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Argent destiné aux dépenses pour le chauffage et les charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.)

Programme d’aide énergétique à domicile (HEAP) | Bureau d’assistance provisoire et d’invalidité de l’État de New York (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA), NYC Administration des ressources humaines (NYC Human Resources Administration, HRA)

Fonctionnement

Le programme HEAP aide à couvrir les frais de chauffage et de climatisation et empêche les coupures d’électricité.

Le programme HEAP prend en charge les frais liés au combustible, aux services publics et à la réparation ou au remplacement des équipements de chauffage et de climatisation. Les paiements sont directement versés à votre fournisseur d’énergie ou à votre compagnie d’électricité. Vous pouvez bénéficier du programme HEAP même si les charges sont comprises dans votre loyer.

Le programme HEAP comporte plusieurs volets :

Allocation ordinaire (Regular Benefit) : Les demandes pour la saison de chauffage hivernale 2025-2026 sont désormais closes.‎

Quoi : une aide financière ponctuelle qui peut vous aider à payer les frais de chauffage de votre logement.

Quand : généralement du début de l’automne au début du printemps

Comment faire votre demande : Connectez-vous ou créez un compte sur ACCESS HRA
Allocation d’urgence Les demandes d’aide d’urgence pour l’année 2025-2026 sont désormais closes.

Quoi : Vous aide à chauffer votre maison si vous êtes confronté à une urgence liée au chauffage ou à la chaleur et que vous avez déjà épuisé votre allocation HEAP habituelle (Vous pouvez également obtenir de l’aide pour déménager dans un logement temporaire si votre situation actuelle met votre santé ou votre sécurité en danger)

Quand : hiver

Comment faire une demande : rendez-vous ou appelez votre bureau HEAP local pour faire une demande
Prestation pour la réparation et le remplacement d’équipements de chauffage (Heating Equipment Repair & Replacement, HERR) Les inscriptions pour la prestation HERR 2025-2026 sont désormais clôturées.

Quoi : aide les propriétaires âgés de 60 ans et plus à réparer ou remplacer leur fournaise, leur chaudière et tout autre équipement de chauffage essentiel.

Quand : en hiver et au printemps

Comment faire une demande : Appelez la ligne d’assistance One du Département des services sociaux (Department of Social Services, DSS) (718-557-1399)
Allocation d’aide à la climatisation Les demandes d’aide à la climatisation estivale sont désormais ouvertes.

Quoi : aide les foyers admissibles à acheter et installer un climatiseur ou un ventilateur.

Quand : au printemps et en été

Comment faire une demande : Déposez votre demande dès aujourd’hui sur ACCESS HRA — les prestations sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi

 


Obtenir de l’aide

Appelez le 311

Demandez de l’aide dans le cadre du programme HEAP.

Appeler HEAP

Appelez le 718 557 1399 pour bénéficier d’une aide de l’HEAP.


Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.


Last Updated mai 12, 2026

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