التخطي إلى المحتوى الرئيسي
ذوي الاحتياجات الخاصة

وسائل النقل العامة لذوي الاحتياجات الخاصة

خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride) (AAR) | هيئة النقل الحضرية بمدينة نيويورك

1. كيف يعمل

إذا كنت مصاباً بإعاقة تجعل من الصعب عليك استخدام الحافلات أو مترو الأنفاق، يمكنك التقديم للحصول على خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride). تعمل خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (AAR) على مدار الساعة طوال العام، خلال الخمس مناطق الإدارية بمدينة نيويورك. ستقوم سيارة -وفقاً لاحتياجاتك- بأخذك إلى وجهتك.
  • السعر مساوٍ لنفس الأجرة الكاملة لوسائل النقل العامة
  • تستغرق خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (AAR) ما يصل إلى 21 يوماً بعد التقديم شخصياً لمعالجة طلبك
  • خدمة الاشتراك متاحة إذا كنت تسافر إلى نفس الأماكن في نفس الوقت من اليوم مرة واحدة أسبوعياً على الأقل
  • يحتاج بعض العملاء مساعدة من مضيفي الرعاية الشخصية (PCA) الذينيُقدمون مهام شخصية لا يستطيع السائق القيام بها أثناء القيادة. جولة مضيفي الرعاية الشخصية مجانية
  • قد يطلب بعض عملاء خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (AAR) الحصول على بطاقة مترو (MetroCard) لخدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (AAR) والتي يُمكن استخدامها للحصول على أربع جولات مجانية في وسائل النقل العام لمدة يوم في الحافلات العامة والقطارات

القسم التالي:

2. حدد مدى أهليتك

2. حدد مدى أهليتك

قد تكون مؤهلاً للحصول على خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride) إذا كنت تعاني من إعاقة تمنعك من استخدام الحافلات أو مترو الأنفاق في بعض جولاتك أو جميعها، وعند إجراء تقييمك الشخصي، سيتم سؤالك ما إذا كان يُمكنك:

  • صعود سلالم مترو الأنفاق أو النزول عليها,
  • الانتقال باستخدام مترو الأنفاق أو محطة الحافلات
  • الذهاب في جولة والخروج من مترو الأنفاق أو الحافلة,
  • الذهاب في جولة أو تفقد الحافلة أو نظام مترو الأنفاق دون مساعدة.

سيساعدنا هذا التقييم على اتخاذ القرار فيما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride) بصورة جزئية أو كلية. يُرجى التأكد من تقديم الأسباب التي تمنعك من استخدام الحافلات أو مترو الأنفاق خطياً والظروف الأخرى التي تمنعك من السير وانتظار الحافلات أو مترو الأنفاق (الرصيف في حالة سيئة أو منطقة جبلية أو دون مأوى للحافلات مزود بمقاعد وما إلى ذلك).

القسم التالي:

3. طريقة التقديم

3. كيفية التقديم

فيما يلي الخيارات المتاحة لك:

تقديم الطلب شخصيًا

إخفاء هذه القائمة إظهار هذه القائمة
  1. احجز موعداً عن طريق الاتصال برقم 2017-337-877 ثم اضغط على 1 عند الطلب.
  2. عند تحديد موعدك، اسمح للموظفين بمعرفة ما إذا كنت في حاجة إلى:
    1. مواد مطبوعة بحجم كبير أو طريقة برايل للمكفوفين أو نموذج مُسجل
    2. مترجم بلغة الإشارة
    3. مضيف رعاية شخصية للسفر معك
    4. خدمات الترجمة الفورية الهاتفية
  3. بعد حجز موعدك ستتلقى حزمة الطلب عبر البريد. ستشتمل الحزمة على الطلب وخطاب بموعدك وتعليمات عن جولة وسائل النقل إلى مركز الاختبار.
    1. عند جدولة وسائل النقل، يُرجى ذكر ما إذا كنت مسافراً مع مضيف رعاية شخصية أم لا
  4. يُمكنك الاتصال على الرقم 2017-337-877 (اطلب #1) إذا لم تتلق وضع أهليتك لخدمات الانتقال عبر وسائل النقل العام (AAR) عبر البريد.

عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.

سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج

زيارة الموقع الإلكتروني

قم بزيارة موقع خدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride) الإلكتروني للمزيد من المعلومات.

اتصل بالرقم 311

اسأل عن خدمات الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride).

اتصل بخدمة الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride)

اتصل بالرقم 2017-337-877 إذا كانت لديك أسئلة عن التقديم لخدمات الانتقال عبر وسائل النقل العام (Access-A-Ride).