Passer au contenu principal

Espèces en cas de situation d’urgence

Aide d’urgence /contrat ponctuel | NYC Administration des ressources humaines (NYC Human Resources Administration, HRA)

Déposez votre demande en ligne

Comment cela fonctionne

Vous pouvez obtenir de l’aide si vous ne pouvez pas payer vos factures parce que vous avez perdu votre emploi, que vous êtes moins bien payé(e) ou que vous avez eu une autre urgence comme une situation médicale inattendue. Cette aide est appelée « aide d’urgence » ou « contrat ponctuel ».

  • L’aide d’urgence peut vous aider si :
    • vous êtes sans abri ou vous risquez de perdre votre logement si vous ne recevez pas d’aide ;
    • votre gaz ou votre électricité a été coupé, ou vous avez reçu un avis indiquant qu’il allait l’être ;
    • vous avez perdu des vêtements, des objets personnels ou des meubles à la suite d’un vol, d’un incendie ou d’une catastrophe naturelle ;
    • vous êtes victime de violence domestique ;
    • vous avez d’autres problèmes qui affectent votre santé et votre sécurité ou celles de votre famille.
  • Si vous n’obtenez pas de revenu supplémentaire de sécurité (Supplemental Security Income, SSI), vous pouvez être tenu(e) de rembourser une partie ou la totalité de l’aide d’urgence. L’Administration des ressources humaines (Humans Resources Administration, HRA) vous fera savoir si vous devez la rembourser.
  • Si votre revenu est supérieur à un certain montant, vous devrez peut-être signer un accord selon lequel vous rembourserez l’aide d’urgence.
  • Vous pouvez demander une aide d’urgence même si vous en avez déjà bénéficié auparavant. Si on vous a demandé de rembourser une subvention antérieure mais que vous ne l’avez pas fait, cela peut affecter votre admissibilité à une nouvelle subvention.

Déterminez votre éligibilité

L’admissibilité est étudiée au cas par cas. Facteurs pouvant être pris en compte :

  • revenus (professionnels et non professionnels) ;
  • taille du foyer ;
  • motif du besoin, comme la perte d’emploi ;
  • épargne et ressources disponibles ;
  • accessibilité financière du logement ;
  • handicap ;
  • plan pour payer les dépenses à l’avenir ;
  • citoyenneté ou statut d’immigration.

Ce que vous devez inclure

Des documents spécifiques seront demandés au cas par cas. Ils peuvent inclure :

  • l’acte de naissance ou la carte de Sécurité sociale et pièce d’identité avec photo pour chaque adulte du foyer ;
  • un justificatif de revenus pour tous les membres du foyer ;
  • des factures ou des courriers du propriétaire relatifs au loyer mensuel et au montant du loyer dû ;
  • des exemplaires des ordonnances du tribunal ;
  • le bail.

Après avoir fourni à la HRA les informations dont elle a besoin pour votre demande, celle-ci prendra une décision dans les meilleurs délais.

La HRA vous enverra une notification si elle a besoin de plus d’informations ou de documents de votre part.


Comment présenter une demande

Faire une demande en ligne

Déposez une demande d’aide d’urgence en ligne sur ACCESS HRA.

Après avoir déposé votre demande, vous devez passer un entretien pour obtenir une aide d’urgence ou un contrat ponctuel.

Déposez votre demande en ligne


Plus d'informations

Appelez la permanence téléphonique de la HRA

Appelez le 718 557 1399
du lundi au vendredi
de 8 h à 17 h

Obtenez de l’aide en personne

Rendez-vous dans un centre d’aide à l’emploi de la HRA près de chez vous.

Si vous risquez d’entrer dans un foyer, contactez un bureau Homebase.


Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.


Last Updated avril 12, 2022