التخطي إلى المحتوى الرئيسي

خدمات نفقة الطفل

Office of Child Support Services (OCSS) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA)

قدّم طلبك عبر الإنترنت

كيف يعمل

يعطي مكتب خدمات نفقة الطفل (Office of Child Support Services, OCSS) الأولوية للأطفال وذلك بمساعدة الأمهات والآباء والأوصياء في فتح قضايا دعم الطفل والحفاظ عليها. يمكن للطفل الحصول على نفقة الطفل إلى أن يبلغ 21 عامًا حتى وإن لم يكن الوالد الآخر مشاركًا في حياة الطفل. يمكن للوالد الذي يدفع نفقة الطفل الحصول على مساعدة في العثور على وظيفة وإدارة ديون نفقة الطفل. كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.

  • لا توفر هذه الخدمة المساعدة فيما يتعلق بالحضانة أو الزيارة، لكن يمكنها إرشادك إلى الخدمات التي يمكنها أن تساعدك، مثل الوساطة.
  • احصل على أمر نفقة الطفل حتى لو كان الوالد الآخر لا يستطيع السداد في الوقت الحالي. يمكنه الحصول على المساعدة في العثور على عمل وقد يكون مؤهلًا للحصول على الحماية المالية.
  • قد يتأهل الوالد الذي يتأخر عن سداد مدفوعات نفقة الطفل للحصول على دعم من برنامج لخفض ديونه.
    • يمكن للوالد غير الحاضن أيضًا الوصول إلى خدمات التوظيف إذا كان عاطلًا عن العمل تمامًا أو بشكل جزئي.
    • تجنب رسوم بطاقة الائتمان الإضافية: سدد قيمة نفقة الطفل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ACCESS HRA Child Support بدلًا من موقع NYS Child Support الإلكتروني.
  • إذا كنت والدًا حاضنًا وتتقدم بطلب للحصول على مساعدة نقدية أو تحصل عليها نيابة عن طفلك – فقد يؤدي عدم الرد على إشعار نفقة الطفل أو تفويت الموعد المخصص لنفقة الطفل إلى ما يلي:
    • يتم تخفيض ميزة المساعدة النقدية الخاصة بك بنسبة 25%
    • فقدان تغطية ‏Medicaid‏ لنفسك
    • فقدان الأهلية لبعض برامج المساعدة الإيجارية.
  • يمكن للوالدين الذين ليس لديهم أمر نفقة الطفل حتى الآن استخدام عملية اتفاقيات نفقة الطفل التابعة لمكتب OCSS قبل الذهاب إلى محكمة الأسرة للحصول على أمر دعم الطفل الخاص بهم.
  • تعديل الأوامر من خلال النص (Modifying Orders through Stipulation, MOTS) هو برنامج يمكنه تقليل أمر نفقة الطفل بناءً على دخل كلا الوالدين.
    • يستخدم برنامج MOTS الإرشادات ذاتها مثل محكمة الأسرة (Family Court). تجري بعد ذلك مراجعة الاتفاقية في محكمة الأسرة بحضور جميع الأطراف.
    • يتم إصدار الأمر المعدل عادة بعد انعقاد جلسة استماع واحدة.
  • للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المذكور في وثيقة الإخطار بموعدك أو إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب ‏OCSS‏ على عنوان البريد الإلكتروني [email protected]‏.

حدد مدى أهليتك

لكي تكون مؤهلًا للحصول على خدمات نفقة الطفل، ينبغي أن تكون إجاباتك على هذه الأسئلة نعم:

  1. هل أنت والد أعزب أو وصي قانوني لطفل يقل عمره عن 21 عامًا؟
  2. هل أنت المسؤول بشكل أساسي عن حياة الطفل اليومية؟

ما الذي تحتاج إلى تضمينه

عندما تذهب لحضور مقابلتك، ستحتاج إلى إحضار الوثائق التالية معك:

  • طلبك المستكمل
  • شهادة ميلاد طفلك
  • من المفيد تقديم صورة حديثة للوالد الآخر، ولكنها غير مطلوبة

كيفية التقديم

تقديم الطلب عبر الإنترنت

قدم طلبًا عبر الإنترنت باستخدام تطبيق NYC ACCESS HRA Child Support للهاتف المحمول نزِّل التطبيق مجانًا من App Store أو (Apple) أو Google Play ‏(Android).‏

  • التسجيل في نفقة الطفل عن طريق هاتفك.
  • دفع نفقات الطفل ببطاقة الائتمان أو الخصم أو PayPal من دون رسوم.
  • أكمل نماذج نفقة الطفل وتقدم بطلب إلى برامج تخفيض الديون.
  • امسح المستندات المطلوبة ضوئيًا وقم بتحميلها.

تعرف على المزيد حول تطبيق الهاتف المحمول في تطبيق NYC ACCESS HRA تطبيق دعم الطفل للجوال.

قدّم طلبك عبر الإنترنت


مزيد من المعلومات

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لخدمات نفقة الطفل لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة.

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمحكمة الأسرة (Family Court) للحصول على معلومات عن الحضانة والزيارة.

يمكنك التسجيل للحصول على ‏جلسات معلوماتية عبر الإنترنت حول المواضيع المهمة للآباء والأمهات وكذلك المنظمات المجتمعية. راجع قائمة الجلسات القادمة وسجِّل اليوم!

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات نفقة الطفل على [email protected] لطلب تحديد موعد هاتفي مع خدمة العملاء أو احصل على رد عبر البريد الإلكتروني.

اكتب “طلب تحديد موعد مع خدمة العملاء” في سطر الموضوع من رسالة البريد الإلكتروني. يُرجى التأكد من إدراج اسمك ورقم حالة نفقة الطفل ووصف المسألة المطلوب النظر فيها ورقم هاتفك وأنسب وقت للاتصال بك.

اتصل بخط المساعدة الخاص بنفقة الطفل في NYC على الرقم 888-208-4485 (أو الرقم 866-875-9975 إذا كنت تعاني من ضعف السمع) للمزيد من المعلومات. المعلومات الآلية متاحة 24 ساعة في اليوم، و7 أيام أسبوعيًا.

توجه لزيارة مركز الاستقبال الخاص بخدمة العملاء التابع لمكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS):
151 West Broadway, 4th Floor
(بين شارعي Worth وThomas Streets)
New York, NY 10013
من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (باستثناء العطلات)

توجه لزيارة مكتب OCSS في محكمة الأسرة في منطقتك الإدارية.


عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.


Last Updated أبريل 9, 2025