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Gastos y efectivo

Nuevo Descuento mensual en el servicio de Internet

Programa de Descuentos para Internet (ACP) | Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC)

1. Cómo funciona

El Programa de Descuentos para Internet (ACP) le da a su grupo familiar un descuento de $30 en el servicio de Internet todos los meses. Si se aprueba su solicitud, puede solicitar un plan de un proveedor de internet participante.

  • Con el ACP, usted puede obtener:
    • Descuento en servicios: hasta $30 cada mes de descuento en un plan de internet y alquiler de equipos.
    • Descuento en dispositivos: hasta $100 de descuento para una portátil, tablet o computadora de escritorio (deberá pagar un copago entre $10 y $50).
  • No es necesario ser ciudadano de los EE. UU. o tener un número de Seguro Social (SSN) para ser elegible.
  • Cuando se inscribe en el servicio de internet con el ACP con un proveedor de internet:
    • El proveedor puede revisar su crédito. Sin embargo, no pueden usar el resultado de la verificación de crédito para evitar que se inscriba en el ACP.
    • Un proveedor no puede negarse a inscribirlo solo porque le debe dinero a otro proveedor de internet.

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

Puede ser elegible si la respuesta a una o más de estas preguntas es

  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe beneficios mediante el programa Lifeline?
    • Si la respuesta es sí, califica automáticamente para el ACP. Comuníquese con su compañía de internet para saber cómo comenzar a obtener descuentos del ACP.
  • ¿Un miembro del grupo familiar participa en uno de estos programas?
    • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
    • Medicaid
    • Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
    • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
    • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
    • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • ¿Recibió un miembro del grupo familiar una Beca Pell federal para el año en curso?
  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe almuerzo o desayuno escolar gratis o a precio reducido en su escuela?
    • Esto incluye a todos los estudiantes que asisten a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York.
  • ¿Los ingresos de su grupo familiar están en o por debajo de la cantidad mostrada en esta tabla?
Tamaño del grupo familiar Su ingreso (200% o menos que el nivel de pobreza federal)
1 $27,180
2 $36,620
3 $46,060
4 $55,500
5 $64,940
6 $74,380
7 $83,820
8 $93,260
Por cada persona adicional añadir $9,440

Sección siguiente:

3. Lo Que Necesita Incluir

3. Lo que necesita incluir

Los documentos que puede necesitar para demostrar su elegibilidad para el ACP son:

  • comprobante de que participa en un programa como SNAP, Medicaid o WIC;
  • comprobante de ingresos del grupo familiar;
  • comprobante de su identidad;

Prueba de participación en el programa

Puede probar su elegibilidad basándose en su participación en uno de estos programas:

  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
  • Medicaid
  • Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Beca Pell federal para el año académico en curso
  • Almuerzo gratis o a precio reducido (yendo a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York)

Presente uno de los siguientes documentos:

  • Carta de concesión de beneficios
  • Carta de aprobación
  • Declaración de beneficios
  • Carta de verificación de beneficios
  • Formulario de matrícula escolar

El documento debe tener:

  • Nombre y apellido del miembro del grupo familiar
  • El nombre del programa de calificación.
  • El nombre del gobierno, entidad tribal, administrador del programa, escuela, distrito escolar, o universidad que emitió el documento.
  • Una fecha de emisión dentro de los últimos 12 meses o una fecha de vencimiento futura

Comprobante de ingresos del grupo familiar

Prueba de identidad (si tiene un número de Seguro Social)

Prueba alternativa si no tiene un número de Seguro Social (SSN)

Prueba de la condición de menor emancipado si es menor de 18 años

4. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en línea

  1. Complete la solicitud en línea (disponible en inglés y español).
  2. Podría recibir la aprobación inmediatamente después de presentar la solicitud.
    • De lo contrario, deberá presentar más documentos que demuestren su elegibilidad.
  3. Una vez aprobada su solicitud, elija un proveedor del ACP y regístrese para obtener el servicio de internet con ese proveedor.

Envíe una solicitud en línea

Postularse por correo

Haga la solicitud por teléfono

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Visite acpbenefit.org para obtener más información.

Presente una queja

Si tiene problemas de facturación o servicio con su compañía de internet que involucran al ACP, puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). La FCC presentará su queja a la compañía de internet.

Mande un correo electrónico al Centro de Apoyo del ACP

ACPSupport@usac.org

Llame al Centro de Apoyo del Programa de Descuentos para Internet (ACP)

Llame al 877-384-2575
9:00 a.m. a 9:00 p.m. Hora del Este
los 7 días de la semana

Llame a su compañía de internet

Llame a su compañía de internet si tiene dudas sobre su equipo, servicio o factura.

Last Updated Martes, diciembre 13th, 10:40am

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