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Services aux familles

Services des pensions alimentaires pour enfant(s)

Bureau des Services de pensions alimentaires pour enfant(s) (OCSS) | NYC Administration des ressources humaines

1. Comment cela fonctionne

Le programme a pour but d’aider les mères et les pères de famille ainsi que les tuteurs avec les pensions alimentaires pour enfants. Les personnes qui reçoivent une pension alimentaire pour enfant peuvent obtenir de l’aide pour la percevoir. Les personnes qui paient une pension alimentaire pour enfant peuvent obtenir de l’aide pour rechercher un emploi et gérer leur dette quant à la pension alimentaire. D’autres services sont également disponibles.

  • Vous n’avez pas besoin d’être citoyen pour demander ce service et vous ne serez pas interrogé(e) sur votre statut d’immigration.
  • Ce programme n’aide pas dans les domaines ayant trait à la garde et au droit de visite. Il peut vous orienter vers des ressources pour les services appropriés, tels que la médiation.
  • Vous devriez obtenir une ordonnance de pension alimentaire même si vous pensez que l’autre parent ne peut pas payer pour le moment. Les parents peuvent trouver de l’aide pour trouver du travail et sont peut-être admissibles pour recevoir des protections financières.
  • Un enfant peut obtenir une pension alimentaire jusqu’à l’âge de 21 ans si l’autre parent n’est pas impliqué dans la vie de l’enfant.
  • Si vous ne respectez pas vos obligations en matière de pension alimentaire, il se peut que vous bénéficiiez d’une assistance en espèces inférieure. Lorsque vous serez en règle, vous pourrez bénéficier du montant intégral en apportant les documents nécessaires à votre bureau de pension alimentaire.
  • Les parents non gardiens qui sont sans emploi ou sous-employés peuvent être mis en relation avec des services d’emploi.
  • Les parents qui sont en retard dans leurs paiements de pension alimentaire peuvent être éligibles à un programme de réduction de leur dette au Département des services sociaux (Department of Social Services).

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2. Déterminez votre éligibilité

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2. Déterminez votre éligibilité

Pour être admissible aux services de pension alimentaire pour enfant(s), vous devez être capable de répondre « oui » à ces questions :

  • Êtes-vous parent ou tuteur légal d’un enfant de moins de 21 ans ?
  • Êtes-vous responsable de la vie quotidienne de l’enfant ?

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3. Ce que vous devez inclure

3. Ce que vous devez inclure

Quand vous allez à votre entrevue, vous aurez besoin :

  • de votre demande remplie,
  • du certificat de naissance de votre enfant,
  • de l’Acknowledgement of Paternity (AOP) (l’Accusé de réception de paternité) ou de l’Order of Filiation (l’Ordre de filiation) du Tribunal des affaires familiales,
  • d’une photo récente de l’autre parent.

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4. comment présenter une demande

4. comment présenter une demande

Voici vos options.

Faire une demande en personne

  • Téléchargez et remplissez la demande de pension alimentaire pour enfant(s). Vous n’avez besoin de remplir que les 7 dernières pages.
  • Soumettez le formulaire au bureau de pension alimentaire du tribunal des affaires familiales (Family Court) de votre arrondissement, ou envoyez-le par courrier au Bureau des services des pensions alimentaires, Office of Child Support Services, PO Box 830, Canal Street Station, New York, NY 100013).
  • Si vous demandez ou bénéficiez de l’assistance en espèces ou l’assistance médicale, vous devez prendre rendez-vous au Bureau d’arrondissement (Borough Office) du Bureau des services des pensions alimentaires (OCSS).
  • Apportez toutes les informations dont vous disposez sur vous-même et sur l’autre parent de l’enfant. Il s’agit par exemple de la date de naissance, du numéro de sécurité sociale, de l’adresse et du nom de l’employeur. Une photo peut s’avérer utile.
  • Si vous êtes un parent non gardien à la recherche d’un emploi, découvrez plus d’informations sur le programme Support Through Employment Program (STEP).
  • Si vous êtes un parent non gardien et que vous avez une dette en matière de pension alimentaire pour enfant, découvrez vos options pour la réduire en lisant la brochure portant sur la gestion de votre pension alimentaire pour enfant (Manage Your Child Support). Ensuite, remplissez la demande d’adhésion au programme relatif au plafonnement des arriérés (Arrears Cap Program) ou au programme relatif au crédit d’arriérés (Arrears Credit Program).

Se présenter à un bureau

Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.

D'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme

Consultez le site web

Pour en savoir plus sur les services disponibles, consultez le site web des services de pension alimentaire pour enfant.

Pour plus d’informations sur les services disponibles pour les parents non gardiens, comme le travail et la réduction des dettes, consultez la page Parents non gardiens.

Consultez le site Web du tribunal des affaires familiales pour obtenir des informations sur la garde et les visites.

Appelez le 311

Demandez Child Support (Pensions alimentaires pour enfant(s))

Appelez la Helpline (Ligne d’assistance)

Appelez l’Assistance téléphonique de l’aide à l’enfance (Child Support Helpline) de l’État de New York au 888 208 4485  (ou au 866 875 9975 si vous avez des problèmes d’audition) pour obtenir plus d’informations. Un système d’information automatisé est disponible 24h/24, 7j/7. Votre numéro de sécurité sociale et votre code PIN sont requis.

Présentez-vous au centre sans rendez-vous

151 West Broadway, 4th Fl.
New York, NY 10013
Ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00
Photo d’identité requise