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Gastos y efectivo

Nuevo Descuento mensual en el servicio de Internet

Programa de conectividad asequible (Affordable Connectivity Program) (ACP) | Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC)

1. Cómo funciona

El Programa de conectividad asequible (ACP) le da a su grupo familiar un descuento de $30 en el servicio de Internet todos los meses. Deberá inscribirse en un plan de un proveedor de Internet participante.

  • Con ACP, usted puede obtener:
    • Descuento de servicio: hasta $30 cada mes de descuento en un plan de internet y alquiler de equipos.
    • Descuento del dispositivo: hasta $100 de descuento para una portátil, tablet o computadora de escritorio (deberá pagar un copago entre $10 y $50).
  • ACP es un reemplazo del Beneficio de emergencia de banda ancha (Emergency Broadband Benefit, EBB).
    • Si estaba inscrito en EBB, obtendrá el descuento mensual de $50 de EBB hasta el 1 de marzo de 2022. Después de eso, puede transferirse al ACP para obtener un descuento de $30. Su proveedor le informará sobre la transferencia al ACP.
  • No es necesario ser ciudadano de los EE. UU. o tener un número de Seguro Social (Social Security Number, SSN) para ser elegible.
  • Al inscribirse para el servicio de internet mediante el ACP con un proveedor de internet:
    • El proveedor puede revisar su crédito. Pero, no pueden usar el resultado de la verificación de crédito para evitar que se inscriba en el ACP.
    • Un proveedor no puede negarse a inscribirlo solo porque le debe dinero a otro proveedor de internet.

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

Su grupo familiar es elegible si puede responder a al menos una de estas preguntas:

  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe beneficios mediante el programa Lifeline?
    • Si la respuesta es sí, califica automáticamente para ACP. Comuníquese con su compañía de internet para saber cómo comenzar a obtener descuentos ACP.
  • ¿Un miembro del grupo familiar participa en uno de los siguientes programas gubernamentales?
    • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
    • Medicaid
    • Mujeres, Bebés y Niños (Women, Infants, and Children, WIC)
    • Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI)
    • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
    • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • ¿Recibió un miembro del grupo familiar una Beca Pell federal para el año en curso?
  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe almuerzo o desayuno escolar gratis o a precio reducido en su escuela?
    • Esto incluye a todos los estudiantes que asisten a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York.
  • ¿Los ingresos del grupo familiar son iguales o inferiores a la cantidad que se muestra en esta tabla?
Tamaño del grupo familiar Su ingreso
1 $27,180
2 $36,620
3 $46,060
4 $55,500
5 $64,940
6 $74,380
7 $83,820
8 $93,260
Por cada persona adicional +$9,440

 

Sección siguiente:

3. Lo Que Necesita Incluir

3. Lo que necesita incluir

Los documentos que puede necesitar para demostrar su elegibilidad para el ACP son:

  • comprobante de que participa en un programa como SNAP, Medicaid o WIC;
  • comprobante de ingresos del grupo familiar;
  • comprobante de su identidad;
  • comprobante de su dirección.

Prueba de participación en el programa

Puede probar su elegibilidad basándose en su participación en uno de estos programas:

  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
  • Medicaid
  • Mujeres, Bebés y Niños (Women, Infants, and Children, WIC)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI)
  • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Beca Pell federal para el año académico en curso
  • Almuerzo gratis o a precio reducido (yendo a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York)

Presente uno de los siguientes documentos:

  • Carta de concesión de beneficios
  • Carta de aprobación
  • Declaración de beneficios
  • Carta de verificación de beneficios
  • Formulario de matrícula escolar

El documento debe tener:

  • Nombre y apellido del miembro del grupo familiar
  • El nombre del programa de calificación.
  • El nombre del gobierno, entidad tribal, administrador del programa, escuela, distrito escolar, universidad o facultad que emitió el documento.
  • Una fecha de emisión dentro de los últimos 12 meses o una fecha de vencimiento futura

Comprobante de ingresos del grupo familiar

Prueba de identidad (si tiene un número de Seguro Social)

Prueba alternativa si no tiene un número de Seguro Social (SSN)

Prueba de dirección

Prueba de la condición de menor emancipado si es menor de 18 años

4. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en línea

  1. Complete la solicitud en línea (disponible en inglés y español).
  2. Podría ser aprobado inmediatamente después de presentar la solicitud.
    • De lo contrario, deberá presentar más documentos que demuestren su elegibilidad.
  3. Una vez aprobada su solicitud, elija un Proveedor del ACP que dé el descuento del ACP. Regístrese para recibir servicio mediante este.

Presente la solicitud en línea

Postularse por correo

Haga la solicitud por teléfono

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Visite acpbenefit.org para obtener más información.

Presentar una queja

Si tiene problemas con la facturación o el servicio con su compañía de Internet que involucran a la ACP, puede Presentar una queja ante la FCC. La FCC entregará su queja a la empresa de Internet.

Envíe un correo electrónico al Centro de soporte de ACP

ACPSupport@usac.org

Llame al Centro de asistencia de ACP

Llame al 877-384-2575
De 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del este
los 7 días de la semana

Llame a su proveedor de banda ancha

Comuníquese con su proveedor de banda ancha si tiene preguntas sobre su dispositivo, servicio o factura.

Last Updated Lunes, marzo 28th, 12:29pm

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