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Gastos y efectivo

Nuevo Descuento mensual en el servicio de Internet

Programa de conectividad asequible (Affordable Connectivity Program) (ACP) | Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC)

1. Cómo funciona

El Programa de conectividad asequible (ACP) le da a su grupo familiar un descuento de $30 en el servicio de Internet todos los meses. Deberá inscribirse en un plan de un proveedor de Internet participante.

  • El ACP es un nuevo programa que comenzó el 31 de diciembre de 2021. Reemplazó el programa de Beneficio de banda ancha de emergencia (Emergency Broadband Benefit, EBB) que cerró para presentar solicitud el 30 de diciembre de 2021.
    • Si estaba inscrito en EBB, obtendrá el descuento mensual de $50 de EBB hasta el 1 de marzo de 2022. Después de eso, puede transferirse al ACP para obtener un descuento de $30. Su proveedor le informará sobre la transferencia al ACP.
  • El ACP le da a su grupo familiar un descuento mensual por servicio de Internet, más un descuento por dispositivo.
    • Descuento de servicio mensual: hasta $30 cada mes de descuento en un plan de Internet y alquiler de equipos.
    • Descuento del dispositivo: hasta $100 de descuento para una portátil, tablet o computadora de escritorio (deberá pagar un copago entre $10 y $50).
  • Un grupo familiar es una persona o grupo de personas que viven juntas y comparten dinero. Obtenga más información sobre lo que se considera grupo familiar.
  • Su grupo familiar puede ser elegible si uno de estos se aplica a alguien en el grupo familiar:
    • recibe SNAP, Medicaid, WIC u otros beneficios.
    • gana por debajo de ciertos ingresos.
    • va a una escuela donde reciben almuerzo y desayuno gratis o a precio reducido. Esto incluye todas las escuelas públicas K-12 en la ciudad de Nueva York.
  • No es necesario ser ciudadano de los EE. UU. o tener un número de Seguro Social (Social Security Number, SSN) para ser elegible.
  • Puede obtener los beneficios del ACP y Lifeline.
    • Lifeline da un descuento mensual de $9.25 en servicios telefónicos o de Internet.
    • Puede usar ambos beneficios para el mismo servicio o para uno diferente.
    • Si ya recibe los beneficios de Lifeline, no es necesario que los solicite para recibir los beneficios del ACP. En su lugar, comuníquese con un proveedor del ACP para solicitar el servicio.
  • Al inscribirse para el servicio de Internet mediante el ACP:
    • No necesitará hacer una verificación de crédito.
    • Un proveedor no puede negarse a inscribirlo solo porque le debe dinero a otro proveedor de banda ancha.

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

Su grupo familiar es elegible si puede responder a al menos una de estas preguntas:

  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe beneficios mediante el programa Lifeline?
  • ¿Un miembro del grupo familiar participa en uno de los siguientes programas gubernamentales?
    • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
    • Medicaid
    • Mujeres, Bebés y Niños (Women, Infants, and Children, WIC)
    • Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI)
    • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
    • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • ¿Recibió un miembro del grupo familiar una Beca Pell federal para el año en curso?
  • ¿Un miembro del grupo familiar recibe almuerzo o desayuno escolar gratis o a precio reducido en su escuela?
    • Esto incluye a todos los estudiantes que asisten a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York.
  • ¿Los ingresos del grupo familiar son iguales o inferiores a la cantidad que se muestra en esta tabla?
Tamaño del grupo familiar Su ingreso (200% o menos que el nivel de pobreza federal)
1 $17,388
2 $23,517
3 $29,646
4 $35,775
5 $41,904
6 $48,033
7 $54,162
8 $60,291
Por cada persona adicional añadir $6,129

 

Sección siguiente:

3. Lo Que Necesita Incluir

3. Lo que necesita incluir

Abajo, se muestran algunos de los documentos que puede necesitar para demostrar su elegibilidad para el ACP.

Prueba de participación en el programa

Puede probar su elegibilidad basándose en su participación en uno de estos programas:

  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
  • Medicaid
  • Mujeres, Bebés y Niños (Women, Infants, and Children, WIC)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI)
  • Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Beca Pell federal para el año académico en curso
  • Almuerzo gratis o a precio reducido (yendo a una escuela pública K-12 en la ciudad de Nueva York)

Presente uno de los siguientes documentos:

  • Carta de concesión de beneficios
  • Carta de aprobación
  • Declaración de beneficios
  • Carta de verificación de beneficios
  • Formulario de matrícula escolar

El documento debe tener:

  • Nombre y apellido del miembro del grupo familiar
  • El nombre del programa de calificación.
  • El nombre del gobierno, entidad tribal, administrador del programa, escuela, distrito escolar, universidad o facultad que emitió el documento.
  • Una fecha de emisión dentro de los últimos 12 meses o una fecha de vencimiento futura

Comprobante de ingresos del grupo familiar

Prueba de identidad (si tiene un número de Seguro Social)

Prueba alternativa si no tiene un número de Seguro Social (SSN)

Prueba de dirección

Prueba de la condición de menor emancipado si es menor de 18 años

4. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en línea

  1. Complete la solicitud en línea (disponible en inglés y español).
  2. Podría ser aprobado inmediatamente después de presentar la solicitud.
    • De lo contrario, deberá presentar más documentos que demuestren su elegibilidad.
  3. Una vez aprobada su solicitud, elija un Proveedor del ACP que dé el descuento del ACP. Regístrese para recibir servicio mediante este.

Presente la solicitud en línea

Postularse por correo

Haga la solicitud por teléfono

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Visite acpbenefit.org para obtener más información.

Presentar una queja

Si tiene problemas con la facturación o el servicio con su compañía de Internet que involucran a la ACP, puede Presentar una queja ante la FCC. La FCC entregará su queja a la empresa de Internet.

Envíe un correo electrónico al Centro de soporte de ACP

ACPSupport@usac.org

Llame al Centro de asistencia de ACP

Llame al 877-384-2575
De 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del este
los 7 días de la semana

Llame a su proveedor de banda ancha

Comuníquese con su proveedor de banda ancha si tiene preguntas sobre su dispositivo, servicio o factura.

Last Updated lunes, enero 3rd, 10:20am

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