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장애가 있는 사람들을 위한 대중교통

Access-A-Ride 보조 대중교통 서비스 (AAR) | 메트로폴리탄 교통국(Metropolitan Transportation Authority, MTA)

업무

Access-A-Ride(AAR) 보조 대중교통 서비스는 장애 또는 건강 조건 등으로 인해 이동 시 전체 또는 일부 구간에서 공공 버스와 지하철을 이용할 수 없는 지원 대상 고객들에게 대중교통을 제공합니다. AAR은 연중무휴 하루 24시간 운영합니다.

  • AAR 서비스는 NYC의 5개 자치구 내에서 이용할 수 있습니다.
    • 여기에는 NYC 경계를 넘어 Nassau와 Westchester 카운티의 인근 지역으로 가는 고정 노선을 기준으로 0.75마일 이내의 지역이 포함됩니다.
  • AAR는 탑승 공유 프로그램입니다. 이는 다른 고객과 함께 탑승하게 될 수도 있음을 의미합니다.
  • AAR는,
    • 자격에 맞는 고객을 대상으로 출발지 서비스(Origin-to-destination service)나 피더 서비스(feeder service)를 제공합니다.
    • 운행 거리를 기준으로 최대 승차 건수를 계산하는 비우선 여행 서비스(non-priority trip)를 제공합니다.
  • 요금은 대중교통 요금과 같습니다.
  • 참여자는 온라인으로 여정을 예약 및 관리할 수 있습니다.
  • AAR는 또한,
    • 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act, ADA)을 준수합니다.
    • 통역 및 문서 번역 서비스를 제공합니다. 해당 서비스는 신청, 자격 심사 및 일정 조율 과정에서 이용할 수 있습니다.

적격성 심사

다음에 해당하면 Access-A-Ride 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 장애로 이동이 필요한 일부 또는 모든 경우에 버스 또는 지하철을 이용하지 못하며,
  • ADA 요건을 충족하는 경우 서비스 이용 대상입니다.
  • 수술 후 회복중이거나, 만성 질환을 가졌거나, NYC 방문 중에 보조 대중교통 서비스 이용을 원할 때에도 서비스 이용 대상자일 수 있습니다.

AAR를 신청하시면 귀하에게 다음을 할 수 있는지 여쭤볼 것입니다.

  • 지하철 계단을 오르내리고,
  • 지하철 또는 버스 정류장으로 이동하고,
  • 지하철이나 버스에 올라, 이를 타고, 내릴 수 있는지,
  • 그리고 홀로 버스나 지하철을 타거나 이동할 수 있는지 여부.

포함해야 하는 사항

교통 관련 장애를 증명하는 의료 문서를 지참해야 합니다.


신청 방법

전화로 신청

  1. AAR 이용 대상인지 확인하려면 평가 센터에 전화하여 평가 일정을 예약하십시오.
    • NY 권역 및 인근 카운티에 계신 경우 877-337-2017로 전화해 주십시오.
    • 기타 지역 번호의 경우 718-393-4999로 전화해 주십시오.
    • 선호 언어가 영어가 아닌 경우 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • 청각장애인(TTY)의 경우, AAR에 우선 중계 서비스(preferred relay service) 또는 무료 711 서비스 중계를 사용하여 전화해 주십시오.
  2. 신청서를 작성하십시오
    • 상기 1단계를 완료하면 우편으로 AAR 신청서를 보내드립니다. 신청서를 작성하여 예정된 평가일에 지참하십시오.
  3. 신체 평가에 참석하십시오.
    • 대면 평가 시 기능 검사와 함께 의료 전문가와 대면 인터뷰가 진행됩니다.
    • 필요시 평가를 위한 이동에 필요한 무료 보조 대중교통 탑승을 예약할 수 있습니다.
  4. 자격 대상 여부에 대한 결정은 우편으로 보내드립니다.
    • 자격을 충족하는 경우 AAR 탑승 예약 관련 정보를 함께 보내드립니다.
    • 거절되거나 조건을 부여받은 경우에는 통지 날짜로부터 60일 이내에 결정 내용에 이의를 제기할 수 있습니다.
    • 결정이 내려지기까지는 약 3주가 소요됩니다. 해당 기간이 지난 후에도 결정문을 통지받지 못한 경우에는 877-337-2017로 AAR에 전화하여 확인하십시오.

직접 방문하여 신청

  1. AAR 이용 대상인지 확인하려면 평가 센터에 방문할 평가 일정을 예약하십시오.
    • 일정은 온라인 양식으로 지정하실 수 있습니다. NY 권역 및 인근 카운티에 계신 경우, 877-337-2017로 전화하실 수도 있습니다. 기타 지역 번호의 경우 718-393-4999로 전화해 주십시오.
      • 선호 언어가 영어가 아닌 경우 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.
      • 청각장애인(TTY)의 경우, AAR에 우선 중계 서비스(preferred relay service) 또는 무료 711 서비스 중계를 사용하여 전화해 주십시오.
  2. 신청서를 작성하십시오
    • 상기 1단계를 완료하면 우편으로 AAR 신청서를 보내드립니다. 신청서를 작성하여 예정된 평가일에 지참하십시오.
  3. 신체 평가에 참석하십시오.
    • 대면 평가 시 기능 검사와 함께 의료 전문가와 대면 인터뷰가 진행됩니다.
    • 필요시 평가를 위한 이동에 필요한 무료 보조 대중교통 탑승을 예약할 수 있습니다.
  4. 자격 대상 여부에 대한 결정은 우편으로 보내드립니다.
    • 자격을 충족하는 경우 AAR 탑승 예약 관련 정보를 함께 보내드립니다.
    • 거절되거나 조건을 부여받은 경우에는 통지 날짜로부터 60일 이내에 결정 내용에 이의를 제기할 수 있습니다.
    • 결정이 내려지기까지는 약 3주가 소요됩니다. 해당 기간이 지난 후에도 결정문을 통지받지 못한 경우에는 877-337-2017로 AAR에 전화하여 확인하십시오.

더 많은 정보

Access-A-Ride에 관한 더 많은 정보는 MTA에서 확인하십시오.

311번으로 전화해 Access-A-Ride에 관해 문의해 주십시오.

자세한 정보는 877-337-2017(NYC) 또는 718-393-4999(기타 지역 번호)로 전화해 주시면 확인 가능합니다.


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Last Updated 2월 25, 2025