1. كيف يعمل
يسهم برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) في إعانة الأسر المعيشية المحدودة الدخل من أجل تغطية النفقات المتعلقة بتدفئة منازلهم. يمكن دفع هذه المخصصات مقابل الوقود، ومصدر خدمات المرافق لديك، وأيضًا مقابل استبدال معدات التدفئة وإصلاحها. تُسدد المخصصات مباشرة إلى مورِّد التدفئة أو شركة خدمات المرافق. يحق لك الحصول على مخصصات برنامج HEAP حتى إذا كانت التدفئة مشمولة في إيجارك.
- أُغلق باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 12 أبريل 2024.
- مخصصات الطوارئ:
- طلبات مخصصات الطوارئ لعام 2023-2024 متاحة حتى 30 أغسطس 2024 أو حتى انتهاء الأموال الخاصة بهذه المخصصات، أيهما أقرب.
- يمكن أن تساعدك مخصصات الطوارئ على تدفئة منزلك إذا كنت في حالة طوارئ مرتبطة بالحرارة.
- تعتمد مخصصات برنامج HEAP للطوارئ والأهلية له على ما يلي:
- الدخل
- الموارد المتاحة
- نوع الحالة الطارئة
- كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.
- مخصصات إصلاح معدات التدفئة (HERR) واستبدالها– تساعدك في إصلاح الفرن والغلاية وغيرها من معدات التدفئة المباشرة أو استبدالها إذا كنت صاحب المنزل.
- مخصصات النظافة وإصلاح المعدات: تساعدك في خدمات كفاءة الطاقة مثل تنظيف معدات التدفئة.
- تم فتح باب تقديم طلبات عنصر مساعدة التبريد. يتم تقديم إعانات مساعدة التبريد للمتقدمين المؤهلين على أساس من يأتي أولاً يحصل على الإعانة أولاً.
القسم التالي:
ذو صلة
الأطفال (من الولادة حتى سن 13 سنة) التلاميذ الحوامل والآباء الجدد الشباب (أكبر من 10 سنة) العائلات المحاربين القدامى النقدية والمصروفات ذوي الاحتياجات الخاصة كبار السن مقيمي هيئة الإسكان لمدينة نيويورك (NYCHA)سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
تفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمكتب الإعانات المؤقتة وإعانات ذوي الإعاقة (Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA) فيما يخص برنامج HEAP لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج.
اتصل هاتفيًا بالرقم 311
اطلب المساعدة بخصوص برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program).
الاتصال هاتفيًا ببرنامج مساعدات نفقات الطاقة المنزلية (HEAP)
اتصل هاتفيًا على الرقم 1399-557-718 للحصول على المساعدة بخصوص برنامج HEAP.
2. حدد مدى أهليتك
تستند أهلية الحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP إلى ما يلي:
- وجود فرد في الأسرة المعيشية عمره أقل من 6 سنوات، أو يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو من ذوي الإعاقة الدائمة
- مصدر التدفئة الرئيسي
- مقدار الدخل وحجم الأسرة المعيشية
حجم الأسرة المعيشية | الحد الأقصى للدخل الإجمالي الشهري لعام 2023-2024 |
1 | 3,035$ |
2 | 3,970$ |
3 | 4,904$ |
4 | 5,838$ |
5 | 6,772$ |
6 | 7,706$ |
7 | 7,881$ |
8 | 8,056$ |
9 | 8,231$ |
10 | 8,407$ |
11 | 8,582$ |
12 | 8890 دولارًا |
13 | 9,532$ |
لكل شخص إضافي، أضف: | 642$ |
قد تكون أسرتك المعيشية مؤهلة للحصول على مخصصات الطوارئ من برنامج HEAP إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم عن الأسئلة التالية:
- هل ينطبق عليك أي مما يلي؟
- انقطاع الكهرباء التي تشغّل نظام التدفئة أو منظم الحرارة أو من المقرر قطعها.
- نظام التدفئة عن العمل متوقف عن التشغيل أو معرّض لمخاطر التوقف عن التشغيل.
- نفد لديك الوقود أو أن خزان الوقود ممتلئ إلى أقل من الربع فقط.
- هل فاتورة التدفئة أو الكهرباء باسمك؟
- هل الموارد المتاحة لأسرتك المعيشية:
- تقل عن 3,750$ إذا كانت الأسرة بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟
- تقل عن 2,500$ إذا كانت الأسرة لا يوجد بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟
- هل تفي بأحد الإرشادات التالية الخاصة بالدخل؟
- تتلقى مخصصات من برنامج مساعدة التغذية التكميلية (SNAP)، أو المساعدة المؤقتة (Temporary Assistance)، أو دخل الضمان التكميلي الرمز A (Code A Supplemental Security Income).
- أسرتك تستوفي إرشادات الدخل الإجمالي الشهري التالية أو تقل عنها بالنسبة إلى حجم أسرتك المعيشية الوارد في الجدول الوارد أعلاه.
اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.
هل أنا مؤهل؟القسم التالي:
3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه
تساعدك هذه الصفحة في اختيار المستندات المناسبة لطلبك.
وثيقة إثبات محل الإقامة (المكان الذي تعيش به)
- إيصال إيجار حالي يحمل اسمَي المستأجر والمالك وعنوانيهما أو عقد إيجار به الاسم والعنوان
- بيان من المالك
- فاتورة مياه أو صرف صحي أو ضرائب
- بوليصة تأمين مالك المنزل/المستأجر
- فاتورة خدمات مرافق
- سجلات/إيصالات سداد الرهن العقاري مدون عليها العنوان
وثيقة تثبت العلاقة مع المورِّد
- فاتورة حالية لخدمات المرافق أو الوقود
أو، إذا لم تدفع مقابل التدفئة:
- إيصال إيجار حالي يحمل اسمَي المستأجر والمالك وعنوانيهما، أو عقد إيجار به الاسم والعنوان
- أو بيان من المالك ينص على أن التدفئة مشمولة في الإيجار
وثيقة إثبات دخلك
- كعوب شيكات الأجور لآخر أربعة (4) أسابيع
- سجلات العمل لآخر ثلاثة (3) أشهر أو الإقرار الضريبي الفيدرالي المقدم عن العام الحالي، وهذا يشمل جميع الجداول الزمنية المنطبقة إذا كنت تعمل لحسابك الخاص أو تتلقى دخلًا إيجاريًا
- نفقة الطفل أو النفقة الزوجية/ أمر أو شيك النفقة الزوجية التي أمرت بها المحكمة
- بيان بالفوائد/كشف حساب بنكي/بيان بعائدات الأسهم أو البيان الضريبي
نسخة من خطاب المنح أو المراسلات الرسمية فيما يخص التالي:
- الضمان الاجتماعي/دخل الضمان التكميلي (SSI)
- مخصصات المحاربين القدامى
- معاشات التقاعد
- تعويضات العمال/ذوي الإعاقة
- مخصصات التأمين ضد البطالة
إثبات الهوية
يُرجى تقديم أي مما يلي:
- رخصة القيادة
- بطاقة هوية تحمل صورة شخصية
- جواز سفر أمريكي أو شهادة تجنس أمريكية
- مستندات التبني، أو سجلات المستشفى أو الطبيب
- سجلات المدرسة
أو، يرجى تقديم اثنين من المستندات التالية:
- شهادة ميلاد أو شهادة تعميد
- بطاقة ضمان اجتماعي معتمدة
- إقرار من شخص آخر
إثبات الضمان الاجتماعي
- رقم ضمان اجتماعي صالح لأفراد الأسرة المعيشية الذين لديهم رقم ضمان اجتماعي.
إثبات الوضع الضعيف
عليك تقديم أيٍّ من المستندات التالية الخاصة بإثبات ضعف أحد أفراد أسرتك للتأذي (طفل أصغر من 6 سنين، أو أشخاص بالغين عمرهم 60 عامًا أو أكبر، أو أي شخص يعاني إعاقة):
- شهادة الميلاد
- شهادة تعميد تشمل تاريخ الميلاد
- خطاب المنح من إدارة الضمان الاجتماعي (SSA)
- جواز سفر
- رخصة قيادة
- بيان مكتوب بخصوص أهلية الحصول على المخصصات
القسم التالي:
4. كيفية التقديم
فيما يلي الخيارات المتاحة لك:
تقديم الطلب عبر الإنترنت
أُغلق باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 12 أبريل 2024.
- تقدم بالطلب عبر الإنترنت عبر ACCESS HRA.
- امسح مستنداتك ضوئيًا باستخدام تطبيق الهاتف الجوال ACCESS HRA المتاح مجانًا على متجر iTunes Store (لهواتف iPhone) أو على متجر Google Play (للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android).
- بعد تقديم طلبك، قد يتم الاتصال بك لإجراء مقابلة الأهلية. يمكنك إجراء المقابلة عبر الهاتف دون الحاجة إلى القدوم إلى أحد مراكز الوصول إلى المخصصات.
- يمكنك الاطلاع على حالة طلبك من خلال التوجه إلى تطبيق ACCESS HRA.
تقديم الطلب بالبريد الإلكتروني
أُغلق باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 12 أبريل 2024.
- قم بتنزيل الطلب وإكماله.
- أرسل طلبك بالبريد إلى العنوان:
New York City Home Energy Assistance Program
P.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008
التقديم عبر الهاتف
أُغلق باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 12 أبريل 2024.
للتقدم بطلب للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP:
- قم بتنزيل الطلب وإكماله.
- أرسل طلبك بالفاكس إلى الرقم 2900-639-917.
مخصصات الطوارئ:
- طلبات مخصصات الطوارئ لعام 2023-2024 متاحة حتى 30 أغسطس 2024 أو حتى انتهاء الأموال الخاصة بهذه المخصصات، أيهما أقرب.
- للتقديم، اتصل هاتفيًا بالرقم 718-557-1399. يجب أن تكون قد تقدمت بالفعل بطلب للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP وتمت الموافقة عليها.
للاطلاع على حالة طلبك، اتصل هاتفيًا بالرقم 1399-557-718.
تقديم الطلب شخصيًا
أُغلق باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 12 أبريل 2024.
- اعثر على مكتب HEAP القريب منك.
- اجمع مستنداتك وأحضرها معك إلى المكتب.
- اطبع الطلب وأكمل بياناته قبل الذهاب إلى المكتب. ويمكنك أيضًا إكمال بياناته في المكتب.
مخصصات الطوارئ:
- طلبات مخصصات الطوارئ لعام 2023-2024 متاحة حتى 30 أغسطس 2024 أو حتى انتهاء الأموال الخاصة بهذه المخصصات، أيهما أقرب.
- للتقدم بطلب برنامج HEAP للطوارئ، يرجى زيارة المكتب المحلي لبرنامج HEAP. يجب أن تكون قد تقدمت بالفعل بطلب للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP وتمت الموافقة عليها. للاطلاع على حالة طلبك، اتصل هاتفيًا بالرقم 1399-557-718.
عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.
من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فإنك توافق على أن تتصل بك مدينة نيويورك بشأن نتائج فحص الفائدة العامة لـ ACCESS NYC الخاصة بك. يكون نشاطك على ACCESS NYC مجهولاً، ولكن يؤدي تقديم رقم هاتفك إلى تحديد هويتك وتكشف استخدامك للموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام المدينة للبيانات التي تشاركها مع ACCESS NYC، تفضل بزيارة Terms of Use for NYC.gov و Privacy Policy for NYC.gov