1. Comment cela fonctionne
Le programme HEAP aide les foyers à faibles revenus à couvrir les frais de chauffage de leur logement. Les allocations peuvent être utilisées pour payer le combustible, votre source de chauffage, ainsi que le remplacement et les réparations du matériel de chauffage. Les allocations sont versées directement au fournisseur de chauffage ou à la société de services publics (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.). Vous pouvez bénéficier des allocations HEAP même si votre chauffage est inclus dans votre loyer.
- Allocation ordinaire (Regular Benefit) :
- La réouverture de l’allocation ordinaire HEAP 2024-2025 a eu lieu le samedi 25 janvier 2025. L’allocation ordinaire est un versement unique, destiné à vous aider à payer les frais de chauffage de votre logement.
- L’admissibilité et les allocations sont basés sur :
- vos revenus, la taille de votre foyer, la source de chauffage principale et
- la présence dans votre foyer d’une personne de moins de 6 ans, de 60 ans et plus, ou d’une personne handicapée.
- Découvrez-en plus sur l’allocation ordinaire HEAP.
- Allocations d’urgence (Emergency Benefits) :
- Les demandes des première et deuxième allocations d’urgence 2024-2025 ouvriront le 2 janvier 2025.
- Les allocations d’urgence peuvent vous aider à chauffer votre logement si vous êtes en situation d’urgence liée à la chaleur ou au chauffage.
- L’admissibilité et les allocations d’urgence HEAP sont fondées sur vos revenus, les ressources à votre disponibilité et le type de situation d’urgence.
- Découvrez-en plus sur l’allocation d’urgence HEAP.
- Allocation de réparation et de remplacement d’appareils de chauffage (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR) :
- Les demandes d’allocation de réparation et de remplacement d’appareils de chauffage (HERR) 2024-2025 ont ouvert le 1er octobre 2024.
- L’allocation HERR peut aider les propriétaires d’un logement à faire réparer ou à remplacer leur chaudière, leur chauffe-eau et/ou d’autres appareils de chauffage essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la principale source de chauffage de leur logement.
- Découvrez-en plus sur l’allocation de réparation et de remplacement d’appareils de chauffage (HERR).
- Allocation de nettoyage et réglage (Clean and Tune Benefit) :
- Les demandes d’allocation de nettoyage et réglage 2024-2025 ont ouvert le 1er octobre 2024.
- L’allocation de nettoyage et réglage peut aider les propriétaires de logement à bénéficier de services d’amélioration du rendement énergétique, qui comprend le nettoyage de l’appareil de chauffage principal, mais peut également inclure, si nécessaire, le ramonage de la cheminée, des réparations mineures, l’installation de détecteurs de monoxyde de carbone, pour permettre un fonctionnement sûr, adéquat et efficace de l’appareil de chauffage.
- Découvrez-en plus sur l’allocation de nettoyage et réglage.
- Allocation d’aide à la climatisation (Cooling Assistance Component Benefit) :
- La date prévue d’ouverture des demandes d’allocations d’aide à la climatisation 2024-2025 est le 15 avril 2025.
- L’allocation d’aide à la climatisation peut aider les foyers admissibles à acheter et à installer un climatiseur ou un ventilateur pour leur permettre de rafraîchir leur logement.
- Découvrez-en plus sur l’allocation d’aide à la climatisation.
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De la même famille
Argent et dépenses Familles avec enfants Personnes âgées Personnes handicapées PropriétairesD'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme
Consulter le site internet
Consultez le site internet de l’OTDA pour le programme HEAP afin d’en savoir plus sur celui-ci.
Appeler le 311
Demandez de l’aide pour le Programme d’aide énergétique à domicile.
Appeler HEAP
Appelez le 718 557 1399 pour bénéficier d’une aide de l’HEAP.
2. Déterminez votre éligibilité
L’admissibilité à l’allocation ordinaire HEAP est fondée sur :
- la présence dans le foyer d’une personne de moins de 6 ans ou de 60 ans et plus, ou d’une personne handicapée
- le type de chauffage principal
- le revenu et la taille du foyer
Votre foyer peut être admissible à l’allocation ordinaire HEAP si :
- Un membre de votre foyer est citoyen des États-Unis ou non-citoyen qualifié ;
- Vous percevez les allocations du programme spécial de nutrition supplémentaire (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) ; ou
- Vous percevez l’aide provisoire (Temporary Assistance, TA) ; ou
- Vous percevez le revenu supplémentaire de sécurité (Supplemental Security Income, SSI) « Code A » (SSI pour personne seule).
- Les revenus mensuels bruts de votre foyer sont inférieurs ou égaux aux plafonds de revenus actuellement indiqués dans ce tableau pour foyer :
| Taille du foyer | Revenu brut mensuel maximum pour 2024-2025 |
| 1 | $3,322 |
| 2 | $4,345 |
| 3 | $5,367 |
| 4 | $6,390 |
| 5 | $7,412 |
| 6 | $8,434 |
| 7 | $8,626 |
| 8 | $8,818 |
| 9 | $9,010 |
| 10 | $9,201 |
| 11 | $9,393 |
| 12 | $9,585 |
| 13 | $9,952 |
| Pour chaque personne supplémentaire, ajouter : | Ajouter $672 |
Votre foyer peut être admissible aux allocations HEAP d’urgence si vous répondez oui aux questions suivantes :
- Une ou plusieurs de ces situations s’appliquent-elles à vous ?
- L’électricité qui fait fonctionner votre système de chauffage ou votre thermostat a été coupée, ou cela est prévu.
- Votre chauffage a été coupé ou risque de l’être.
- Vous n’avez plus de fioul ou il vous reste moins d’un quart de cuve.
- Votre facture de chauffage ou d’électricité est-elle à votre nom ?
- Les ressources disponibles de votre foyer sont-elles :
- inférieures à $3,750 si celui-ci comprend une personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
- inférieures à $2,500 si celui-ci ne comprend pas de personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
- Remplissez-vous l’un de ces critères relatifs aux revenus ?
- Vous recevez des allocations du programme spécial de nutrition supplémentaire (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), une aide provisoire (Temporary Assistance) ou un revenu supplémentaire de sécurité (Supplemental Security Income) « Code A ».
- Votre famille a des revenus mensuels bruts inférieurs ou égaux aux critères établis pour la taille de votre foyer, comme indiqué dans le tableau ci-dessus.
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3. Ce que vous devez inclure
Cette page peut vous aider à choisir les bons documents pour votre demande.
Justificatif de domicile (où vous habitez)
- Reçu du loyer actuel avec les noms et adresses du/de la locataire et du/de la propriétaire ou le bail avec les noms et adresses
- Attestation du propriétaire
- Facture d’eau ou de traitement des eaux usées, ou avis d’imposition
- Police d’assurance du/de la propriétaire ou du/de la locataire
- Facture des charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.)
- Bordereaux/récépissés de versements hypothécaires avec adresse
Preuve de la relation avec le prestataire
- Facture courante d’électricité ou de carburant
OU si vous ne payez pas le chauffage :
- Reçu de loyer actuel avec le nom et l’adresse du locataire et du propriétaire, un bail avec le nom et l’adresse
- OU une déclaration de votre propriétaire indiquant que le chauffage est inclus dans votre loyer
Justificatif de revenus
- Relevés de paie des quatre (4) dernières semaines
- Rapports d’activité des trois (3) derniers mois OU déclaration d’impôts fédérale pour l’année en cours, avec toutes les annexes applicables si vous travaillez à votre compte ou si vous percevez des revenus locatifs
- Ordonnance ou chèque de pension alimentaire ou de prestation compensatoire
- Déclaration fiscale ou relevé bancaire/d’intérêts/de dividendes
Copie de la lettre d’octroi ou de la correspondance officielle pour les éléments suivants :
- Sécurité sociale/allocation supplémentaire de revenu de sécurité (Supplemental Security Income, SSI)
- Prestations d’ancien combattant
- Pensions
- Indemnités pour accident du travail/invalidité
- Allocations d’assurance chômage
Pièce d’identité
Fournissez l’un des documents suivants :
- Permis de conduire
- Pièce d’identité avec photo
- Passeport des États-Unis ou certificat de naturalisation
- Documents d’adoption, dossiers d’hôpital ou de médecin
- Dossier scolaire
Ou fournissez deux des documents suivants :
- Acte de naissance ou de baptême
- Carte de Sécurité sociale validée
- Attestation d’un tiers
Justificatif d’affiliation à la Sécurité sociale
- Un numéro de Sécurité sociale (Social Security Number, SSN) valide pour tous les membres de votre foyer qui en possèdent un.
Preuve de vulnérabilité
Vous devez fournir l’un des éléments suivants pour prouver la vulnérabilité d’un membre vulnérable de votre foyer (enfants de moins de 6 ans, adultes de 60 ans ou plus, ou toute personne handicapée) :
- Acte de naissance
- Certificat de baptême avec date de naissance
- Attestation d’ouverture des droits envoyée par la Sécurité sociale (SSA Award letter)
- Passeport
- Permis de conduire
- Déclaration écrite d’admissibilité aux prestations
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4. comment présenter une demande
Faire une demande en ligne
La réouverture de l’allocation ordinaire HEAP 2024-2025 a eu lieu le samedi 25 janvier 2025.
- Déposez une demande en ligne sur le site ACCESS HRA.
- Numérisez vos documents à l’aide de l’application mobile ACCESS HRA disponible gratuitement sur iTunes Store (pour les iPhone) ou Google Play Store (pour les téléphones Android).
- Après l’envoi de votre demande, vous serez contacté(e) pour réaliser un entretien concernant l’admissibilité. Vous pouvez réaliser cet entretien par téléphone sans devoir vous rendre dans un centre d’accès aux allocations.
- Vous pouvez connaître l’état d’avancement de votre demande sur ACCESS HRA.
Faire une demande par la poste
La réouverture de l’allocation ordinaire HEAP 2024-2025 a eu lieu le samedi 25 janvier 2025.
Téléchargez et remplissez le formulaire. Pour déposer votre demande, vous avez deux possibilités :
- Envoyez votre demande par courrier à :
New York City Home Energy Assistance Program
P.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008 - Envoyez votre demande par télécopie au 917 639 2900.
Faire une demande par téléphone
La date prévue d’ouverture des demandes de première et deuxième allocations HEAP d’urgence 2024-2025 est le 2 janvier 2025. Vous ne pouvez pas faire de demande d’allocations HEAP ordinaires par téléphone.
Appelez le 718 557 1399 pour demander des allocations d’urgence ou pour connaître l’état de votre demande. Vous devez tout d’abord déposer une demande d’allocations HEAP ordinaires et celle-ci doit être approuvée.
Faire une demande en personne
Vous pouvez faire la demande de toutes les allocations HEAP ci-dessous en vous rendant directement dans un bureau HEAP.
- La réouverture de l’allocation ordinaire HEAP 2024-2025 a eu lieu le samedi 25 janvier 2025.
- Déposez votre demande de première et deuxième allocations d’urgence à partir du 2 janvier 2025. Vous devez tout d’abord déposer une demande d’allocation ordinaire et celle-ci doit être approuvée.
- Déposez votre demande d’allocation de réparation et de remplacement d’appareils de chauffage à partir du 1er octobre 2024.
- Déposez votre demande d’allocation de nettoyage et réparation à partir du 1er octobre 2024.
- Déposez votre demande d’allocation d’aide à la climatisation à partir du 15 avril 2025.
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