1. 如何運作 NYC Well 是您獲得免費私人心理健康支援的管道。您可以透過電話、簡訊或聊天等方式聯絡諮詢師或同儕支持專員。 歡迎隨時與諮詢師溝通。 透過 NYC Well 網站在線聊天。 致電 888-NYC-WELL (888-692-9355)。出現提示時，英語請按 2，西班牙語請按 3，中文請按 5。 編輯簡訊「WELL」並發送至65173。出現提示時，英語請回覆 1，西班牙語請回覆 2，中文請回覆 3。 如果您需要失聰或聽障者中轉服務，請致電 711。 如果您正處於危險當中或需要即時的醫療照護，請立即致電 911。 諮詢師每天 24 小時提供服務，服務範圍包括： 緩解壓力、抑鬱和焦慮。 長期咨詢服務。 有關酒精或其他藥物使用方面的協助。 與有過類似經歷的同儕支持專員聯絡 自殺預防和危機咨詢。 轉介至其他服務。 咨詢師具備英語、西班牙語和中文能力。提供 200 多種語言的翻譯服務。 下一節: 2. 確定您是否有資格 相關的 COVID-19 衝擊對象 健康 孕婦和新生兒父母 學生 家庭 殘疾人 每個人 移民者 老年人 退伍軍人 青少年（10 歲以上） 取得這個計劃幫助的更多方法 造訪網站 可在 NYC Well 網站上尋找更多心理健康服務。 您也可以尋找免費的行動應用程式來幫助管理您的身體健康和心理健康。 請撥打 311 要求轉接「NYC Well」。 2. 確定您是否有資格 不論市民身份或移民身份，所有紐約人均可與咨詢師溝通並使用 NYC Well 服務。您可以隨時獲得即時的服務。