مرکزی متن پر جائیں
خاندانی سروسز

بچہ معاونت خدمات

بچہ معاونت خدمات کا دفتر (OCSS) | انسانی وسا‏ئل انتظامیہ (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. یہ کیسے کام کرتا ہے

اس پروگرام سے بچے کی اعانت کے معاملے میں والدہ، والد اور سرپرستوں کو مدد ملتی ہے۔ بچے کی اعانت موصول کرنے والے افراد اسے اکٹھا کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ جو لوگ بچے کی اعانت ادا کرتے ہیں وہ نوکری تلاش کرنے اور بچے کی اعانت کے اپنے قرض کا نظم کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ دیگر خدمات بھی دستیاب ہیں۔

  • یہ سروس حاصل کرنے کے لیے آپ کا شہری ہونا ضروری نہیں ہے، اور آپ سے آپ کی ترک وطن کی حیثیت کے بارے میں نہیں پوچھا جائے گا۔
  • یہ پروگرام حراست یا ملاقات کے تعلق سے مدد نہیں کرتا ہے لیکن یہ آپ کی ان خدمات میں رہنمائی کر سکتا ہے جو اس تعلق سے مدد کرتی ہیں، جیسے کہ ثالثی۔
  • کوئی بھی بچہ 21 سال کی عمر تک امداد اطفال حاصل کر سکتا ہے چاہے ماں باپ میں سے کوئی دوسرا شخص بچے کی زندگی میں شامل نہ ہو۔
  • آپ کو امداد اطفال کا آرڈر ملنا چاہیے اگرچہ آپ کو لگتا ہو کہ ماں باپ میں سے کوئی دوسرا شخص اس وقت ادائیگی کرنے کا متحمل نہیں ہے۔ وہ کام تلاش کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں اور مالی تحفظات کے لیے اہل ہو سکتے ہیں۔
  • جو والدین اپنے امداد اطفال کی ادائیگیاں نہیں کر سکے ہیں وہ اپنا قرض کم کرنے کے پروگرام کے لیے اہل ہو سکتے ہیں۔
    • غیر تولیتی والدین بھی ملازمت کی خدمات سے منسلک ہو سکتے ہیں اگر وہ بے روزگار ہیں یا کم اجرت حاصل کرنے والے ہیں۔
  • نقد اعانت کی مراعات کے لیے درخواست دینے والے یا وصول کرنے والے تولیتی والدین کے لیے، امداد اطفال کے نوٹس کا جواب نہ دینے یا امداد اطفال کی اپائنٹمنٹ پر نہ آنے کے نتیجے میں آپ کی نقد اعانت کی مراعات %25 کم ہو سکتی ہیں، اپنے لیے Medicaid کوریج کا نقصان ہو سکتا ہے، اور کچھ کرایہ کے امدادی پروگرام کے لیے اہلیت کا نقصان ہو سکتا ہے۔ مدد کے لیے، براہ کرم اپنی اپائنٹمنٹ کے نوٹس پر درج فون نمبر پر کال کریں یا OCSS کو dcse.cseweb@dfa.state.ny.us پر ای میل کریں۔

2. اپنی اہلیت کا تعین کریں

امداد اطفال کی خدمات کا اہل ہونے کے لیے، آپ کو ان سوالات کا جواب ہاں میں دینے کے قابل ہونا چاہیے:

  1. کیا آپ 21 سال سے کم عمر کے بچے کے تنہا ماں باپ یا قانونی سرپرست ہیں؟
  2. کیا آپ بنیادی طور پر بچے کی روزمرہ کی زندگی کے ذمہ دار ہیں؟

3. آپ کو کیا شامل کرنے کی ضرورت ہے

جب آپ اپنے انٹرویو کے لیے جائیں گے، تو آپ کو درج ذیل دستاویزات لے کر جانے کی ضرورت ہوگی:

  • اپنی مکمل کردہ درخواست
  • اپنے بچے کی سند پیدائش
  • دوسرے والدین کی حالیہ تصویر معاون ہے لیکن وہ ضروری نہیں ہے

4. درخواست کیسے دیں

آپ کی آپشنز یہاں ہیں۔

آن لائن درخواست دیں

NYC چائلڈ سپورٹ – ACCESS HRA ایپ کا استعمال کر کے آن لائن درخواست دیں۔

  • ایپ کو  App Store (Apple) اور Google Play (Android) سے انگریزی، ہسپانوی، کوریائی، عربی، روسی، روایتی چینی اور فرانسیسی میں ڈاؤن لوڈ کریں۔
  • اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی SNAP، نقد اعانت، یا Medicaid کے لیے ACCESS HRA اکاؤنٹ ہے، تو آپ لاگ ان کی وہی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔

آن لائن درخواست دیں

اس پر بعد میں واپس آئیں۔
ہم آپ کو اس صفحے کا ایک لنک بھی بھیج سکتے ہیں، تاکہ آپ کی اس وقت واپس آنے میں مدد کی جا سکے، جب آپ تیار ہوں۔

اس پروگرام کے حوالے سے مدد حاصل کرنے کے مزید طریقے

ویب سائٹ ملاحظہ کریں

دستیاب خدمات کے بارے میں مزید جاننے کے لیے بچہ معاونت خدمات کی ویب سائٹ ملاحظہ فرمائیں۔

غیر نگہداشتہ والدین کے لیے دستیاب خدمات، جیسے کام اور قرض کم کروانے کے لیے غیر نگہداشتہ والدین (Noncustodial Parents) کا صفحہ ملاحظہ کریں۔

تحویل اور ملاقات بندی سے متعلق معلومات کے لیے فیملی عدالت کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔

امداد اطفال کی خدمات کو ای میل کریں

OCSS کے دفاتر کھلے ہیں۔ تاہم، وبائی مرض کی وجہ سے، OCSS کسٹمرز کو dcse.cseweb@dfa.state.ny.us پر ای میل کرنے کی ترغیب دیتا ہے تاکہ وہ کسٹمر سروس سے بذریعہ فون اپائنٹمنٹ کی درخواست کریں یا ای میل کا جواب حاصل کر سکیں۔

براہ کرم اپنا نام، امداد اطفال کا کیس نمبر، اپنی تشویش (تشویشات) کی تفصیل، فون نمبر، اور آپ سے رابطہ کرنے کا بہترین وقت فراہم کریں۔ اپنی ای میل کی موضوع سطر میں "کسٹمر سروس اپائنٹمنٹ کی درخواست” لکھیں۔

311 پر کال کریں

Child Support (بچہ معاونت) کے بارے میں پوچھیں۔

Helpline (ہیلپ لائن) پر کال کریں

مزید معلومات کے لیے NYS بچے کی اعانت کی ہیلپ لائن کو4485-208-888 (یا اگر آپ کو سننے میں پریشانی کا سامنا ہو تو9975-875-866) پر کال کریں۔ خود کار معلومات دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے سات دن دستیاب ہے۔ آپ کا سوشل سیکیورٹی نمبر اور PIN مطلوب ہیں۔

واک اِن سنٹر یا بورو آفس تشریف لائیں۔

OCSS کسٹمر سروس واک ان سنٹر تشریف لے جائیں
151 West Broadway, 4th Floor
(between Worth and Thomas Streets)
New York, NY 10013
پیر تا جمعہ، صبح 8:00 بجے سے شام 7:00 بجے تک (چھٹیوں کے علاوہ)

اپنے بورو میں OCSS Family Court کے دفتر تشریف لے جائیں۔

Last Updated پیر, مئی 9th, 10:50صبح

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.