1. 업무
인터넷 지원 프로그램(Affordable Connectivity Program, ACP)에서 귀하 가정의 인터넷 서비스 요금을 매달 $30 할인해 드립니다. ACP는 2024년 2월 8일부로 신규 신청과 가입을 중단하였습니다. 빅 애플 커넥트(Big Apple Connect)에 가입한 NYCHA 주민이라면, 해당 서비스는 영향을 받지 않습니다.
- ACP 혜택
- 서비스 할인: 매월 최대 $30의 인터넷 요금제 및 장비 임대료 할인.
- 기기 할인: 노트북, 태블릿 또는 데스크톱 컴퓨터 최대 $100 할인($10~$50의 공동 부담금을 부담하셔야 합니다).
- ACP는 긴급 광대역 혜택(Emergency Broadband Benefit, EBB)을 대신합니다.
- EBB에 등록했다면 2022년 3월 1일까지는 매월 EBB의 $50 할인 혜택을 받습니다. 이후에는 ACP로 전환하여 $30의 할인을 받을 수 있습니다. 가입하신 제공업체에서 ACP로 전환하는 방법에 관한 통지를 보내드립니다.
- 미국 시민이 아니거나 사회보장번호(Social Security Number, SSN)가 없어도 자격이 있을 수 있습니다.
- ACP를 통해 인터넷 서비스에 가입할 때는 다음에 유의하십시오.
- 인터넷 공급자가 귀하의 신용을 확인할 수 있습니다. 그러나 신용 확인 결과를 이용하여 ACP에 가입하지 못하도록 할 수 없습니다.
- 공급자는 귀하가 다른 인터넷 공급자에게 미납 요금이 있다는 이유로 가입을 거절할 수 없습니다.
이 프로그램으로 도움을 받을 수 있는 더 많은 방법
웹사이트를 방문하십시오
자세한 정보는 acpbenefit.org 를 참조하십시오
불만 접수
ACP와 관련된 인터넷 회사의 청구서나 서비스 문제에 대해 FCC에 불만을 제기할 수 있습니다. FCC에서 인터넷 회사에 대한 귀하의 불만을 처리할 것입니다.
ACP 지원 센터에 이메일을 보내세요
ACP 지원 센터에 전화
877-384-2575번으로 전화하십시오.
오전 9시~오후 9시 동부 시간
연중무휴
인터넷 회사에 전화
기기, 서비스, 청구서 관련 문의 사항은 인터넷 회사에 전화하세요