Перейти к основному содержимому
Услуги для семей

Служба по вопросам содержания детей

Office of Child Support Services (OCSS) | NYC Управление людских ресурсов (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. Как это действует

Служба по вопросам содержания детей содействует матерям, отцам и законным опекунам в получении помощи по содержанию ребенка. Люди, получающие алименты по содержанию ребенка, могут обратиться за помощью в их взыскании. Люди, которые платят алименты, могут обратиться за помощью в поиске работы и урегулировании задолженности по алиментам. Также доступны другие услуги.

  • Погасите долг (1–30 июня 2023 г.): в течение ограниченного времени не являющиеся опекунами родители могут сократить задолженность по выплате помощи по содержанию ребенка в два раза быстрее. Заплатите минимум 500 долларов в счет погашения долга по выплате помощи по содержанию ребенка DSS и получите 1000 долларов или более в качестве общего снижения долга. Существуют и другие стимулы, позволяющие сократить задолженность перед DSS до 2500 долларов. Возможно, вам также удастся избавиться от процентов по решению о присуждении денежной суммы DSS. Подробные сведения см. на странице nyc.gov/payitoff.

Office of Child Support Services

  • Чтобы воспользоваться этой услугой, не обязательно быть гражданином США и сообщать о своем иммиграционном статусе.
  • Сотрудники службы не оказывают помощь с опекой или правом посещения, однако они могут дать вам указания, куда следует обратиться в подобных случаях (например, за услугами посредничества).
  • Получать помощь по содержанию ребенка можно до 21 года, даже если второй родитель не участвует в жизни ребенка.
  • Несмотря на то, что родитель не в состоянии выплачивать помощь по содержанию ребенка, вы можете получить постановление суда о выплате помощи. Такому родителю могут посодействовать в поиске работы или предоставить финансовую защиту.
  • Родители, имеющие задолженность по выплате помощи по содержанию ребенка, могут иметь право на участие в программе снижения долга.
    • Безработные или частично занятые родители, которые не являются опекунами, также могут получить услуги по трудоустройству.
  • Для родителей-опекунов, подающих заявление на получение денежного пособия или получающих денежное пособие от имени своего ребенка, отсутствие ответа на уведомление о выплате помощи по содержанию ребенка или пропуск назначенного срока выплаты такой помощи может привести к:
    • снижению денежного пособия на 25 %;
    • потере своего покрытия Medicaid;
    • потере права на участие в некоторых программах помощи с арендой жилья.
  • Чтобы получить помощь, вы можете позвонить по номеру, указанному в вашем уведомлении о визите, или отправить письмо на электронную почту OCSS dcse.cseweb@dfa.state.ny.us.

2. Узнайте, имеете ли вы право на льготы

Вы можете иметь право на получение помощи по содержанию ребенка, только если можете утвердительно ответить на все приведенные ниже вопросы.

  1. Вы являетесь родителем‑одиночкой или законным опекуном ребенка младше 21 года?
  2. Вы несете основную ответственность за повседневную жизнь этого ребенка?

3. Какие документы нужно приложить

На собеседование возьмите с собой следующие документы:

  • заполненное заявление;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • наличие недавней фотографии другого родителя приветствуется, но не обязательно.

4. Порядок подачи заявления

Вот возможные варианты:

Подать заявку через Интернет

Подайте заявление онлайн с помощью мобильного приложения ACCESS HRA Службы по вопросам содержания детей

  • Зарегистрироваться в программе взыскания и выплаты алиментов на содержание ребенка через телефон
  • Оплачивайте помощь по содержанию ребенка с помощью кредитных или дебетовых карт либо PayPal
  • Заполните формы для получения помощи по содержанию ребенка и подайте заявление на участие в программах сокращения задолженности
  • Сканировать и загружать необходимые документы
  • Узнайте больше на веб‑сайте мобильного приложения ACCESS HRA Службы по вопросам содержания детей или загрузите приложение бесплатно в магазинах App Store (для Apple) и Google Play (для Android).

Подать заявление онлайн

Продолжить заполнение позже.
Мы можем прислать вам ссылку на эту страницу, чтобы вы могли закончить заполнение анкеты позже в удобное время.

Другие способы получить помощь по этой программе

Посетите веб-сайт

Посетите веб-сайт Службы по вопросам содержания детей, чтобы узнать больше о доступных услугах.

Посетите страницу для родителей, не являющихся опекунами, чтобы узнать о доступных для них услугах, таких как трудоустройство и снижение долга.

Информацию об опеке и посещении детей можно получить на сайте суда по семейным делам.

Напишите электронное письмо в Службу по вопросам содержания детей

Напишите электронное письмо по адресу dcse.cseweb@dfa.state.ny.us, чтобы записаться на телефонную консультацию для клиентов или получить ответ по электронной почте.

В письме обязательно укажите свои имя и фамилию, номер дела о выплате алиментов на содержание ребенка, номер телефона, а также опишите свою проблему и время, когда с вами можно связаться. В поле темы письма укажите «Requesting a Customer Services Appointment» (Запрос на консультацию с сотрудником Отдела по работе с клиентами).

Позвоните по номеру 311

Попросите предоставить информацию о помощи по содержанию ребенка.

Обратитесь на горячую линию

Позвоните на справочную линию Службы по вопросам содержания детей штата Нью-Йорк по номеру 888-208-4485 (или 866-875-9975, если у вас имеются нарушения слуха), чтобы узнать больше. Автоматизированная информационная система работает круглосуточно и без выходных. Требуется ваш номер социального обеспечения и личный идентификационный номер.

Посетите отделение или офис Центра обслуживания клиентов в своем районе

Посетите Центр обслуживания клиентов в OCSS:
151 West Broadway, 4th Floor
(между Worth Street и Thomas Street)
New York, NY 10013
С понедельника по пятницу, 08:00–18:00 (за исключением праздничных дней)

Посетите офис суда по семейным делам OCSS в своем районе.

Last Updated Среда, 17 мая, 1:55пп

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.