1. Как это действует
Если вследствие ограниченных возможностей вам трудно пользоваться общественным транспортом (автобусы, метро), вы можете оформить заявление на получение услуг Access-A-Ride. Программа AAR работает круглосуточно без выходных во всех пяти районах города Нью-Йорка. Специальный автомобиль, адаптированный для ваших нужд, приедет за вами и отвезет вас в пункт назначения.
- Цена поездок такая же, как в общественном транспорте.
- Обработка заявления на услуги по программе AAR может занять до 21 дня после личного освидетельствования.
- Если вы совершаете поездки в одни и те же пункты назначения в одно и то же время хотя бы раз в неделю, предлагается услуга подписки.
- Некоторым участникам программы требуется помощь сопровождающего работника патронажной службы, который оказывает личную помощь, которую водитель не имеет права оказывать во время движения. Сопровождающие работники патронажной службы совершают поездки бесплатно.
- Некоторые участники программы AAR могут получить проездной билет AAR MetroCard, который дает право на четыре бесплатные поездки в день на общественном транспорте (автобусы, метро).
Другие способы получить помощь по этой программе
Посетите веб-сайт
Подробную информацию можно получить на сайте программы Access-A-Ride.
Позвоните по телефону 311
Попросите соединить вас с программой Access-A-Ride.
Позвоните в программу Access-A-Ride
Если у вас возникли вопросы об оформлении заявления в программу Access-A-Ride, позвоните по телефону 877-337-2017.
2. Порядок подачи заявления
Вот возможные варианты:
Подать заявку при личном обращении
- Чтобы запланировать визит, позвоните по телефону 877-337-2017 и нажмите «1» при соответствующем запросе.
- Во время назначения времени визита сообщите специалисту, требуются ли вам:
- материалы, напечатанные крупным шрифтом или шрифтом Брайля, или аудиозапись;
- переводчик языка жестов;
- сотрудник патронажной службы для сопровождения;
- услуги устного перевода по телефону.
- После того как вы запланируете визит, вы получите по почте пакет документов для оформления заявления. Пакет включает заявление, письмо с информацией о визите и инструкции по планированию бесплатной поездки до центра освидетельствования и обратно.
- При планировании поездки укажите, будет ли вас сопровождать сотрудник патронажной службы.
- Если вы не получили пакет документов для AAR по почте, позвоните по телефону 877-337-2017 (вариант 1).