Pour les dernières informations sur l'assistance pendant la pandémie, rendez-vous sur notre page Mises à jour sur le coronavirus (COVID-19).
Aide au paiement des arriérés de loyer et de factures des charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.) liés à la COVID-19.
Programme d’aide d’urgence au paiement des loyers (ERAP) | Bureau d’assistance provisoire et d’invalidité de l’État de New York (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA), NYC Administration des ressources humaines (NYC Human Resources Administration, HRA)
D'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme
Obtenez de l’aide en ligne
- Faites un chat avec un(e) préposé(e) du Système de messagerie ERAP de l’État de New York (NY State ERAP Messaging System).
- Les personnes atteintes d’un handicap peuvent bénéficier d’aménagements raisonnables.
- Consultez la Foire aux questions du programme ERAP du Bureau du maire pour la protection des locataires (Mayor’s Office to Protect Tenants).
- Consultez le site du programme ERAP depuis NY OTDA.
Appelez le 311
Appelez le 311 et dites « Tenant Helpline » (assistance téléphonique aux locataires).
Appelez le centre téléphonique ERAP de l’État de New York (NY State ERAP Call Center)
- Appelez le centre téléphonique ERAP de l’État de New York au 1 844 691 7368, ouvert tous les jours de 8 h à 19 h.
- Pour les utilisateurs du téléscripteur, appelez le 833 843 8829.
Appelez un(e) préposé(e) à l’inscription au programme ERAP ou rendez-vous dans un centre
Sur le site de la HRA, vous trouver les organismes d’inscriptions au programme ERAP (ERAP Enroller Organizations) qui pourront vous aider à faire une demande.