني من ضعف السمع) للمزيد من المعلومات. المعلومات الآلية متاحة 24 ساعة في اليوم، و7 أيام أسبوعيًا. يلزم تقديم رقم الضمان الاجتماعي ورقم التعريف الشخصي.

توجه لزيارة مركز الاستقبال أو مكتب منطقتك الإدارية

توجه لزيارة مركز الاستقبال الخاص بخدمة العملاء التابع لمكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS):
151 West Broadway, 4th Floor
(بين شارعي Worth وThomas Streets)
New York, NY 10013
من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 06:00 مساءً (باستثناء العطلات)

توجه لزيارة مكتب OCSS في محكمة الأسرة في منطقتك الإدارية.

Last Updated يناير 29, 2024

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.