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Personas con Discapacidades

Transporte público para personas con discapacidades

Access-A-Ride (AAR) | Sistema de transporte público de la ciudad de Nueva York

1. Cómo funciona

El servicio de paratránsito de Access-A-Ride (AAR) ofrece transporte público para los clientes elegibles con discapacidades o condiciones de salud que les impidan usar el metro y los autobuses públicos para algunos de sus viajes o todos ellos. AAR presta servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

  • El precio es igual a la tarifa completa del transporte público
  • AAR puede tomarse hasta 21 días para procesar su solicitud después de realizada su evaluación en persona
  • Si usted se traslada a los mismos lugares a la misma hora del día, al menos una vez a la semana, hay un servicio de subscripción disponible para usted
  • Algunos clientes necesitan la ayuda de asistentes personales (personal care attendant, PCA) que realizan tareas personales que los conductores no tienen permitido realizar durante el recorrido. Los asistentes personales viajan gratis
  • Algunos clientes de AAR pueden solicitar una MetroCard de AAR que se puede utilizar para realizar cuatro viajes gratis al día en los autobuses y trenes del transporte público

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

Usted puede ser elegible para Access-A-Ride si tiene una discapacidad que le impida hacer uso de los autobuses o subterráneos regulares para algunos o todos sus viajes Durante su evaluación personal, se le pedirá que demuestre si puede:

  • subir o bajar las escaleras del subterráneo,
  • trasladarse a una estación del subterráneo o de autobús,
  • abordar, viajar y descender de un subterráneo o autobús,
  • y viajar o trasladarse dentro del sistema subterráneo o de autobuses por su cuenta.

Sus respuestas nos ayudarán a decidir si usted es elegible para los servicios de Access-A-Ride de forma parcial o total. Por favor asegúrese de explicar por escrito la forma en que su discapacidad le impide utilizar los autobuses accesibles o el subterráneo y qué otra condición le impide caminar hasta las paradas de autobús o del subterráneo y esperar en estas (aceras en mal estado, zonas de colinas, no hay una caseta con asientos en la parada del autobús, etc.).

3. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en persona

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  1. Haga una cita llamando al 877-337-2017 y marcando 1 cuando se le indique.
    1. Cuando programe la cita, informe al personal si usted necesita:
    2. material en letra grande, braille o en formatos grabados
    3. un intérprete de lenguaje de señas
    4. un asistente personal para que viaje con usted
  2. servicios de interpretación telefónica
  3. Después de reservar su cita, recibirá un paquete de solicitud en el correo. El paquete incluirá la solicitud, una carta sobre su cita y las instrucciones sobre cómo programar su traslado gratuito de ida y vuelta para/desde el centro de pruebas.
    1. Cuando programe su traslado, indique si viajará con un asistente personal.
  4. Llame al 877-337-2017 (indique #1) si no ha recibido la respuesta sobre su elegibilidad para AAR por correo.

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Visite el sitio web Access-A-Ride para obtener más información.

Llame al 311

Pregunte por Access-A-Ride.

Llame a Access-A-Ride

Llame al 877-337-2017 si tiene preguntas sobre la presentación de la solicitud para Access-A-Ride.