1. 如何運作
HEAP 協助低收入家庭支付住房供暖費用。 福利可用來支付燃料、您的公用事業來源、暖氣設備替換與修繕費用。 福利將直接支付給暖氣供應商或公用事業公司。 即使您的供暖費已包含在房租中,您仍有機會領取 HEAP。
- 常規福利:
- 2024-2025 年度的 HEAP 常規福利已於 2025 年 1 月 25 日(星期六)重新開放。 常規福利為一次性福利,可幫助您支付家裡的供暖費用。
- 資格及福利判定標準為:
- 收入、家庭人數、主要供暖來源;以及
- 是否有 6 歲以下、60 歲或以上或永久傷殘的家庭成員。
- 瞭解有關常規 HEAP 福利的更多詳情。
- 緊急福利:
- 2024-2025 年第一和第二緊急福利申請將於 2025 年 1 月 2 日開放。
- 如您遇到供暖或供暖相關緊急情況,緊急福利可協助為您的家中供暖。
- 緊急 HEAP 福利和資格將基於收入、可用資源和緊急援助類型而確定。
- 瞭解有關緊急 HEAP 福利的更多詳情。
- 供暖設備維修和更換 (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR) 福利:
- 2024-2025 年供暖設備維修和更換 (HERR) 福利申請於 2024 年 10 月 1 日開放。
- HERR 福利可協助屋主維修或更換暖爐、鍋爐和/或其他必需的供暖設備,以保證家中的主要供暖來源正常運行。
- 瞭解有關供暖設備維修和更換 (HERR) 福利的更多詳情。
- 清潔和調整福利:
- 2024-2025 年清潔和調整福利申請於 2024 年 10 月 1 日開放。
- 清潔和調整福利可協助屋主獲得節能服務,其中不僅包括清潔主要供暖設備,還包括打掃煙衝、簡單維修以及安裝一氧化碳探測器,以確保供暖設備安全合理且高效地運行。
- 瞭解有關清潔和調整福利的更多詳情。
- 補助降溫設備福利:
- 2024-2025 年補助降溫設備福利申請定於 2025 年 4 月 15 日開放。
- 補助降溫設備福利可協助符合資格的家庭購買和安裝空調或風扇,以幫助家中保持涼爽。
- 瞭解有關補助降溫設備福利的更多詳情。
下一節:
取得這個計劃幫助的更多方法
造訪網站
造訪 OTDA 網站的 HEAP 網頁,深入瞭解此計畫的相關資訊。
致電 311
請求家庭能源援助計畫的援助。
致電家庭能源補助計畫 (Home Energy Assistance Program, HEAP)
致電 718-557-1399 獲得 HEAP 的幫助。
2. 確定您是否有資格
常規 HEAP 福利的資格判定標準為:
- 有 6 歲以下、60 歲或以上或永久傷殘的家庭成員
- 主要供暖來源
- 收入及家庭人口數
若符合下列條件,您的家庭則可能有資格獲得 常規 HEAP 福利:
- 您家中的某位成員是美國公民或合格的非公民
- 您已領取補充營養援助計畫 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) 福利或
- 您已領取臨時補助 (Temporary Assistance, TA) 或
- 您已領取代碼 A 社會安全輔助收入(社會安全補助金 [Supplemental Security Income, SSI] 獨居)
- 根據本表,您的家庭每月總收入處於或低於家庭人數的當前收入指南:
家庭人口數 | 2024-2025 年每月總收入上限 |
1 | $3,322 |
2 | $4,345 |
3 | $5,367 |
4 | $6,390 |
5 | $7,412 |
6 | $8,434 |
7 | $8,626 |
8 | $8,818 |
9 | $9,010 |
10 | $9,201 |
11 | $9,393 |
12 | $9,585 |
13 | $9,952 |
每增加一人,增加: | 增加 $672 |
如果對下列問題回答為是,那麼您的家庭可能有資格申請 HEAP 緊急福利:
- 您是否符合以下任何情況?
- 您的暖氣系統或恆溫裝置需要靠電力維持正常運轉,但您已經或即將被斷電。
- 您的暖氣已經斷供或有斷供的危險。
- 您的燃料用罄,或少於燃料槽的四分之一。
- 暖氣或電費帳單是否在您的名下?
- 家庭可用資源:
- 如果家庭中包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員,是否低於 $3,750?
- 如果家庭中不包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員,是否低於 $2,500?
- 您是否符合下列收入要求之一?
- 您正領取 SNAP 福利、臨時補助或代碼 A 社會安全補助金。
- 您的家庭處於或低於上表所列家庭人口數對應的每月總收入線。
下一節:
3. 您需要包含的內容
本頁將協助您選擇申請所需的正確文件。
住所證明(您所居住的地方)
- 目前的租金收據(須註明承租人和房東的姓名及地址)或租約(須註明姓名及地址)
- 房東提供的聲明
- 水費、污水處理費或稅單
- 房主/租客的保險單
- 公用事業帳單
- 房屋貸款償付帳冊/收據(須註明地址)
供應商關係證明
- 目前的公用事業或燃料帳單
或如果您不支付暖氣費用:
- 目前的租金收據(須註明承租人跟房東的姓名及地址)、租約(須註明姓名及地址)
- 或指出房租包括了供暖費的房東聲明
收入證明
- 最近四 (4) 週的薪資單
- 最近 (3) 個月的業務記錄或為當前年度提交的聯邦報稅表,包含自僱人士或收取租金收入者的所有適用附表
- 子女撫養費或贍養費/配偶撫養費匯票或支票
- 利息/銀行/股利或稅單
下列福利的發放信函或正式信函副本:
- 社會安全/社會安全補助金 (SSI)
- 退伍軍人福利
- 退休金
- 勞工賠償/傷殘
- 失業保險福利金
身分證明
請提供下列其中一項:
- 駕駛執照
- 附照身分證
- 美國護照或歸化證書
- 收養文件、醫院或醫生記錄
- 就學記錄
或以下其中兩項:
- 出生證明或受洗證明
- 已確認的社會安全卡
- 他人出具的聲明
社會安全證明
- 家庭成員擁有的有效社會安全號碼。
弱勢證明
您必須提供下列其中一項證明弱勢家庭成員的老弱證明(6 歲以下、60 歲或以上或是身心障礙者):
- 出生證明
- 註明出生日期的受洗證書
- SSA 發放信函
- 護照
- 駕駛執照
- 福利領取資格的書面聲明
下一節:
4. 如何申請
線上申請
2024-2025 年度的 HEAP 常規福利已於 2025 年 1 月 25 日(星期六)重新開放。
- 在 ACCESS HRA 線上申請。
- 使用 ACCESS HRA 行動應用程式掃描您的文件,該程序可以在 iTunes Store(針對 iPhone 用戶)或 Google Play Store(針對 Android 用戶)上免費獲取。
- 提交您的申請之後,您可能需要參加資格訪談。 您無須前往福利中心,透過電話就可以進行訪談。
- 您可以透過 ACCESS HRA 確認申請狀態。
透過郵件申請
透過電話申請
2024-2025 年 HEAP 第一和第二緊急福利申請定於 2025 年 1 月 2 日開放。 您不能透過電話申請 HEAP 常規福利。
請撥打 718-557-1399 申請緊急福利或查詢您的申請狀態。 您必須首先申請 HEAP 常規福利並獲得核准。
當面申請
稍後再回來。
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提供您的電子郵件地址或電話號碼,即表示您同意紐約市政府就您的 ACCESS NYC 公共福利篩選結果與您聯絡。您在 ACCESS NYC 上的活動是匿名的,但提供您的電話號碼可能會識別您並揭示您使用該網站。若了解有關市政府可能如何使用您與 ACCESS NYC 共享的資料的更多詳情,請造訪 Terms of Use for NYC.gov 和 Privacy Policy for NYC.gov。