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Argent et dépenses

Argent destiné aux dépenses pour le chauffage et les charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.)

Programme d’aide énergétique à domicile (Home Energy Assistance Program, HEAP) (HEAP) | Bureau d’assistance provisoire et d’invalidité de l’État de New York (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA), NYC Administration des ressources humaines (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. Comment cela fonctionne

Le programme HEAP aide les foyers à faibles revenus à couvrir les frais de chauffage de leur logement. Les allocations peuvent être utilisées pour payer le combustible, votre source de chauffage, ainsi que le remplacement et les réparations du matériel de chauffage. Les allocations sont versées directement au fournisseur de chauffage ou à la société de services publics (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.).

  • Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
    • Vous pouvez bénéficier des allocations HEAP même si votre chauffage est inclus dans votre loyer.
  • Il est prévu que d’autres prestations soient disponibles comme suit :
    • Allocation pour la réparation ou le remplacement d’un appareil de chauffage (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR)2 octobre 2023 : vous aide à réparer ou à remplacer votre chaudière ou tout autre équipement de chauffage individuel, si vous êtes propriétaire de votre logement.
    • Allocation de nettoyage et réglage 2 octobre 2023 : vous aide à obtenir des services pour l’amélioration du rendement énergétique, comme le nettoyage de votre équipement de chauffage.
    • Allocation d’urgence 2 janvier 2024 : aide à faire face aux pénuries de combustible de chauffage et aux urgences liées aux interruptions de service.
    • Le service de l’allocation d’aide à la climatisation est actuellement fermé et devrait rouvrir le 15 avril 2024 jusqu’au 31 août 2024. Les allocations d’aide à la climatisation sont accordées aux demandeurs admissibles selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

2. Déterminez votre éligibilité

L’admissibilité et les allocations ordinaires HEAP sont fondées sur :

  • la présence dans le foyer d’une personne de moins de 6 ans ou de 60 ans et plus, ou d’une personne handicapée
  • le type de chauffage principal
  • le revenu et la taille du foyer
Taille du foyer Revenu brut mensuel maximum pour 2023-2024
1 $3,035
2 $3,970
3 $4,904
4 $5,838
5 $6,772
6 $7,706
7 $7,881
8 $8,056
9 $8,231
10 $8,407
11 $8,582
12 8890 $
13 $9,532
Pour chaque personne supplémentaire, ajouter : Ajouter $642

Votre foyer peut être admissible aux allocations HEAP d’urgence si vous répondez oui aux questions suivantes :

  1. Une ou plusieurs de ces situations s’appliquent-elles à vous ?
    • L’électricité qui fait fonctionner votre système de chauffage ou votre thermostat a été coupée, ou cela est prévu.
    • Votre chauffage a été coupé ou risque de l’être.
    • Vous n’avez plus de fioul ou il vous reste moins d’un quart de cuve.
  2. Votre facture de chauffage ou d’électricité est-elle à votre nom ?
  3. Les ressources disponibles de votre foyer sont-elles :
    • inférieures à $3,750 si celui-ci comprend une personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
    • inférieures à $2,500 si celui-ci ne comprend pas de personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
  4. Remplissez-vous l’un de ces critères relatifs aux revenus ?
    • Vous recevez des allocations du programme spécial de nutrition supplémentaire (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), une aide provisoire (Temporary Assistance) ou un revenu supplémentaire de sécurité (Supplemental Security Income) « Code A ».
    • Votre famille a des revenus mensuels bruts inférieurs ou égaux aux critères établis pour la taille de votre foyer, comme indiqué dans le tableau ci-dessus.

Répondez à un court questionnaire pour voir si vous pouvez bénéficier de ce programme ou de 30 autres.

Suis-je éligible ?

3. Ce que vous devez inclure

Cette page peut vous aider à choisir les bons documents pour votre demande.

Justificatif de domicile (où vous habitez)

  • Reçu du loyer actuel avec les noms et adresses du/de la locataire et du/de la propriétaire ou le bail avec les noms et adresses
  • Attestation du propriétaire
  • Facture d’eau ou de traitement des eaux usées, ou avis d’imposition
  • Police d’assurance du/de la propriétaire ou du/de la locataire
  • Facture des charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.)
  • Bordereaux/récépissés de versements hypothécaires avec adresse

Preuve de la relation avec le prestataire

Justificatif de revenus

Pièce d’identité

Justificatif d’affiliation à la Sécurité sociale

Preuve de vulnérabilité

4. comment présenter une demande

Voici vos options.

Faire une demande en ligne

Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.

  1. Déposez une demande en ligne sur le site ACCESS HRA.
  2. Numérisez vos documents à l’aide de l’application mobile ACCESS HRA disponible gratuitement sur iTunes Store (pour les iPhone) ou Google Play Store (pour les téléphones Android).
  3. Après l’envoi de votre demande, vous serez contacté(e) pour réaliser un entretien concernant l’admissibilité. Vous pouvez réaliser cet entretien par téléphone sans devoir vous rendre dans un centre d’accès aux allocations.
  4. Vous pouvez connaître l’état d’avancement de votre demande sur ACCESS HRA.

Déposer une demande en ligne

Faire une demande par la poste

Faire une demande par téléphone

Faire une demande en personne

Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.

D'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme

Consulter le site internet

Consultez le site internet de l’OTDA pour le programme HEAP afin d’en savoir plus sur celui-ci.

Appeler le 311

Demandez de l’aide pour le Programme d’aide énergétique à domicile.

Appeler HEAP

Appelez le 718 557 1399 pour bénéficier d’une aide de l’HEAP.

Last Updated janvier 9, 2024

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