التخطي إلى المحتوى الرئيسي
النقدية والمصروفات

أموال مقابل نفقات المرافق والتدفئة

برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA), مكتب ولاية نيويورك للمساعدة المؤقتة ومساعدة الإعاقة (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA)

1. كيف يعمل

يسهم برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) في إعانة الأسر المعيشية المحدودة الدخل من أجل تغطية النفقات المتعلقة بتدفئة منازلهم. يمكن دفع هذه المخصصات مقابل الوقود، ومصدر خدمات المرافق لديك، وأيضًا مقابل استبدال معدات التدفئة وإصلاحها. تُسدد المخصصات مباشرة إلى مورِّد التدفئة أو شركة خدمات المرافق.

  • فُتح باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 1 نوفمبر 2023.
    • يحق لك الحصول على مخصصات برنامج HEAP حتى إذا كانت التدفئة مشمولة في إيجارك.
  • مخصصات الطوارئ:
    • تم فتح الباب للتقدم للحصول على مخصصات الطوارئ في 2 يناير 2024.
    • تم فتح الباب للتقدم للحصول على مخصصات الطوارئ في 14 مارس 2024.
    • إذا تبين أنك مؤهل، يمكن أن تساعدك مخصصات برنامج HEAP للطوارئ في تدفئة منزلك إذا تعرضت لحالات طوارئ مرتبطة بارتفاع درجات الحرارة.
    • تعتمد مخصصات برنامج HEAP للطوارئ والأهلية له على ما يلي:
      • الدخل
      • الموارد المتاحة
      • نوع الحالة الطارئة
  • كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.
    • مخصصات إصلاح معدات التدفئة (HERR) واستبدالها– تساعدك في إصلاح الفرن والغلاية وغيرها من معدات التدفئة المباشرة أو استبدالها إذا كنت صاحب المنزل.
    • مخصصات النظافة وإصلاح المعدات: تساعدك في خدمات كفاءة الطاقة مثل تنظيف معدات التدفئة.
    • إن مكون مساعدة التبريد مغلق حاليًا ومن المقرر أن يتم افتتاحه في 15 أبريل 2024 حتى 31 أغسطس 2024. يتم تقديم إعانات مساعدة التبريد للمتقدمين المؤهلين على أساس من يأتي أولاً يحصل على الإعانة أولاً.

القسم التالي:

2. حدد مدى أهليتك

2. حدد مدى أهليتك

تستند أهلية الحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP إلى ما يلي:

  • وجود فرد في الأسرة المعيشية عمره أقل من 6 سنوات، أو يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو من ذوي الإعاقة الدائمة
  • مصدر التدفئة الرئيسي
  • مقدار الدخل وحجم الأسرة المعيشية
حجم الأسرة المعيشية الحد الأقصى للدخل الإجمالي الشهري لعام 2023-2024
1 3,035$
2 3,970$
3 4,904$
4 5,838$
5 6,772$
6 7,706$
7 7,881$
8 8,056$
9 8,231$
10 8,407$
11 8,582$
12 8890 دولارًا
13 9,532$
لكل شخص إضافي، أضف: 642$

قد تكون أسرتك المعيشية مؤهلة للحصول على مخصصات الطوارئ من برنامج HEAP إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم عن الأسئلة التالية:

  1. هل ينطبق عليك أي مما يلي؟
    • انقطاع الكهرباء التي تشغّل نظام التدفئة أو منظم الحرارة أو من المقرر قطعها.
    • نظام التدفئة عن العمل متوقف عن التشغيل أو معرّض لمخاطر التوقف عن التشغيل.
    • نفد لديك الوقود أو أن خزان الوقود ممتلئ إلى أقل من الربع فقط.
  2. هل فاتورة التدفئة أو الكهرباء باسمك؟
  3. هل الموارد المتاحة لأسرتك المعيشية:
    • تقل عن 3,750$ إذا كانت الأسرة بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟
    • تقل عن 2,500$ إذا كانت الأسرة لا يوجد بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟
  4. هل تفي بأحد الإرشادات التالية الخاصة بالدخل؟
    • تتلقى مخصصات من برنامج مساعدة التغذية التكميلية (SNAP)، أو المساعدة المؤقتة (Temporary Assistance)، أو دخل الضمان التكميلي الرمز A (Code A Supplemental Security Income).
    • أسرتك تستوفي إرشادات الدخل الإجمالي الشهري التالية أو تقل عنها بالنسبة إلى حجم أسرتك المعيشية الوارد في الجدول الوارد أعلاه.

اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.

هل أنا مؤهل؟

3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه

تساعدك هذه الصفحة في اختيار المستندات المناسبة لطلبك.

وثيقة إثبات محل الإقامة (المكان الذي تعيش به)

  • إيصال إيجار حالي يحمل اسمَي المستأجر والمالك وعنوانيهما أو عقد إيجار به الاسم والعنوان
  • بيان من المالك
  • فاتورة مياه أو صرف صحي أو ضرائب
  • بوليصة تأمين مالك المنزل/المستأجر
  • فاتورة خدمات مرافق
  • سجلات/إيصالات سداد الرهن العقاري مدون عليها العنوان

وثيقة تثبت العلاقة مع المورِّد

وثيقة إثبات دخلك

إثبات الهوية

إثبات الضمان الاجتماعي

إثبات الوضع الضعيف

القسم التالي:

4. طريقة التقديم

4. كيفية التقديم

فيما يلي الخيارات المتاحة لك:

تقديم الطلب عبر الإنترنت

فُتح باب تقديم الطلبات للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP لعام 2023-2024 في 1 نوفمبر 2023.

  1. تقدم بالطلب عبر الإنترنت عبر ACCESS HRA.
  2. امسح مستنداتك ضوئيًا باستخدام تطبيق الهاتف الجوال ‏ACCESS HRA‏ المتاح مجانًا على متجر ‏iTunes Store‏ (لهواتف ‏iPhone‏) أو على متجر ‏Google Play‏ (للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل ‏Android‏).
  3. بعد تقديم طلبك، قد يتم الاتصال بك لإجراء مقابلة الأهلية. يمكنك إجراء المقابلة عبر الهاتف دون الحاجة إلى القدوم إلى أحد مراكز الوصول إلى المخصصات.
  4. يمكنك الاطلاع على حالة طلبك من خلال التوجه إلى تطبيق ‏ACCESS HRA‏.

التقدم بطلب عبر الإنترنت

تقديم الطلب بالبريد الإلكتروني

التقديم عبر الهاتف

تقديم الطلب شخصيًا

عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.

سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج

تفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمكتب الإعانات المؤقتة وإعانات ذوي الإعاقة (Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA) فيما يخص برنامج HEAP لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج.

اتصل هاتفيًا بالرقم 311

اطلب المساعدة بخصوص برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program).

الاتصال هاتفيًا ببرنامج مساعدات نفقات الطاقة المنزلية (‏HEAP‏)

اتصل هاتفيًا على الرقم 1399-557-718 للحصول على المساعدة بخصوص برنامج HEAP.

Last Updated مارس 29, 2024

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.