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Personnes handicapées

Transports en commun pour les personnes en situation de handicap

Service Paratransit Access-A-Ride (AAR) | New York City Transit

1. Comment cela fonctionne

Le service Paratransit Access-A-Ride (AAR) permet aux clients admissibles en situation de handicap ou souffrant de maladies les empêchant d’emprunter les bus ou les métros publics de pouvoir prendre les transports en commun pour certains ou pour tous leurs déplacements. L’AAR fonctionne 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an.

  • Les services sont disponibles dans les cinq arrondissements de la ville de New York (Brooklyn, le Bronx, Manhattan, Staten Island et Queens) et dans une zone qui s’étend sur environ 1 kilomètre 200 au-delà de la limite du service d’itinéraire fixe de la ville de New York jusqu’aux destinations proches des comtés de Nassau et Westchester.
  • Le prix est le même que celui d’un plein tarif de transport public.
  • L’AAR fonctionne 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an.
  • Vous pouvez voyager avec d’autres clients dans le cadre d’un programme de transport partagé.
  • Le service de transport du lieu d’origine à la destination ou le service de desserte est disponible pour les clients admissibles.
  • L’AAR propose des voyages non-prioritaires avec des horaires maximum de voyage en fonction de la distance du voyage.
  • L’AAR se conforme aux réglementations fédérales de la loi en faveur des Américains handicapés (Americans with Disabilities Act, ADA).
  • L’AAR propose des services d’interprétation et de traduction de documents si votre langue de préférence n’est pas l’anglais. Ces services gratuits sont disponibles pendant les processus de dépôt de la demande, d’admissibilité et de planification.

2. Déterminez votre éligibilité

Vous pouvez être admissible au programme Access-A-Ride si vous avez un handicap qui vous empêche d’emprunter les bus ou métros publics accessibles pour certains ou tous vos déplacements. Lors de votre évaluation en personne, vous serez invité(e) à montrer si vous pouvez :

  • monter et descendre les escaliers du métro,
  • vous rendre à une station de métro ou de bus,
  • monter, prendre et sortir d’un métro ou d’un bus,
  • et prendre le bus ou le métro et vous déplacer au sein de ces derniers seul(e).

3. Ce que vous devez inclure

Lorsque vous vous rendez à l’évaluation, vous devrez apporter les justificatifs médicaux qui attestent de votre handicap en lien avec les transports.

4. comment présenter une demande

Voici vos options.

Faire une demande en ligne

Veuillez remplir le formulaire en ligne « À propos de vous » pour prendre rendez-vous dans un centre d’évaluation.

  • Ensuite, l’AAR vous enverra des informations par courrier postal concernant votre évaluation fonctionnelle en personne prévue et un formulaire de demande de l’AAR dans un délai d’une semaine.

Complétez le formulaire

Faire une demande par téléphone

Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.

D'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme

Consultez le site web

Pour en savoir plus, consultez le site web Access-A-Ride.

Envoyez un courriel à Access-A-Ride

Envoyez un courriel à Access-A-Ride si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

Appelez le 311

Demandez « Access-A-Ride ».

Appelez Access-A-Ride

Pour en savoir plus, appelez le 877-337-2017 ou le 718-393-4999.