1. Cómo funciona
HEAP ayuda a los grupos familiares de bajos ingresos a cubrir el costo de la calefacción de sus casas. El beneficio puede pagar el combustible, su fuente de servicios públicos, el reemplazo del equipo de calefacción y las reparaciones. El beneficio se paga directamente al proveedor de calefacción o a la compañía de servicios públicos.
- Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
- Aún puede recibir el HEAP incluso si la calefacción está incluida en su alquiler.
- Beneficios de emergencia:
- El beneficio de Emergencia 2023-2024 se abrió el 2 de enero de 2024.
- El beneficio de Segunda emergencia 2023-2024 se abrió el 14 de marzo de 2024.
- Si es elegible, el beneficio de HEAP de emergencia puede ayudarlo a calentar su casa si está en una emergencia de calor o relacionada con el calor.
- Los beneficios y la elegibilidad de HEAP de emergencia se basan en:
- ingresos
- recursos disponibles
- el tipo de emergencia
- Otros beneficios también están disponibles:
- Beneficio de reemplazo del equipo de calefacción y reparaciones (HERR) – ayuda a reparar o reemplazar el horno, la caldera y otros equipos de calefacción directa si usted es propietario.
- Beneficio de limpieza y ajuste – lo ayuda a obtener servicios de eficiencia energética como limpieza de equipos de calefacción.
- La sección de asistencia de enfriamiento está actualmente cerrada y abrirá del 15 de abril de 2024 al 31 de agosto de 2024. Los beneficios de la asistencia de enfriamiento se ofrecen según el orden de llegada a los solicitantes elegibles.
Sección siguiente:
Existe relación
Estudiantes Familias Gastos y efectivo Jóvenes (más de 10 años) Mujeres embarazadas y nuevos padres Niños (de 0 a 13 años) Personas con discapacidades Personas de la tercera edad Residentes de la NYCHA VeteranosMás opciones para obtener ayuda con este programa
Visite el sitio web
Para obtener más información de este programa, visite el sitio web de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad (OTDA) para el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda (HEAP).
Llame al 311
Pida ayuda con el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos.
Llame al HEAP
Llame al 718-557-1399 para obtener ayuda con HEAP.
2. Determine su elegibilidad
La elegibilidad y los beneficios para el HEAP regular se basan en:
- la presencia de un miembro del grupo familiar que tenga menos de 6 años, más de 60 años o tenga una discapacidad permanente
- la fuente principal de calefacción
- ingresos y tamaño del grupo familiar
| Tamaño del grupo familiar | Máximo de ingresos mensuales brutos para 2023-2024 |
| 1 | $3,035 |
| 2 | $3,970 |
| 3 | $4,904 |
| 4 | $5,838 |
| 5 | $6,772 |
| 6 | $7,706 |
| 7 | $7,881 |
| 8 | $8,056 |
| 9 | $8,231 |
| 10 | $8,407 |
| 11 | $8,582 |
| 12 | $8,890 |
| 13 | $9,532 |
| Para cada persona adicional, sume: | Sume $642 |
Su grupo familiar podría ser elegible para los beneficios de emergencia del HEAP si puede responder “sí” a estas preguntas:
- ¿Se aplica alguna de estas a usted?
- Le cortaron o tiene un corte programado de la electricidad que hace funcionar su sistema de calefacción o termostato.
- Le cortaron o hay peligro de que le corten la calefacción.
- No tiene combustible o tiene menos de un cuarto de tanque de combustible.
- ¿La factura de la calefacción o de electricidad está a su nombre?
- ¿Son los recursos disponibles de su grupo familiar:
- menores a $3,750 si incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
- menores a $2,500 si no incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
- ¿Cumple alguna de estas directrices de ingresos?
- Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A.
- Su familia está en o por debajo de las siguientes directrices de ingresos mensuales brutos para el tamaño de su grupo familiar en la tabla de arriba.
Realice una pequeña encuesta para ver si puede ser elegible para este u otros 30 programas.
¿Soy elegible?Sección siguiente:
3. Lo que necesita incluir
Esta página puede ayudarlo a elegir los documentos correctos para su solicitud.
Comprobante de residencia (donde vive)
- Comprobante de alquiler actual con nombre y dirección del arrendatario y arrendador o contrato de arrendamiento con nombre y dirección
- Declaración del propietario
- Factura de agua, alcantarillado o impuestos
- Póliza de seguro del propietario/inquilino
- Facturas de servicios públicos
- Libros o comprobante de pago de hipoteca con dirección
Comprobante de relación con el vendedor
- Una factura de servicios públicos o combustible actual
O si no paga por calefacción:
- un comprobante de alquiler actual con nombre y dirección del arrendatario y arrendador, contrato de arrendamiento con nombre y dirección
- O declaración del arrendador que indique que la calefacción está incluida en el alquiler
Prueba de sus ingresos
- Comprobantes de pago de las cuatro (4) semanas más recientes
- Informes comerciales de los tres (3) meses más recientes O la devolución de impuestos federales presentada para el año actual, incluyendo todos los programas correspondientes si trabaja por cuenta propia o si recibe ingresos por alquiler
- Orden o cheque de manutención infantil o pensión alimenticia/manutención del cónyuge
- Declaración de intereses/bancaria/de dividendos o impuestos
Copia de adjudicación o correspondencia oficial de lo siguiente:
- Seguro Social/Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
- Beneficios de veteranos
- Pensiones
- Indemnización laboral/Discapacidad
- Beneficios del seguro de desempleo
Constancia de identidad
Presente una de las siguientes:
- Licencia de conducir
- Identificación con fotografía
- Pasaporte de los EE. UU. o certificado de naturalización
- Papeles de adopción, registros del hospital o del médico
- Expedientes escolares
O presente dos de los siguientes:
- Certificado de nacimiento o certificado de bautismo
- Tarjeta de Seguro Social validada
- Declaración de otra persona
Comprobante de Seguro Social
- Un número de Seguro Social válido para los miembros del grupo familiar que lo tengan.
Comprobante de vulnerabilidad
Debe presentar uno de los siguientes comprobantes de vulnerabilidad para un miembro vulnerable de su grupo familiar (niños menores de 6 años, adultos mayores de 60 años, o cualquier persona con discapacidad):
- Certificado de nacimiento
- Certificado de bautismo con fecha de nacimiento
- Carta de aprobación de SSA
- Pasaporte
- Licencia de conducir
- Declaración escrita de elegibilidad para los beneficios
Sección siguiente:
4. Cómo presentar una solicitud
Sus opciones:
Postularse en línea
Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
- Presente una solicitud en línea en ACCESS HRA.
- Escanee sus documentos en la aplicación móvil de ACCESS HRA disponible gratis en iTunes Store (para iPhone) o Google Play Store (para teléfonos Android).
- Después de enviar su solicitud, lo podrán contactar para hacer una entrevista de determinación de elegibilidad. Puede hacer su entrevista por teléfono sin tener que ir a un centro de acceso a beneficios.
- Puede verificar el estado de su solicitud en ACCESS HRA.
Postularse por correo
Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
- Descargue y complete la solicitud.
- Envíe por correo su solicitud a:
New York City Home Energy Assistance Program
P.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008
Haga la solicitud por teléfono
Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
Para solicitar el HEAP regular:
- Descargue y complete la solicitud.
- Envíe su solicitud por fax al 917-639-2900.
Beneficio de emergencia:
- El beneficio de Emergencia 2023-2024 se abrió el 2 de enero de 2024.
- El beneficio de Segunda emergencia 2023-2024 se abrió el 14 de marzo de 2024.
- Para solicitarlo llame al 718-557-1399. Primero debe enviar la solicitud y le deben aprobar el beneficio regular del HEAP.
Para revisar el estado de su solicitud, llame al 718-557-1399.
Postularse en persona
Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
- Encuentre una oficina del HEAP cerca de usted.
- Reúna sus documentos y llévelos con usted a la oficina.
- Imprima y complete la solicitud antes de ir. También la puede llenar en la oficina.
Beneficio de emergencia:
- El beneficio de Emergencia 2023-2024 se abrió el 2 de enero de 2024.
- El beneficio de Segunda emergencia 2023-2024 se abrió el 14 de marzo de 2024.
- Para enviar una solicitud para el HEAP de emergencia, visite su oficina local del HEAP. Primero debe enviar la solicitud y le deben aprobar el beneficio regular del HEAP. Para revisar el estado de su solicitud, llame al 718-557-1399.
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