1. Comment cela fonctionne
NYC Well est votre lien avec une assistance de santé mentale gratuite et privée. Entrez en relation avec un conseiller ou un spécialiste du soutien par téléphone, SMS ou chat.
- Pour parler à un conseiller à tout moment :
- Utilisez le chat sur le site de NYC Well.
- Appelez le 888 692 9355. Quand vous y serez invité(e), appuyez sur 2 pour parler en anglais, sur 3 pour parler en espagnol ou sur 5 pour parler en chinois.
- Envoyez « WELL » (BIEN) par SMS au 65173. Quand vous y serez invité(e), tapez sur 1 pour échanger en anglais, 2 pour échanger en espagnol ou sur 3 pour échanger en chinois.
- Appelez le 711 si vous avez besoin d’un service de relais pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- Si vous êtes en danger ou si avez besoin d’une assistance médicale immédiate, appelez le 911 sans attendre.
- Vous pouvez recevoir de l’aide à toute heure du jour et de la nuit pour divers problèmes comme :
- Le stress, la dépression et l’anxiété.
- Trouver un conseiller à long terme.
- Une addiction à l’alcool ou aux drogues.
- Entrer en relation avec des spécialistes du soutien ayant vécu des expériences semblables.
- La prévention des suicides et des conseils pour les situations de crise.
- Des recommandations de services supplémentaires.
- Nous avons des conseillers qui parlent anglais, espagnol et chinois. Des services d’interprétation sont également disponibles dans plus de 200 langues.
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Consultez le site Internet
Pour en savoir plus sur les services de santé mentale sur le site de NYC Well.
Vous pouvez également y trouver des applications mobiles gratuites pour vous aider à gérer votre santé et votre bien-être émotionnel.
Envoyez un SMS maintenant à un conseiller
Envoyez WELL par SMS au 65173 pour communiquer avec un conseiller en tout temps. Lorsque vous y êtes invité(e) :
- 1 pour l’anglais
- 2 pour l’espagnol
- 3 pour le chinois
Appelez le 311
Demandez « NYC Well ».
2. Déterminez votre éligibilité
Tous les New-Yorkais peuvent parler à un conseiller et utiliser les services de NYC Well, quelle que soit leur situation en termes de citoyenneté ou de statut d’immigration. Vous pouvez bénéficier de ces services immédiatement et à tout moment.