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Gastos y efectivo

Dinero para gastos de servicios públicos y calefacción

Programa de Asistencia de Energía a los Hogares (HEAP) | NYC Administración de Recursos Humanos (NYC Human Resources Administration, HRA), Oficina de Asistencia temporal y por discapacidad del Estado de Nueva York (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA)

1. Cómo funciona

HEAP ayuda a los grupos familiares de bajos ingresos a cubrir el costo de la calefacción de sus casas. El beneficio puede pagar el combustible, su fuente de servicios públicos, el reemplazo del equipo de calefacción y las reparaciones. El beneficio se paga directamente al proveedor de calefacción o a la compañía de servicios públicos.

  • Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.
    • Aún puede recibir el HEAP incluso si la calefacción está incluida en su alquiler.
  • Otros beneficios abrirán en las siguientes fechas:
    • Beneficio de reparación y sustitución de equipos de calefacción (HERR)2 de octubre de 2023: lo ayuda a reparar o sustituir su horno, caldera y otros equipos de calefacción directa si es propietario de una casa.
    • Beneficio de limpieza y mejora 2 de octubre de 2023: lo ayuda a obtener servicios de eficiencia energética como la limpieza de los equipos de calefacción.
    • Beneficio de emergencia 2 de enero de 2024: ayuda con la escasez de combustible para la calefacción y las emergencias de corte de servicios públicos.
    • La sección de asistencia de enfriamiento está actualmente cerrada y abrirá del 15 de abril de 2024 al 31 de agosto de 2024. Los beneficios de la asistencia de enfriamiento se ofrecen según el orden de llegada a los solicitantes elegibles.

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

La elegibilidad y los beneficios para el HEAP regular se basan en:

  • la presencia de un miembro del grupo familiar que tenga menos de 6 años, más de 60 años o tenga una discapacidad permanente
  • la fuente principal de calefacción
  • ingresos y tamaño del grupo familiar
Tamaño del grupo familiar Máximo de ingresos mensuales brutos para 2023-2024
1 $3,035
2 $3,970
3 $4,904
4 $5,838
5 $6,772
6 $7,706
7 $7,881
8 $8,056
9 $8,231
10 $8,407
11 $8,582
12 $8,890
13 $9,532
Para cada persona adicional, sume: Sume $642

Su grupo familiar podría ser elegible para los beneficios de emergencia del HEAP si puede responder “sí” a estas preguntas:

  1. ¿Se aplica alguna de estas a usted?
    • Le cortaron o tiene un corte programado de la electricidad que hace funcionar su sistema de calefacción o termostato.
    • Le cortaron o hay peligro de que le corten la calefacción.
    • No tiene combustible o tiene menos de un cuarto de tanque de combustible.
  2. ¿La factura de la calefacción o de electricidad está a su nombre?
  3. ¿Son los recursos disponibles de su grupo familiar:
    • menores a $3,750 si incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
    • menores a $2,500 si no incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
  4. ¿Cumple alguna de estas directrices de ingresos?
    • Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A.
    • Su familia está en o por debajo de las siguientes directrices de ingresos mensuales brutos para el tamaño de su grupo familiar en la tabla de arriba.

Realice una pequeña encuesta para ver si puede ser elegible para este u otros 30 programas.

¿Soy elegible?

Sección siguiente:

3. Lo Que Necesita Incluir

3. Lo que necesita incluir

Esta página puede ayudarlo a elegir los documentos correctos para su solicitud.

Comprobante de residencia (donde vive)

  • Comprobante de alquiler actual con nombre y dirección del arrendatario y arrendador o contrato de arrendamiento con nombre y dirección
  • Declaración del propietario
  • Factura de agua, alcantarillado o impuestos
  • Póliza de seguro del propietario/inquilino
  • Facturas de servicios públicos
  • Libros o comprobante de pago de hipoteca con dirección

Comprobante de relación con el vendedor

Prueba de sus ingresos

Constancia de identidad

Comprobante de Seguro Social

Comprobante de vulnerabilidad

4. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en línea

Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP para 2023-2024 abrieron el 1 de noviembre de 2023.

  1. Presente una solicitud en línea en ACCESS HRA.
  2. Escanee sus documentos en la aplicación móvil de ACCESS HRA disponible gratis en iTunes Store (para iPhone) o Google Play Store (para teléfonos Android).
  3. Después de enviar su solicitud, lo podrán contactar para hacer una entrevista de determinación de elegibilidad. Puede hacer su entrevista por teléfono sin tener que ir a un centro de acceso a beneficios.
  4. Puede verificar el estado de su solicitud en ACCESS HRA.

Envíe una solicitud en línea

Postularse por correo

Haga la solicitud por teléfono

Postularse en persona

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Para obtener más información de este programa, visite el sitio web de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad (OTDA) para el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda (HEAP).

Llame al 311

Pida ayuda con el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos.

Llame al HEAP

Llame al 718-557-1399 para obtener ayuda con HEAP.

Last Updated enero 9, 2024

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