1. এটা কীভাবে কাজ করে
প্যারাট্রানজিট পরিষেবার অ্যাক্সেস-আ-রাইড (Access-A-Ride, AAR) সেই যোগ্য গ্রাহকদের জন্য সরকারি পরিবহন প্রদান করে থাকে যারা প্রতিবন্ধী অথবা তাদের শারীরিক পরিস্থিতি এমন যা তাদের কিছু বা সমস্ত যাত্রায় সরকারি বাস অথবা সাবওয়ে ব্যবহার করতে বাধা দেয়। AAR 24/7/365 পরিচালনা করে।
- AAR পরিষেবা NYC-এর পাঁচটি বরোর মধ্যে উপলব্ধ রয়েছে৷
- এর মধ্যে NYC-এর সীমানা পেরিয়ে নাসাও এবং ওয়েস্টচেস্টের কাউন্টির কিছু অংশগুলিতে ফিক্সড রুট পরিষেবার বাইরে এক মাইলের তিন-চতুর্থাংশ এলাকা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- AAR একটি শেয়ার্ড-রাইড প্রোগ্রাম। এর মানে হলো আপনি অন্যান্য গ্রাহকদের সঙ্গে একই গাড়িতে যেতে পারেন।
- AAR নিম্নলিখিতগুলি অফার করে:
- যোগ্য গ্রাহকদের জন্য গাড়িতে ওঠার স্থান থেকে গন্তব্যস্থল পর্যন্ত পৌঁছে দেয়ার পরিষেবা বা ফিডার পরিষেবা।
- ট্রিপের দূরত্বের উপর ভিত্তি করে সর্বাধিক যাত্রার সময় সহ অ-অগ্রাধিকার ভ্রমণ।
- ভাড়া পাবলিক ট্রান্সজিটের সম্পূর্ণ ভাড়ার মতো একই।
- অংশগ্রহণকারীরা অনলাইনে তাদের ট্রিপ বুক করতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।
- এছাড়াও AAR:
- ফেডারেল প্রতিবন্ধী আমেরিকান আইনের (Americans with Disabilities Act, ADA) বিধি মেনে চলে।
- বিনামূল্যের দোভাষী ও নথির অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করে। আবেদন, যোগ্যতা ও সময়সূচি স্থির করার প্রক্রিয়ার সময় এইসব উপলব্ধ রয়েছে।
পরবর্তী অংশ:
এই কার্যক্রমের মাধ্যমে সাহায্য পাওয়ার আরও কিছু উপায়
ওয়েবসাইটটি দেখুন
অ্যাক্সেস-এ-রাইড সম্পর্কে MTA-র থেকে অধিক তথ্য লাভ করুন।
311-তে কল করুন
অ্যাক্সেস-এ-রাইড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
অ্যাক্সেস-এ-রাইডে কল করুন
আরও তথ্যের জন্য 877-337-2017 (NYC থেকে) বা 718-393-4999 (অন্যান্য এলাকা কোড থেকে) নম্বরে ফোন করুন।
2. আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করুন
আপনি অ্যাক্সেস-এ-রাইডের জন্য যোগ্য হতে পারেন যদি:
- যদি আপনার বিকলাঙ্গতার কারণে যাতায়াতের জন্য বাস বা সাবওয়ে ব্যবহার করতে না পারেন।
- যদি আপনার চাহিদা ADA এর প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে।
- যদি আপনি অস্ত্রোপচারের পর সেড়ে উঠছেন, আপনার দীর্ঘদিনের স্বাস্থ্যের সমস্যা থাকে, অথবা আপনার NYC সফরের সময় প্যারাট্রান্সিট পরিষেবা চাইছেন তাহলে আপনি যোগ্য হতে পারেন।
AAR এর জন্য আবেদন করার সময় আপনাকে এইসব দেখাতে বলা হবে:
- সাবওয়ের সিঁড়ি দিয়ে উপরে ওঠা বা নিচে নামা,
- সাবওয়ে বা বাস স্টেশনে যাওয়া,
- সাবওয়ে বা বাসে চড়া, যাওয়া এবং নামা,
- এবং নিজে থেকে বাস বা সাবওয়ের মাধ্যমে যাতায়াত।
পরবর্তী অংশ:
3. আপনাকে যা যা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে
আপনার যে পরিবহন সংক্রান্ত প্রতিবন্ধকতা আছে তার প্রমাণস্বরূপ চিকিৎসার নথি আনতে হবে।
পরবর্তী অংশ:
4. কীভাবে আবেদন করতে হয়
এগুলি আপনার বিকল্পসমূহ।
ফোনে আবেদন করুন
- আপনি AAR এর জন্য যোগ্য কিনা তা দেখতে একটি মূল্যায়ন কেন্দ্রে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় স্থির করতে কল করুন:
- যদি NY মেট্রো এলাকা এবং পার্শ্ববর্তী কাউন্টি থেকে কল করছেন তাহলে 877-337-2017-এ কল করুন।
- অন্যান্য এলাকা কোড থেকে করলে, 718-393-4999-এ কল করুন।
- যদি আপনার পছন্দের ভাষা ইংরেজি না হয় তাহলে দোভাষী পরিষেবা পাওয়া যায়।
- কানে শোনার সমস্যা থাকলে (TTY), পছন্দের রিলে সার্ভিস ব্যবহার করে অথবা ফ্রি 711 সার্ভিস রিলের মাধ্যমে AAR-এ কল করুন
- আবেদনপত্রটি সম্পূর্ণ করুন।
- উপরের 1 নম্বর ধাপটি সম্পূর্ণ করার পর, আপনি মেইলে একটি AAR আবেদন ফর্ম লাভ করবেন। আপনার নির্ধারিত মূল্যায়নে আপনার সাথে সম্পূর্ণ করা ফর্মটি নিয়ে আসুন।
- আপনার শারীরিক মূল্যায়ন যোগদান করুন।
- আপনার সশরীরে উপস্থিত থেকে করা মূল্যায়নে, আপনার একজন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের সাথে একটি ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকারের পাশাপাশি কার্যকরী পরীক্ষাও করা হবে।
- যদি প্রয়োজন হয় তবে আপনি মূল্যায়নে যেতে এবং সেখান থেকে আসতে একটি বিনামূল্যের প্যারাট্রান্সিট রাইডের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন।
- আপনি মেইলে আপনার যোগ্যতা সম্পর্কে একটি সিদ্ধান্ত লাভ করবেন।
- আপনি যোগ্য হলে, AAR-এ রাইড বুক করার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
- যদি আপনাকে প্রত্যাখ্যান করা হয় বা শর্তসাপেক্ষে যোগ্যতা প্রদান করা হয় তাহলে আপনি বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার 60 দিনের মধ্যে সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন।
- সিদ্ধান্ত নিতে প্রায় তিন সপ্তাহের মতো সময় লাগে। যদি আপনি কয়েক সপ্তাহ পরেও কোনো সিদ্ধান্ত না পান তাহলে 877-337-2017 নম্বরে AAR-কে কল করতে পারেন।
পরে এতে ফেরত আসবেন।
আমরা আপনাকে এই পেজটির একটি লিংক পাঠাতে পারি যাতে আপনি তৈরি হয়ে গেলে তা এটাতে ফেরায় সাহায্য করতে পারে:
আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রদান করে আপনি আপনার ACCESS NYC জন-সুবিধা বাছাইয়ের ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়ে সিটি অব নিউইয়র্কের দ্বারা যোগাযোগ করার ব্যাপারে সম্মতি দিচ্ছেন। ACCESS NYC -তে আপনার কার্যকলাপ নামবিহীন, কিন্তু আপনার প্রদত্ত ফোন নম্বর থেকে আপনাকে শনাক্ত করা যেতে পারে এবং আপনি যে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করেছেন তা প্রকাশিত হতে পারে। আপনি ACCESS NYC-এর সঙ্গে যে ডেটা শেয়ার করেছেন তা সিটি কীভাবে ব্যবহার করতে পারে সেই সম্পর্কে জানতে NYC.gov ব্যবহারের শর্তাবলী ও NYC.gov-এর গোপনীয়তার নীতি দেখুন।.