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家庭服务

子女撫養費服務

子女撫養費服務辦事處 (OCSS) | NYC 紐約市人力資源管理局 (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. 如何運作

子女撫養費服務辦公室 (OCSS) 透過幫助兒童的母親、父親和監護人開啟和維持子女撫養費個案,來保障兒童優先權益。 即使另一方父母不參與子女的生活,子女也可以取得子女撫養費,直到年滿 21 歲為止。 支付子女撫養費的父母可獲得求職協助及管理其子女撫養費債務。 也可以享有其他服務。

子女撫養費服務辦事處

  • 即便您並非公民,您也可以獲得該服務。 您不會被問及公民身分相關問題。
  • 此服務對監護權或探視權沒有幫助,但它可以引導您找到相關服務,例如調解。
  • 即使另一方父母現在無力支付子女撫養費,您也應該取得子女撫養費判令。 他們可以獲得尋找工作的幫助,且可能有資格獲得經濟保護。
  • 支付子女撫養費的父母可能有資格參加計畫以降低債務。
    • 如果非監護父母失業或半失業,他們也可以獲得就業服務。
    • 避免額外的信用卡費用:使用 ACCESS HRA Child Support 行動應用程式,而非透過 NYS Child Support 網站支付子女撫養費。
  • 如果您是代表子女申請或領取現金援助的監護家長,未回覆子女撫養費通知或錯過子女撫養費面談可能導致以下結果:
    • 您的現金援助福利被減少 25%
    • 您將失去 Medicaid 保險
    • 您將失去參與某些租金援助計畫的資格。
  • 透過規定修改判令 (Modifying Orders through Stipulation, MOTS) 計畫可以幫助根據父母雙方的收入降低子女撫養費。
    • MOTS 與家事法庭使用相同的指南。 家事法庭將在在所有當事人出庭的情況下審核協議。
    • 修改後的判令通常在聽證會結束後發出。
  • 如需協助,請撥打面談通知上的電話號碼或傳送電子郵件給 OCSS:[email protected]

2. 確定您是否有資格

如果對以下所有問題的回答為「是」,即有資格申請子女撫養費服務:

  1. 您是 21 歲以下兒童的單親家長或法定監護人嗎?
  2. 您主要負責孩子的日常生活嗎?

3. 您需要包含的內容

在您前往進行面談時,您需要攜帶下列文件:

  • 您填寫好的申請表
  • 您子女的出生證明
  • 另一方父母的近期相片,這會有幫助,但並非必備

4. 如何申請

此為您的選項:

線上申請

使用 NYC ACCESS HRA Child Support 行動應用程式線上申請

  • 透過您的手機登記子女撫養費
  • 免費使用信用卡、借記卡或 PayPal 支付子女撫養費
  • 填寫子女撫養費表格並申請債務減免計畫
  • 掃描和上傳必要的文件
  • 透過 NYC ACCESS HRA Child Support 行動應用程式瞭解關於此應用程式的更多資訊,或是從 App Store (Apple) 與 Google Play (Android) 免費下載此應用程式。

在線申請

稍後再回來。
我們可以向您傳送此頁面的鏈接,以協助您在準備好時回到此頁面。

取得這個計劃幫助的更多方法

造訪網站

造訪子女撫養費服務網站以瞭解所提供服務的詳細資訊。

造訪非監護家長頁面以瞭解非監護家長可享有的服務,例如工作和降低債務。

造訪家事法庭網站以取得關於監護權與探視權的詳細資訊。

傳送電子郵件至子女撫養費服務處

傳送電子郵件至 [email protected] 以申請客戶服務電話訪談,或是獲得電子郵件回覆。

請提供您的姓名、子女撫養費個案編號、您的疑慮、電話號碼以及可與您聯絡的最佳時間。 在電子郵件的主旨行中,寫入「Requesting a Customer Service Appointment」(申請客戶服務訪談)。

致電 311

詢問「Child Support」(子女撫養費)。

撥打協助專線

撥打紐約州子女撫養費協助專線 888-208-4485(若您有聽力方面的問題,請改撥 866-875-9975)以取得更多資訊。 全年全天提供自動化資訊。 需要您提供社會安全號碼和 PIN。

造訪接待中心或行政區辦公室

造訪 OCSS 客戶服務接待中心:
151 West Broadway,4 樓
(Worth Street 與 Thomas Street 之間)
New York, NY 10013
星期一至星期五早上 8:00 至下午 6:00(節假日除外)

造訪您所在行政區的 OCSS 家事法庭

Last Updated 18 四月, 2024

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