1. Cómo funciona
NYC 988 es su posibilidad de obtener asistencia de salud mental gratuita y confidencial. Hable con un consejero por teléfono, mensaje de texto o chat y tenga acceso a servicios de salud mental y consumo de sustancias.
- Para hablar con un consejero en cualquier momento:
- Envíe un mensaje por chat en línea en el sitio web de NYC 988..
- Llame al 988. Cuando se lo indique, presione 1 para apoyo a veteranos, 2 para español o 3 para apoyo LGBTQI+ si es menor de 25 años.
- Envíe un mensaje de texto al 988. Envíe “AYUDA” para español o “Q” para apoyo LGBTQI+ si es menor de 25 años.
- Envíe un mensaje de texto al 838255 si es una persona veterana que busca apoyo.
- Llame al 711 y luego al 988 si necesita un servicio de retransmisión para personas sordas o con problemas de audición.
- Si está en peligro o necesita atención médica inmediata, llame al 911 ahora.
- La ayuda está disponible en cualquier momento, en cualquier día, con:
- estrés, depresión y ansiedad.
- encontrar consejería a largo plazo.
- consumo de alcohol y otras drogas.
- comunicarse con especialistas en apoyo entre pares que tuvieron experiencias similares.
- prevención del suicidio y consejería en caso de crisis.
- referencias a servicios adicionales.
- Los consejeros hablan inglés, español y chino. Los servicios de interpretación también están disponibles en más de 200 idiomas.
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Más opciones para obtener ayuda con este programa
Hablar
Hable con un consejero en línea en cualquier momento en el sitio web de NYC 988.
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También puede encontrar aplicaciones móviles gratuitas que le ayudarán a manejar la salud y el bienestar emocional.
Llame al 311
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2. Determine su elegibilidad
Todos los neoyorquinos pueden hablar con un consejero y usar los servicios de NYC 988, independientemente de su ciudadanía o condición de inmigración. Puede acceder a los servicios de inmediato y en cualquier momento.