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À propos de

ACCESS NYC est un site web adapté aux mobiles pour les New-Yorkais afin de vérifier leur admissibilité à plus de 40 prestations et d’apprendre comment faire une demande.

Qu’est-ce qu’ACCESS NYC ?

ACCESS NYC est un site web pour les New-Yorkais qui ont besoin d’informations sur les prestations et les programmes.

  • Vérification d’éligibilité‎ – Découvrez si vous pouvez bénéficier de plus de 40 prestations en 10 étapes simples. Envoyez vos résultats d’éligibilité par texto ou par courriel.
  • Guides des programmes – Obtenez des informations sur plus de 80 prestations et services municipaux, d’État et fédéraux. Les détails incluent : comment fonctionne un programme, comment se qualifier, quels documents sont nécessaires, les options pour faire une demande (en ligne, par téléphone, par courrier, en personne) et comment recevoir de l’aide.

ACCESS NYC est traduit par des humains et entièrement conforme à la loi locale 30, qui exige que les documents et services fournis au public par les agences municipales soient disponibles en 11 langues : arabe, bengali, chinois (traditionnel), français, créole haïtien, coréen, polonais, russe, espagnol et ourdou.

Comment nous avons créé ACCESS NYC

ACCESS NYC a été repensé par le Studio de conception de services (Service Design Studio) et l’équipe produit (Product Team) du Bureau du Maire pour les Opportunités Économiques (Mayor’s Office for Economic Opportunity) (NYC Opportunity) à partir de l’été 2016, grâce à un processus de prototypage itératif impliquant des résidents, des travailleurs sociaux, des gestionnaires de dossiers et le personnel des agences gouvernementales. Le nouveau design et l’expérience utilisateur de base ont été créés en interne.

ACCESS NYC a été relancé en mars 2017 avec le soutien de notre partenaire de développement technologique, Blue State Digital‎. Nous continuons à impliquer les New-Yorkais, les prestataires et les agences gouvernementales dans l’amélioration et l’expansion continues d’ACCESS NYC.

La technologie qui alimente ACCESS NYC

La Plateforme des prestations de NYC

Nous soutenons les organisations qui facilitent la découverte et la prise de conscience par les résidents de NYC de multiples prestations auxquelles ils peuvent être admissibles par le biais de ressources ouvertes, y compris :

Prix et distinctions

En savoir plus sur ACCESS NYC

Accessibilité

La ville de New York s’engage à garantir que tous les New-Yorkais puissent accéder à l’ensemble de notre contenu numérique. Pour atteindre cet objectif, nous avons adopté la loi locale 26 de 2016‎, exigeant que les agences municipales rendent leurs sites web accessibles. Notre contenu numérique est partiellement conforme à ‎ ‏‎ ‏Directives pour l’accessibilité du contenu web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 niveau AA avec les exceptions énoncées au 28 CFR § 35.201‎ ‎‎ ‎‎. ‎

Le coordonnateur de l’accessibilité numérique (Digital Accessibility Coordinator), basé au Bureau du maire pour les personnes en situation de handicap (Mayor’s Office for People with Disabilities), contribue également à la réalisation de ces objectifs. Le coordonnateur audite les sites web et guide les agences de NYC sur la façon de rendre leur contenu numérique accessible. Il organise des formations et des événements pour les employés de la Ville et le public afin d’en apprendre plus sur l’accessibilité. Le coordonnateur de l’accessibilité numérique dirige également l’effort pour rédiger les rapports exigés par la loi locale 26.

Pour des ressources afin d’apprendre et d’améliorer l’accessibilité, vous pouvez :

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 22/12/2025.

Last Updated janvier 5, 2026

Restez informé(e) sur les allocations disponibles

Recevez des courriels occasionnels concernant les allocations, les périodes d’inscription et les délais. Des traductions sont disponibles dans 11 langues différentes.