نظرًا للوضع الحالي سريع التغير، فإن المعلومات المنتشرة عبر ACCESS NYC قد لا تمثل آخر التحديثات. يُرجى الاطلاع على صفحة التحديثات الخاصة بفيروس كورونا (COVID-19) لدينا.
العودة إلى هذه الصفحة : https://access.nyc.gov/ar/programs/home-energy-assistance-program-heap-2/
النقدية والمصروفات
مساعدة مالية لتغطية نفقات التدفئة والمرافق
برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) | مصلحة الموارد الإنسانية NYC
1. كيف يعمل
يساعد برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) الأسرة المؤهلة لتلبية احتياجات المنزل من الطاقة في فصل الشتاء. يُمكن سداد أموال لدفع تكلفة الوقود و/ أو عمليات الإصلاح و/أو تكلفة المعدات و/أو مصدر الطاقة بالمرافق. تتحمل المدينة مسؤولية سداد التكاليف إما للشركة مباشرة (إعانة التدفئة و/أو إعانة المرافق) أو للأسرة (إعانة المرافق فقط).
تحديث: جميع مكاتب HEAP مغلقة بصورة مؤقتة وسيتم تعليق جميع المقابلات الشخصية لدى HEAP بصورة مؤقتة حتى إشعار آخر. يمكن إكمال المقابلات المطلوبة لأي مكونٍ من مخصصات HEAP مع مقدمي الطلبات عبر الهاتف على الرقم 3126-331-212.
- تم تمديد فترة التقدم بالطلبات لمخصصات HEAP العادية والطارئة حتى 31 أغسطس 2020 أو حتى يتم استنفاد الأموال المخصصة لتلك المكونات، أيهما أولاً.
- قد لا تزال قادراً على تلقي الإعانات حتى إذا كانت المرافق الخاصة بك متضمنة في الإيجار
- تتوفر إعانات الطوارئ في حال إيقاف تشغيل التدفئة أو تعرضها لخطر إيقاف التشغيل
- يلزم إثبات العنوان ورقم الضمان الاجتماعي والدخل وفواتير المرافق (في حال سداد الفواتير)
القسم التالي:
سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
زيارة الموقع الإلكتروني
قم بزيارة موقع برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) الإلكتروني للمزيد من المعلومات.
اتصل بالرقم 311
اسأل عن برنامج برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية إذا كنت تحتاج مساعدة للبحث عن برنامج
الاتصال HEAP
اتصل بخط المعلومات على رقم الهاتف 0557-692-800، إذا كان لديك أسئلة عن برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) أو على رقم الهاتف 3126-331-212 للحصول على مساعدة المشغل.
اتصل بخط التدفئة على الرقم 3150-331-212 إذا كنت تواجه مشكلة في سداد فاتورة التدفئة أو إذا كنت مقيمًا في المنزل وتحتاج إلى المساعدة في HEAP.
زيارة مكتب برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP)
قم بزيارة مكتب برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) للحصول على المساعدة شخصياً.
2. حدد مدى أهليتك
لتكون مؤهلاً، يجب أن تكون قادراً على الإجابة بنعم على هذه الأسئلة:
- هل يقيم معك أطفال دون سن السادسة أو بالغين أكبر من 60 عاماً أو أي شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة؟
- هل أنت ومن يقيم يحمل الجنسية الأمريكية أو مهاجر شرعي؟
- هل تلبي توجيهات الدخل التالية؟
- تتلقى إعانات برنامج المساعدات الغذائية التكميلية (SNAP) أو مساعدة مؤقتة أو دخل الضمان التكميلي بالكود أ.
- تلبي أسرتك عند توجيهات الدخل أو أقل منها.
| حجم الأسرة | الدخل السنوي | الدخل الشهري | الدخل الأسبوعي |
| 1 | $29,928 | $2,494 | $576 |
| 2 | $39,144 | $3,262 | $753 |
| 3 | $48,360 | $4,030 | $930 |
| 4 | $57,564 | $4,797 | $1,107 |
| 5 | $66,780 | $5,565 | $1,284 |
| 6 | $75,984 | $6,332 | $1,461 |
| 7 | $77,712 | $6,476 | $1,494 |
| 8 | $79,440 | $6,620 | $1,528 |
| لكل شخص إضافي، أضف ما يلي: | $6,636 | $553 | $128 |
إذا كنت بحاجة إلى إعانات برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP)، يجب أن تكون قادراً على الإجابة بنعم على هذه الأسئلة:
- هل تم إيقاف نظام التدفئة لديك أو على وشك إيقاف نظام التدفئة لديك؟ أو هل خزان الوقود لديك ممتلئ للربع أو أقل؟
- هل فواتير التدفئة و/أو الكهرباء باسمك؟
- هل الموارد المتاحة في منزلك كما يلي:
- أقل من 3,000 دولار أمريكي إذا كان سن أحد أفراد الأسرة 60 عاماً أو أكبر؟
- أو أقل من 2,000 دولار أمريكي إذا كان لا يوجد أحد من أفراد الأسرة 60 عاماً أو أكبر؟
اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.
هل أنا مؤهل؟القسم التالي:
3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه
من المهم أن تضمن الوثائق الصحيحة عند تقديم الطلب.توضح المستندات الخاصة بك ما إذا كان البرنامج هو المناسب لك أم لا.
يمكن أن تساعدك هذه الصفحة في اختيار الوثائق اللازمة لطلبك.
إثبات هويتك
على كل شخص مقدّم تقديم إحدى الوثائق
- رخصة سائق / هوية شخصية رسمية عليها صورة حاملها
- شهادة ميلاد
- جواز سفر
- بطاقة ضمان إجتماعي لكل معال
- بطاقة ضمان إجتماعي أو رقم ITIN
- شهادة تجنـّس الجنسية الأمريكية
- سجلات تبنّي
- شهادة عماد أو شهادة دينية أخرى
- سجلات زواج
- بطاقة المديكيد (Medicaid)
- سجلات ميلاد رسمية صادرة من مستشفى أو طبيب
- سجلات مدرسية رسمية
- سجلات رسمية أخرى تبيّن تاريخ الميلاد
إثبات محل سكنك
تقديم إحدى الوثائق لأهل الدار
- نسخة من أحدث صك ملكية
- رسالة / عقد إيجار / إيصال دفع إيجار صادر من المؤجر يحمل عنوان السكن
- وثائق من سلطة الإسكان لمدينة نيويورك (NYCHA)
- وثائق من مصلحة الموارد الإنسانية لمدينة نيويورك (HRA)
- رخصة سائق صادرة خلال الـ 6 أشهر الماضية
- بوليصة تأمين مالكي البيوت
- بطاقة هوية شخصية فيها عنوان جاري
- عقد إيجار يحمل توقيع المؤجر والمستأجر معاً
- سجلات ضريبة العقار أو كشف دفعات التمليك (“مورتغيج”)
- إفادة من صاحب العمل أو وكالة الخدمات الإجتماعية
- إفادة من مؤجر لا يمت بصلة القرابة
- فاتورة منافع عامة (غاز، كهرباء، ماء)
إثبات بدخل أهل الدار
تقديم إحدى الوثائق لكل مصدر دخل لدى كل صاحب دخل
أجور وراتب
- رسالة من صاحب العمل موقّعة ومؤرّخة مكتوبة على ورق الشركة الرسمي
- كعوب شيكات دفع الراتب (لأربع أسابيع متتالية، إن كانت القمية متغيّرة، وإلاَّ أحدث شيكات الدفع)
- سجلات أعمال
أعمال حرة (العمل لحسابك الخاص)
- سجلات إيرادات ومصاريف الأعمال للشهور الثلاثة المتتالية الأخيرة
المساعدة العامة
- رسالة ميزانية المساعدة العامة
دخل من إيجار أو تأجير غرفة بدون أو مع الأكل والشرب
- كعب شيك الدفع
- دفتر أستاذ / دفتر إيصالات دفع الإيجار
- رسالة من ساكن الغرفة، أو النزيل، أو المستأجر
مدفوعات عسكرية
- رسالة منح حديثة
- كعب شيك دفع حديث
إعالة الطفل / نفقة الزوجية
- كعب شيك دفع نفقة الزوجية
- كعب شيك دفع إعالة الطفل
- رسالة من محكمة
- رسالة من الشخص مقدم الإعالة
مخصصات البطالة
- رسالة / شهادة منح
- مراسلات من إدارة العمل لولاية نيويورك
- كشف حساب مصرفي يبيّن الإيداعات المباشرة
- نسخة عن المدفوعات المباشرة من بطاقة السحب الفوري من الرصيد (Debit Card)
- إفادة بالمخصصات (متوفر على شبكة الإنترنيت)
الضمان الإجتماعي
- رسالة / شهادة منح حديثة
- شيك حديث بقيمة المخصص
تعويض العامل (“وركرز كومبنسيشن”)
- رسالة منح حديثة
- كعب شيك دفع حديث
مخصصات الجندي القديم
- رسالة منح حديثة
- كعب شيك دفع مخصصات حديث
معاشات تقاعد / مرتبات سنوية / IRA
- إفادة من الشركة المسؤولة عن معاش التقاعد / المرتب السنوي
فائدة / أرباح من أسهم/ عائدات ملكية فكرية
- نموذج 1099-DIV
- نموذج 1099-INT
- إفادة من بنك، أو إتحاد تسليف، أو مؤسسة مالية
إعالة من أعضاء العائلة الآخرين
- نسخ عن شيكات مدفوعة من عضو العائلة
- إفادة أو رسالة موقـّعة من عضو العائلة
المنح/القروض التعليمية
- رسالة منح حديثة
- كعب شيك دفع حديث
إثبات محل نفقات
تقديم إحدى الوثائق لكل مصروف
تكاليف رعاية الأطفال/المعالين
- أمر محكمة
بمصاريف المأوى
- إيصال دفع إيجار حديث
- عقد إيجار جار
- سجلات أقساط التمليك (“مورتغيج”)
- سجلات ضريبة العقار
- فواتير المجاري والماء
- فواتير الوقود
- فواتير المنافع العامة
إثبات حالة الهجرة/المواطنة
على كل شخص مقدّم تقديم إحدى الوثائق
- شهادة ميلاد أمريكية
- جواز سفر أمريكي
- شهادة عماد أمريكية
- شهادة عماد أمريكية
- تأشيرة البطاقة الخضراء (الصفحة الأمامية والخلفية)
- نموذج DHS I-551 (“غرين كارد”)، مع تصوير جانبيّ البطاقة لأن تاريخ الدخول قد يكون موجوداً في ظهر البطاقة.
- شهادة تجنـّس الجنسية الأمريكية
- بطاقة الإذن بالعمل (I-688B أو I-766)
- رسالة USCIS I-210
- نموذج USCIS I-181
- نموذج USCIS I-220B
- نموذج USCIS I-94
- وثائق أخرى من مصلحة شؤون المواطنة والهجرة الأمريكية (USCIS)، أو مراسلات إليها أو منها، تشير أن الأجنبي يقيم بصفةPRUCOL : وهذا يعني أن الأجنبي المقيم يعيش في الولايات المتحدة بمعرفتها وإذنها أو قبولها ولا تعتزم إنفاذ ترحيل هذا الأجنبي من الولايات المتحدة.
إثبات الموارد
تقديم إحدى الوثائق لكل مورد لدى كل صاحب مورد
- دفاتر مصرفية
- كشف حساب مصرفي
- تأمين ضد الدفن /إتفاقية دفن
- نسخ من الأسهم، والسندات المالية، والأوراق المالية
- سجلات من إتحاد تسليف
- صك الملكية أو التثمين لعقار
- عينّة شيك
إثبات المعاقين
المعاق / العاجز – تقديم إحدى الوثائق لكل معاق / عاجز
- إفادة من مسؤول طبي محترف
- إثبات بمخصص الإعاقة من الضمان الإجتماعي أو دخل الضمان التكميلي (SSI)
إثبات الحضور المدرسي
تقديم إحدى الوثائق لكل تلميذ
- سجلات مدرسية، إفادة مدرسية
إثبات التأمين الصحي
تقديم إحدى الوثائق لكل نوع من التأمين لدى كل شخص حائز على تأمين صحي
- بطاقة المديكير (Medicare)
معلومات عن الوالد غير الحاضن
تقديم إحدى الوثائق لكل معال
- شهادة وفاة
- مخصصات الخليف
- مخصصات الخليف
- مساعدة الجندي القديم أو سجلات عسكرية
القسم التالي:
4. كيفية التقديم
فيما يلي الخيارات المتاحة لك:
تقديم الطلب بالبريد الإلكتروني
التقديم في برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) عبر البريد إذا كان:
- رب الأسرة من ذوي الاحتياجات الخاصة ويحصل على تقاعد تأمين الناجين أو تأمين العجز
- سن رب الأسرة 60 عاماً أو أكبر
- الأسر ة تحصل على دخل الضمان الاجتماعي (SSI) للكود أ
- الأسر ة تتلقى مساعدة نقدية أو مسجلة في برنامج المساعدات الغذائية التكميلية (SNAP)
يجب إرسال الطلبات إلى:
New York City Home Energy Assistance Program
P.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008
التقديم عبر الهاتف
للتقديم في برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) في حالات الطوارئ، يجب عليك التقديم أولاً وأن تتم الموافقة على إلحاقك ببرنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) العادي. يُمكنك التقديم لبرنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) لحالات الطوارئ عبر الهاتف عن طريق الاتصال برقم الهاتف 3126-331-212.
تقديم الطلب شخصيًا
تحديث: جميع مكاتب HEAP مغلقة بصورة مؤقتة وسيتم تعليق جميع المقابلات الشخصية لدى HEAP بصورة مؤقتة حتى إشعار آخر. يمكن إكمال المقابلات المطلوبة لأي مكونٍ من مخصصات HEAP مع مقدمي الطلبات عبر الهاتف على الرقم 3126-331-212.
- اعثر على أقرب مكتب برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) لك.
- قم بتجمع مستنداتك الشخصية وقدمها للمكتب.
- يُمكنك طباعة وتعبئة الطلب قبل المتابعة أو يُمكنك إكماله في المكتب.
عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.
من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فإنك توافق على أن تتصل بك مدينة نيويورك بشأن نتائج فحص الفائدة العامة لـ ACCESS NYC الخاصة بك. يكون نشاطك على ACCESS NYC مجهولاً، ولكن يؤدي تقديم رقم هاتفك إلى تحديد هويتك وتكشف استخدامك للموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام المدينة للبيانات التي تشاركها مع ACCESS NYC، تفضل بزيارة Terms of Use for NYC.gov و Privacy Policy for NYC.gov
سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
زيارة الموقع الإلكتروني
قم بزيارة موقع برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) الإلكتروني للمزيد من المعلومات.
اتصل بالرقم 311
اسأل عن برنامج برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية إذا كنت تحتاج مساعدة للبحث عن برنامج
الاتصال HEAP
اتصل بخط المعلومات على رقم الهاتف 0557-692-800، إذا كان لديك أسئلة عن برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) أو على رقم الهاتف 3126-331-212 للحصول على مساعدة المشغل.
اتصل بخط التدفئة على الرقم 3150-331-212 إذا كنت تواجه مشكلة في سداد فاتورة التدفئة أو إذا كنت مقيمًا في المنزل وتحتاج إلى المساعدة في HEAP.
زيارة مكتب برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP)
قم بزيارة مكتب برنامج المساعدة في الطاقة المنزلية (HEAP) للحصول على المساعدة شخصياً.