Servicios de manutención de menores
Oficina de Servicios de Manutención de Menores (OCSS) | NYC Administración de Recursos Humanos (NYC Human Resources Administration, HRA)
Más opciones para obtener ayuda con este programa
Visite el sitio web
Visite el sitio web de Servicios de Manutención de Menores para obtener más información sobre los servicios disponibles.
Visite la página de Padres que no tienen la custodia para conocer los servicios disponibles para padres que no tienen la custodia, como empleo y reducción de deudas.
Visite el sitio web del Tribunal de familia para obtener información sobre la custodia y visitas.
Correo electrónico para Servicios de Manutención de Menores
Las oficinas de OCSS están abiertas. Sin embargo, debido a la pandemia, la OCSS recomienda a los clientes a enviar un correo electrónico a dcse.cseweb@dfa.state.ny.us para pedir una cita telefónica de servicio al cliente u obtener una respuesta por correo electrónico.
Asegúrese de dar su nombre, número de caso de manutención de menores, una descripción de su preocupación, teléfono y el mejor horario para comunicarnos con usted. Escriba “Requesting a Customer Service Appointment” (Pedir una cita de servicio al cliente) en el asunto de su correo electrónico.
Llame al 311
Pregunte por Child Support (manutención de menores).
Llame a la Helpline (línea de ayuda)
Llame a la línea de ayuda de Manutención infantil del Estado de Nueva York al 888-208-4485 (o al 866-875-9975 si tiene dificultad auditiva) para obtener más información. La información automática está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. El número de Seguro Social y el PIN son obligatorios.
Visite el centro de consulta sin cita previa o una oficina del distrito municipal
Visite el Centro de Atención al Cliente sin cita previa (Customer Service Walk-In Center) de OCSS:
151 West Broadway, Piso 4
(entre Worth y Thomas Streets)
New York, NY 10013
lunes – viernes, 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (excepto días festivos)
Visite la oficina del Tribunal de familia de OCSS en su distrito municipal.