1. 如何運作
NYC Well 是您獲得免費私人心理健康支援的管道。您可以透過電話、簡訊或聊天等方式聯絡諮詢師或同儕支持專員。
- 歡迎隨時與諮詢師溝通。
- 透過 NYC Well 網站在線聊天。
- 致電 888-NYC-WELL (888-692-9355)。出現提示時，英語請按 2，西班牙語請按 3，中文請按 5。
- 編輯簡訊「WELL」並發送至65173。出現提示時，英語請回覆 1，西班牙語請回覆 2，中文請回覆 3。
- 如果您需要失聰或聽障者中轉服務，請致電 711。
- 如果您正處於危險當中或需要即時的醫療照護，請立即致電 911。
- 諮詢師每天 24 小時提供服務，服務範圍包括：
- 緩解壓力、抑鬱和焦慮。
- 長期咨詢服務。
- 有關酒精或其他藥物使用方面的協助。
- 與有過類似經歷的同儕支持專員聯絡
- 自殺預防和危機咨詢。
- 轉介至其他服務。
- 咨詢師具備英語、西班牙語和中文能力。提供 200 多種語言的翻譯服務。
下一節:
取得這個計劃幫助的更多方法
請撥打 311
要求轉接「NYC Well」。
2. 確定您是否有資格
不論市民身份或移民身份，所有紐約人均可與咨詢師溝通並使用 NYC Well 服務。您可以隨時獲得即時的服務。