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家庭服务

兒童撫養費服務

兒童撫養服務辦公室 (OCSS) | NYC 紐約市人力資源管理局 (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. 如何運作

此計畫可以幫助母親、父親和監護人獲得子女撫養費。接受子女撫養費的人可得到幫助。子女撫養費的支付者可獲得求職協助及管理其子女撫養費債務。也可以享有其他服務。

  • 您不必是公民就可以獲取此項服務,您也不會被問到移民身分。
  • 此計畫對監護權或探視權沒有幫助,但它可以引導您找到相關服務,例如調解。
  • 即使另一方父母不參與子女的生活,子女也可以取得子女撫養費,直到年滿 21 歲為止。
  • 即使您認為另一方父母現在無力支付,您也應該索要子女撫養費。他們可以獲得尋找工作的幫助,且可能有資格獲得經濟保護。
  • 支付子女撫養費的父母可能有資格參加計畫以降低債務。
    • 如果非監護父母失業或半失業,他們也可以獲得就業服務。
  • 對於正在申請或正在領取現金援助福利的監護父母,不回應子女撫養費通知或錯過子女撫養費面談可能會導致您的現金援助福利減少 25%、失去您自己的 Medicaid 承保服務,以及失去某些租金補助計畫的資格。如需協助,請撥打面談通知上的電話號碼或傳送電子郵件給 OCSS:dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

2. 確定您是否有資格

如果以下所有問題的回答為「是」,即有資格申請子女撫養費服務:

  1. 您是 21 歲以下兒童的單親家長或法定監護人嗎?
  2. 您主要負責孩子的日常生活嗎?

3. 您需要包含的內容

在您前往進行面談時,您需要攜帶下列文件:

  • 您填寫好的申請表
  • 您子女的出生證明
  • 另一方父母的近期相片,這會有幫助,但並非必備

4. 如何申請

此為您的選項:

線上申請

使用紐約市子女撫養費服務 – ACCESS HRA 應用程式線上申請。

  • 透過 App Store (Apple) 與 Google Play (Android) 免費下載該應用程式,提供英文、西班牙文、韓文、阿拉伯文、俄文、繁體中文與法文。
  • 如果您已經擁有用於領取 SNAP、現金援助或 Medicaid 福利的 ACCESS HRA 帳戶,則您可以使用相同的登入資訊。

線上申請

稍後再回來。
我們可以向您傳送此頁面的鏈接,以協助您在準備好時回到此頁面。

取得這個計劃幫助的更多方法

造訪網站

造訪子女撫養費服務網站以瞭解可用服務的詳細資訊。

造訪非監護家長頁面以瞭解非監護家長可享有的服務,例如工作和降低債務。

請造訪家事法庭網站以取得關於監護權與探視權的詳細資訊。

傳送電子郵件至子女撫養費服務處

OCSS 辦公室已開放服務。但是,由於疫情,OCSS 建議客戶傳送電子郵件至 dcse.cseweb@dfa.state.ny.us 以申請客戶服務電話訪談或獲得電子郵件回覆。

請提供您的姓名、子女撫養費個案編號、您的疑慮說明、電話號碼以及可與您聯絡的最佳時間。在電子郵件的主旨行中,寫入「Requesting a Customer Service Appointment」(申請客戶服務訪談)。

致電 311

請 Child Support(兒童撫養費)。

致電 Helpline(熱線)

請致電 NYS 子女撫養協助專線 888-208-4485(若您有聽力方面的問題,請改撥 866-875-9975)以取得更多資訊。全年全天提供自動化資訊。需要您提供社會安全號碼和 PIN。

造訪接待中心或行政區辦公室

造訪 OCSS 客戶服務接待中心
151 West Broadway, 4th Floor(位於 Worth Street 與 Thomas Street 之間)
New York, NY 10013
週一至週五,早上 8:00 至晚上 7:00(法定節假日除外)

造訪您所在行政區的 OCSS 家事法庭

Last Updated 星期五, 6 五月, 4:25下午

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