Перейти к основному содержимому
Услуги для семей

Услуги назначения и получения детских пособий и компенсаций

Управление по детским пособиям и компенсациям (OCSS) | NYC Управление людских ресурсов (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. Как это действует

Эта программа содействует матерям, отцам и законным опекунам в получении помощи по содержанию ребенка. Люди, получающие алименты по содержанию ребенка, могут обратиться за помощью в их взыскании. Люди, которые платят алименты, могут обратиться за помощью в поиске работы и урегулировании задолженности по алиментам. Также доступны другие услуги.

  • Чтобы воспользоваться этой услугой, не обязательно быть гражданином США и сообщать о своем иммиграционном статусе.
  • В рамках этой программы не оказывается помощь с опекой или правом посещения, однако сотрудники программы могут дать вам указания, куда следует обратиться в подобных случаях (например, за услугами посредничества).
  • Получать помощь по содержанию ребенка можно до 21 года, даже если второй родитель не участвует в жизни ребенка.
  • Несмотря на то, что родитель не в состоянии выплачивать помощь по содержанию ребенка, вы можете получить постановление суда о выплате помощи. Такому родителю могут посодействовать в поиске работы или предоставить финансовую защиту.
  • Родители, имеющие задолженность по выплате помощи по содержанию ребенка, могут иметь право на участие в программе снижения долга.
    • Безработные или частично занятые родители, которые не являются опекунами, также могут получить услуги по трудоустройству.
  • Игнорирование уведомлений или неявка на визиты касательно помощи по содержанию ребенка со стороны родителя-опекуна может привести к сокращению размера выплачиваемого ему денежного пособия на 25 %, потере страхового покрытия Medicaid и утере права на участие в некоторых программах помощи в аренде жилья. Чтобы получить помощь, вы можете позвонить по номеру, указанному в вашем уведомлении о визите, или отправить письмо на электронную почту Службы по вопросам содержания детей (Office of Child Support Services, OCSS) dcse.cseweb@dfa.state.ny.us.

2. Узнайте, имеете ли вы право на льготы

Вы можете иметь право на получение помощи по содержанию ребенка, только если можете утвердительно ответить на все приведенные ниже вопросы.

  1. Вы являетесь родителем-одиночкой или законным опекуном ребенка младше 21 года?
  2. Вы несете основную ответственность за повседневную жизнь этого ребенка?

3. Какие документы нужно приложить

На собеседование возьмите с собой следующие документы:

  • заполненное заявление;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • наличие недавней фотографии другого родителя приветствуется, но не обязательно.

4. Порядок подачи заявления

Вот возможные варианты:

Подать заявку через Интернет

Подайте заявление онлайн с помощью приложения ACCESS HRA Службы по вопросам содержания детей г. Нью-Йорка.

  • Загрузите приложение бесплатно в магазинах App Store (Apple) и Google Play (Android), доступное на английском, испанском, корейском, арабском, русском, традиционном китайском и французском языках.
  • Чтобы войти в учетную запись на портале ACCESS HRA, используйте ту же информацию, что и для программы по получению денежного пособия, SNAP или Medicaid.

Подайте заявление онлайн

Продолжить заполнение позже.
Мы можем прислать вам ссылку на эту страницу, чтобы вы могли закончить заполнение анкеты позже в удобное время.

Другие способы получить помощь по этой программе

Посетите веб-сайт

Посетите веб-сайт Службы по вопросам содержания детей (Child Support Services), чтобы узнать больше о доступных услугах.

Посетите страницу для родителей, не являющихся опекунами, чтобы узнать о доступных для них услугах, таких как трудоустройство и снижение долга.

Информацию об опеке и посещении детей можно получить на сайте суда по семейным делам.

Напишите электронное письмо в Службу по вопросам содержания детей

Все отделения OCSS открыты. Однако в связи с пандемией мы рекомендуем клиентам записаться на телефонную консультацию или получить ответы на свои вопросы, написав письмо на электронную почту OCSS dcse.cseweb@dfa.state.ny.us.

В письме обязательно укажите свои имя и фамилию, номер дела о выплате помощи по содержанию ребенка, номер телефона, а также опишите свою проблему и время, когда с вами можно связаться. В поле темы письма укажите «Requesting a Customer Services Appointment» (Запрос на консультацию с сотрудником Отдела по работе с клиентами).

Позвоните по телефону 311

Попросите соединить вас с «Child Support» (Детские пособия).

Позвоните на Helpline (горячую линию)

Позвоните на справочную линию Службы по вопросам содержания детей штата Нью-Йорк по номеру 888-208-4485 (или 866-875-9975, если у вас имеются нарушения слуха), чтобы узнать больше. Автоматизированная информационная система работает круглосуточно и без выходных. Требуется ваш номер социального обеспечения и личный идентификационный номер.

Посетите отделение или офис Центра обслуживания клиентов в своем районе

Посетите отделение Центра обслуживания клиентов при OCSS по адресу:
151 West Broadway, 4th Floor (between Worth and Thomas Streets)
New York, NY 10013
Понедельник — пятница, с 08:00 до 19:00 (кроме праздничных дней).

Посетите офис Суда по семейным делам OCSS в своем районе.

Last Updated Пятница, 6 мая, 11:45дп

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.