التخطي إلى المحتوى الرئيسي
النقدية والمصروفات

أموال مقابل نفقات المرافق والتدفئة

برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA), مكتب ولاية نيويورك للمساعدة المؤقتة ومساعدة الإعاقة (NYS Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA)

1. كيف يعمل

يسهم برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) في إعانة الأسر المعيشية المحدودة الدخل من أجل تغطية النفقات المتعلقة بتدفئة منازلهم. يمكن دفع هذه المخصصات مقابل الوقود، ومصدر خدمات المرافق لديك، وأيضًا مقابل استبدال معدات التدفئة وإصلاحها. تُسدد المخصصات مباشرة إلى مورِّد التدفئة أو شركة خدمات المرافق.

  • جرى إغلاق طلبات الحصول على مخصصات برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program) العادية ومخصصات الطوارئ لعام 2022–2023.
  • يحق لك الحصول على مخصصات برنامج HEAP حتى إذا كانت التدفئة مشمولة في إيجارك.
  • لا تزال المخصصات الأخرى متاحة لدورة عام 2022–2023 لبرنامج HEAP:

القسم التالي:

2. حدد مدى أهليتك

2. حدد مدى أهليتك

تستند أهلية الحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP إلى ما يلي:

  • وجود فرد في الأسرة المعيشية عمره أقل من 6 سنوات، أو يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو من ذوي الإعاقة الدائمة
  • مصدر التدفئة الرئيسي
  • مقدار الدخل وحجم الأسرة المعيشية
حجم الأسرة المعيشية الحد الأقصى للدخل الإجمالي الشهري عن الفترة 2022-2023
1 2852 دولارًا أمريكيًا
2 3730 دولارًا أمريكيًا
3 4608 دولارًا أمريكية
4 5485 دولارًا أمريكيًا
5 6363 دولارًا أمريكيًا
6 7241 دولارًا أمريكيًا
7 7405 دولارًا أمريكية
8 7570 دولارًا أمريكيًا
9 7734 دولارًا أمريكيًا
10 7899 دولارًا أمريكيًا
11 8064 دولارًا أمريكيًا
12 8228 دولارًا أمريكيًا
13 8778 دولارًا أمريكيًا
لكل شخص إضافي، أضف: أضف 590 دولارًا أمريكيًا

قد تكون أسرتك المعيشية مؤهلة للحصول على مخصصات الطوارئ من برنامج HEAPإذا كان بإمكانك الإجابة بنعم عن الأسئلة التالية:

  1. هل ينطبق عليك أي مما يلي؟
    • انقطاع الكهرباء التي تشغّل نظام التدفئة أو منظم الحرارة أو من المقرر قطعها.
    • نظام التدفئة عن العمل متوقف عن التشغيل أو معرّض لمخاطر التوقف عن التشغيل.
    • نفد لديك الوقود أو أن خزان الوقود ممتلئ إلى أقل من الربع فقط.
  2. هل فاتورة التدفئة أو الكهرباء باسمك؟
  3. هل الموارد المتاحة لأسرتك المعيشية:
    • أقل من 3000 دولار أمريكي إذا كانت تشتمل على شخص يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكبر؟
    • أقل من 2000 دولار أمريكي إذا كانت لا تشتمل على شخص يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكبر؟
  4. هل تفي بأحد الإرشادات التالية الخاصة بالدخل؟
    • تتلقى مخصصات من برنامج مساعدة التغذية التكميلية (SNAP)، أو المساعدة المؤقتة (Temporary Assistance)، أو دخل الضمان التكميلي الرمز A (Code A Supplemental Security Income).
    • أسرتك تستوفي إرشادات الدخل الإجمالي الشهري التالية أو تقل عنها بالنسبة إلى حجم أسرتك المعيشية الوارد في الجدول الوارد أعلاه.

اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.

هل أنا مؤهل؟

3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه

من المهم إدراج المستندات الصحيحة عند التقديم. توضح المستندات إذا ما كان البرنامج يناسبكم أم لا.

تساعدك هذه الصفحة في اختيار المستندات المناسبة لطلبك.

وثيقة إثبات محل الإقامة (المكان الذي تعيش به)

  • إيصال إيجار حالي يحمل اسمَي المستأجر والمالك وعنوانيهما أو عقد إيجار به الاسم والعنوان
  • فاتورة مياه أو صرف صحي أو ضرائب
  • بوليصة تأمين مالك المنزل/المستأجر
  • فاتورة خدمات مرافق
  • سجلات/إيصالات سداد الرهن العقاري مدون عليها العنوان

وثيقة تثبت العلاقة مع المورِّد

وثيقة إثبات دخلك

إثبات الهوية

إثبات الضمان الاجتماعي

إثبات الوضع الضعيف

القسم التالي:

4. طريقة التقديم

4. كيفية التقديم

فيما يلي الخيارات المتاحة لك:

تقديم الطلب عبر الإنترنت

جرى إغلاق طلبات الحصول على مخصصات برنامج HEAP العادية ومخصصات الطوارئ لبرنامج HEAP لعام 2022–2023.

  1. تقدم بالطلب عبر الإنترنت عبر ACCESS HRA.
  2. امسح مستنداتك ضوئيًا باستخدام تطبيق الهاتف الجوال ‏ACCESS HRA‏ المتاح مجانًا على متجر ‏iTunes Store‏ (لهواتف ‏iPhone‏) أو على متجر ‏Google Play‏ (للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل ‏Android‏).
  3. بعد تقديم طلبك، قد يتم الاتصال بك لإجراء مقابلة الأهلية. يمكنك إجراء المقابلة عبر الهاتف دون الحاجة إلى القدوم إلى أحد مراكز الوصول إلى المخصصات.
  4. يمكنك الاطلاع على حالة طلبك من خلال التوجه إلى تطبيق ‏ACCESS HRA‏.

التقدم بطلب عبر الإنترنت

تقديم الطلب بالبريد الإلكتروني

التقديم عبر الهاتف

تقديم الطلب شخصيًا

عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.

سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج

تفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمكتب الإعانات المؤقتة وإعانات ذوي الإعاقة (Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA) فيما يخص برنامج HEAP لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج.

اتصل هاتفيًا بالرقم 311

اطلب المساعدة بخصوص برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (Home Energy Assistance Program).

الاتصال هاتفيًا ببرنامج مساعدات نفقات الطاقة المنزلية (‏HEAP‏)

اتصل هاتفيًا على الرقم 1399-557-718 للحصول على المساعدة بخصوص برنامج HEAP.

Last Updated الأربعاء, أغسطس 2nd, 3:59م

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.