Информация
ACCESS NYC — это мобильная версия веб-сайт для жителей Нью-Йорка, с помощью которого можно проверить право на получение более чем 40 видов пособий и узнать, как подать заявку.
Что такое ACCESS NYC?
ACCESS NYC — это веб-сайт для жителей Нью-Йорка, которым необходима информация о социальных пособиях и программах поддержки.
- Проверка права на получение пособий — Проверьте наличие у вас права на получение более 40 пособий всего за 10 простых шагов. Вы можете получить результаты проверки по SMS или электронной почте.
- Руководства по программам — Получите информацию о более чем 80 городских, штатных и федеральных пособиях и услугах. Подробная информация включает следующее: как работает программа; кто имеет право на участие; какие документы требуются; способы подачи заявки (онлайн, по телефону, по почте, лично); варианты получения помощи.
ACCESS NYC переведен профессиональными переводчиками и полностью соответствует требованиям Местного закона № 30, согласно которому документы и услуги, предоставляемые городскими агентствами населению, должны быть доступны на 11 языках (арабский, бенгальский, китайский (традиционный), французский, гаитянский креольский, корейский, польский, русский, испанский, урду).
Как был создан ACCESS NYC
Платформа ACCESS NYC была переработана студией сервисного дизайна (Service Design Studio) и продуктовой командой (Product Team) Управления мэра по вопросам экономических возможностей (Mayor’s Office for Economic Opportunity) (NYC Opportunity). Проект стартовал летом 2016 года и реализовывался с использованием итеративного прототипирования с активным участием жителей города, социальных работников, кураторов дел и сотрудников государственных учреждений. Новый дизайн и ключевой пользовательский интерфейс были разработаны внутренними командами.
ACCESS NYC была повторно запущена в марте 2017 года при поддержке технологического партнера Blue State Digital. Мы продолжаем взаимодействовать с жителями Нью-Йорка, поставщиками услуг и государственными агентствами для постоянного улучшения и расширения услуг ACCESS NYC.
Технологическая платформа ACCESS NYC
- Информация о государственных программах управляется и обновляется совместно с государственными агентствами с использованием инструмента Content Workflow— редакционной системы управления контентом.
Веб-сайт ACCESS NYC работает на платформе WordPress , системе управления контентом с открытым исходным кодом. Также используется ряд плагинов WordPress для кастомизации, а сам сайт размещен на хостинговой платформе WP Engine .
Скринер ACCESS NYC — это одностраничное веб-приложение, работающее на API, построенном на системе управления бизнес-правилами Drools . API размещен на Amazon Web Services через Управление Технологий и Инноваций г. Нью-Йорка (NYC Office of Technology and Innovation).
Вся информация о программах пособий и расчетах, используемых в ACCESS NYC, доступна для публичного просмотра через ресурсы Платформы пособий (Benefits Platform) г. Нью-Йорка ниже.
Исходный код ACCESS NYC является открытым и доступен в репозитории GitHub ACCESS NYC.
Фронтенд-компоненты и стили, применяемые на сайте ACCESS NYC, находятся в библиотеке NYC Opportunity Standard, которая использует элементы из Системы веб-дизайна США (U.S. Web Design System), набора инструментов Bourbon SASS и фреймворка утилит Tailwind.css .
Ссылки
Платформа пособий г. Нью-Йорка
Мы поддерживаем организации, которые помогают жителям Нью-Йорка обнаруживать и узнавать о многочисленных пособиях, на которые они могут иметь право, через открытые ресурсы, включая:
- Набор данных о пособиях и программах г. Нью-Йорка (NYC Benefits and Programs Dataset): стандартизированная и доступная для понимания информация о более чем 80 программах, представленных на ACCESS NYC и других веб-сайтах нашего офиса.
- API проверки пособий г. Нью-Йорка (NYC Benefits Screening API): машинно-читаемые расчеты и критерии для проверки права на пособия, которые используют опросники ACCESS NYC. Мы надеемся, что это поможет ускорить создание новых инструментов проверки и предоставит возможности для оценки домохозяйств на основе имеющейся информации.
- Видео: Public Benefits Awareness & Screening: An Intro to the NYC Benefits Platform (Информированность о государственных пособиях и проверка права на их получение : введение в Платформу пособий г. Нью-Йорка (из Недели открытых данных г. Нью-Йорка 2024 (NYC Open Data Week 2024))
Награды и признание
- «2025 National Government Experience Award» (Национальная награда за опыт взаимодействия с государственными сервисами) — за объединение цифровых инструментов с человеческой поддержкой| 25.09.2025
- «2020 Government Experience Award» (Награда за опыт взаимодействия с государственными сервисами) | 30.09.2020
- Победитель конкурса «City on a Cloud Innovation Challenge» (Инновации в облачных технологиях для городских сервисов) (11.12.2019)
- «Best Application Serving the Public» (Лучшее приложение для обслуживания населения) | 22.09.2017
Подробнее о ACCESS NYC
- «Building On What Works: The NYC Benefits Platform» (Обзор платформы NYC Benefits Platform) NYC Opportunity | Июль 2025
- «New York City Demystifies Social Service Benefits Screening» (Нью-Йорк упрощает процесс проверки права на получение социальных пособий) GovTech | Апрель 2019
- «NYC Opportunity and the Public Engagement Unit Partner for Facilitated Benefits Screening and Enrollment» (Партнерство между NYC Opportunity и Управлением г. Нью-Йорка по связям с населением (Public Engagement Unit) для упрощенной проверки и подачи заявок на пособия) NYC Opportunity | Апрель 2018
- «Increasing Online Language Accessibility: ACCESS NYC Now in Eleven Languages» (Расширение онлайн-доступности на других языках: ACCESS NYC теперь доступен на одиннадцати языках) NYC Opportunity | Март 2018
- «Case Study of ACCESS NYC — Part 1» (Исследование проекта ACCESS NYC. Часть 1) NYC Opportunity | Март 2018
- «Case Study of ACCESS NYC — Part 2» (Исследование проекта ACCESS NYC. Часть 2) NYC Opportunity | Март 2018
Доступность
Город Нью-Йорк стремится обеспечить доступ к цифровому контенту для всех жителей. В рамках этой цели был принят Местный закон № 26 от 2016 г.,обязывающий городские агентства делать свои веб-сайты доступными для всех пользователей. Наш цифровой контент частично соответствует Руководству по доступности веб-контента (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 Стандарт уровня AA с исключениями, изложенными в 28 CFR § 35.201 .
Координатор по вопросам цифровой доступности (Digital Accessibility Coordinator) при Управлении мэра по делам лиц с инвалидностью (Mayor’s Office for People with Disabilities), также помогает работать к этим целям. Координатор проводит аудиты веб-сайтов и консультирует городские агентства по доступности цифрового контента. Он организует обучение и мероприятия для сотрудников мэрии и населения. Координатор по вопросам цифровой доступности также составляет отчеты, предусмотренные Местным законом 26.
Ресурсы по доступности цифрового контента:
- Руководства по цифровой доступности
- Отчеты по цифровой доступности
- Обратитесь к координатору по вопросам цифровой доступности
Эта брошюра была обновлена 22.12.2025.