1. 如何運作
HEAP 協助低收入家庭支付住房供暖費用。 福利可用來支付燃料、您的公用事業來源、暖氣設備替換與修繕費用。 福利將直接支付給暖氣供應商或公用事業公司。
- 申請 2023-2024 年度 HEAP 常規福利的開始日期為 2023 年 11 月 1 日。
- 即使您的供暖費已包含在房租中，您仍有機會領取 HEAP。
- 緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利於 2024 年 1 月 2 日開放。
- 2023-2024 年第二次緊急福利於 2024 年 3 月 14 日開放。
- 如果您符合資格，HEAP 緊急福利可在您面臨供暖或與供暖相關的緊急情況時協助您為房屋供暖。
- HEAP 緊急福利及資格基於：
- 收入
- 可用資源
- 緊急情況的類型
- 其他福利申請也在開放中：
- 暖氣設備維修和更換 (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR) 福利：如果您是屋主，此福利可幫助您維修或更換暖爐、鍋爐及其他直接供暖設備。
- 清潔與維護福利 (Clean and Tune Benefit)：此福利可幫助您獲得能源效率服務，如暖氣設備清潔服務。
- 降溫設備補助項目目前已關閉，預定於 2024 年 4 月 15 日至 2024 年 8 月 31 日期間開放。 降溫設備補助福利會依照先到先得的順序提供給符合資格的申請者。
下一節:
取得這個計劃幫助的更多方法
造訪網站
造訪 OTDA 網站的 HEAP 網頁，深入瞭解此計畫的相關資訊。
致電 311
請求家庭能源援助計畫的援助。
致電家庭能源補助計畫 (Home Energy Assistance Program, HEAP)
致電 718-557-1399 獲得 HEAP 的幫助。
2. 確定您是否有資格
常規 HEAP 資格和福利的決定依據有：
- 有 6 歲以下、60 歲或以上或永久傷殘的家庭成員
- 主要供暖來源
- 收入及家庭人口數
| 家庭人口數 | 2023-2024 月總收入上限 |
| 1 | $3,035 |
| 2 | $3,970 |
| 3 | $4,904 |
| 4 | $5,838 |
| 5 | $6,772 |
| 6 | $7,706 |
| 7 | $7,881 |
| 8 | $8,056 |
| 9 | $8,231 |
| 10 | $8,407 |
| 11 | $8,582 |
| 12 | 8,890 美元 |
| 13 | $9,532 |
| 每增加一人，增加： | 增加 $642 |
如果對下列問題回答為是，那麼您的家庭可能有資格申請 HEAP 緊急福利：
- 您是否符合以下任何情況？
- 您的暖氣系統或恆溫裝置需要靠電力維持正常運轉，但您已經或即將被斷電。
- 您的暖氣已經斷供或有斷供的危險。
- 您的燃料用罄，或少於燃料槽的四分之一。
- 暖氣或電費帳單是否在您的名下？
- 家庭可用資源：
- 如果家庭中包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員，是否低於 $3,750？
- 如果家庭中不包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員，是否低於 $2,500？
- 您是否符合下列收入要求之一？
- 您正領取 SNAP 福利、臨時補助或代碼 A 社會安全補助金。
- 您的家庭處於或低於上表所列家庭人口數對應的每月總收入線。
參加簡短的調查，看您是否有資格參加這個或另外 30 個計劃。
我是否符合資格？下一節:
3. 您需要包含的內容
本頁將協助您選擇申請所需的正確文件。
住所證明（您所居住的地方）
- 目前的租金收據（須註明承租人和房東的姓名及地址）或租約（須註明姓名及地址）
- 房東提供的聲明
- 水費、污水處理費或稅單
- 房主/租客的保險單
- 公用事業帳單
- 房屋貸款償付帳冊/收據（須註明地址）
供應商關係證明
- 目前的公用事業或燃料帳單
或如果您不支付暖氣費用：
- 目前的租金收據（須註明承租人跟房東的姓名及地址）、租約（須註明姓名及地址）
- 或指出房租包括了供暖費的房東聲明
收入證明
- 最近四 (4) 週的薪資單
- 最近 (3) 個月的業務記錄或為當前年度提交的聯邦報稅表，包含自僱人士或收取租金收入者的所有適用附表
- 子女撫養費或贍養費/配偶撫養費匯票或支票
- 利息/銀行/股利或稅單
下列福利的發放信函或正式信函副本：
- 社會安全/社會安全補助金 (SSI)
- 退伍軍人福利
- 退休金
- 勞工賠償/傷殘
- 失業保險福利金
身分證明
請提供下列其中一項：
- 駕駛執照
- 附照身分證
- 美國護照或歸化證書
- 收養文件、醫院或醫生記錄
- 就學記錄
或以下其中兩項：
- 出生證明或受洗證明
- 已確認的社會安全卡
- 他人出具的聲明
社會安全證明
- 家庭成員擁有的有效社會安全號碼。
弱勢證明
您必須提供下列其中一項證明弱勢家庭成員的老弱證明（6 歲以下、60 歲或以上或是身心障礙者）：
- 出生證明
- 註明出生日期的受洗證書
- SSA 發放信函
- 護照
- 駕駛執照
- 福利領取資格的書面聲明
下一節:
4. 如何申請
此為您的選項:
線上申請
申請 2023-2024 年度 HEAP 常規福利的開始日期為 2023 年 11 月 1 日。
- 在 ACCESS HRA 線上申請。
- 使用 ACCESS HRA 行動應用程式掃描您的文件，該程序可以在 iTunes Store（針對 iPhone 用戶）或 Google Play Store（針對 Android 用戶）上免費獲取。
- 提交您的申請之後，您可能需要參加資格訪談。 您無須前往福利中心，透過電話就可以進行訪談。
- 您可以透過 ACCESS HRA 確認申請狀態。
透過郵件申請
透過電話申請
申請 2023-2024 年度 HEAP 常規福利的開始日期為 2023 年 11 月 1 日。
想要申請常規 HEAP 福利：
- 下載並填寫申請表。
- 請將您的申請表傳真至 917-639-2900。
緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利於 2024 年 1 月 2 日開放。
- 2023-2024 年第二次緊急福利於 2024 年 3 月 14 日開放。
- 若要申請，請撥打 718-557-1399。 您必須首先申請 HEAP 常規福利並獲得核准。
想要查詢申請進度，請致電 718-557-1399。
當面申請
申請 2023-2024 年度 HEAP 常規福利的開始日期為 2023 年 11 月 1 日。
緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利於 2024 年 1 月 2 日開放。
- 2023-2024 年第二次緊急福利於 2024 年 3 月 14 日開放。
- 如需申請 HEAP 緊急福利，請到訪您當地的 HEAP 辦公室。 您必須首先申請 HEAP 常規福利並獲得核准。 想要查詢申請進度，請致電 718-557-1399。
稍後再回來。
我們可以向您傳送此頁面的鏈接，以協助您在準備好時回到此頁面。
提供您的電子郵件地址或電話號碼，即表示您同意紐約市政府就您的 ACCESS NYC 公共福利篩選結果與您聯絡。您在 ACCESS NYC 上的活動是匿名的，但提供您的電話號碼可能會識別您並揭示您使用該網站。若了解有關市政府可能如何使用您與 ACCESS NYC 共享的資料的更多詳情，請造訪 Terms of Use for NYC.gov 和 Privacy Policy for NYC.gov。