1. Comment cela fonctionne
NYC 988 est votre lien avec une aide en matière de santé mentale gratuite et privée. Parlez avec un conseiller par téléphone, SMS ou discussion en ligne et bénéficiez des services psychologiques et thérapeutiques pour la toxicomanie.
- Pour parler à un conseiller à tout moment :
- Discutez en ligne sur le site internet de NYC 988.
- Appelez le 988. Lorsque vous y êtes invité(e), appuyez sur 1 pour le soutien des anciens combattants, sur 2 pour parler en espagnol ou sur 3 pour le soutien des personnes LGBTQI+ si vous avez moins de 25 ans.
- Envoyez un SMS au 988. Envoyez un SMS avec le message « AYUDA » pour parler en espagnol ou « Q » pour le soutien des personnes LGBTQI+ si vous avez moins de 25 ans.
- Envoyez un SMS au 838255 si vous êtes un(e) ancien(ne) combattant(e) à la recherche de soutien.
- Appelez le 711 puis le 988 si vous avez besoin d’un service de relais pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- Si vous êtes en danger ou si avez besoin d’une assistance médicale immédiate, appelez le 911 sans attendre.
- Vous pouvez recevoir de l’aide à toute heure du jour et de la nuit pour divers problèmes comme :
- Le stress, la dépression et l’anxiété.
- Trouver un conseiller à long terme.
- Une addiction à l’alcool ou aux drogues.
- Entrer en relation avec des spécialistes du soutien ayant vécu des expériences semblables.
- La prévention des suicides et des conseils pour les situations de crise.
- Des recommandations de services supplémentaires.
- Nous avons des conseillers qui parlent anglais, espagnol et chinois. Des services d’interprétation sont également disponibles dans plus de 200 langues.
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2. Déterminez votre éligibilité
Tous les New-Yorkais peuvent parler à un conseiller et utiliser les services de NYC 988, quelle que soit leur situation en matière de citoyenneté ou de statut d’immigration. Vous pouvez bénéficier de ces services immédiatement et à tout moment.