التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الخدمات العائلية

خدمات إعالة الطفل

مكتب خدمات إعالة الطفل (OCSS) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. كيف يعمل

يساعد البرنامج الأمهات والآباء والأوصياء في إعالة الطفل. يمكن للأشخاص الذين يتلقون إعالة الطفل الحصول على المساعدة في جمعها. يمكن للأشخاص الذين يدفعون إعالة الطفل الحصول على مساعدة في العثور على وظيفة وإدارة ديون إعالة الطفل. كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.

  • لا يتعين عليك أن تكون مواطنًا للحصول على هذه الخدمة، ولن يتم سؤالك عن وضع الهجرة الخاص بك.
  • لا يوفر هذا البرنامج المساعدة فيما يتعلق بالحضانة أو الزيارة ولكن يمكنه إرشادك إلى الخدمات التي يمكنها أن تساعدك، مثل الوساطة.
  • يمكن للطفل الحصول على نفقة الطفل إلى أن يبلغ 21 عامًا حتى وإن لم يكن الوالد الآخر مشاركًا في حياة الطفل.
  • ينبغي أن تحصل على أمر بتحصيل نفقة الطفل حتى وإن كنت تعتقد أن الوالد الآخر لا يمكنه دفعها الآن. يمكنه الحصول على المساعدة في العثور على عمل وقد يكون مؤهلًا للحصول على الحماية المالية.
  • قد يتأهل الوالد الذي يتأخر عن سداد مدفوعات نفقة الطفل للحصول على دعم من برنامج لخفض ديونه.
    • يمكن للوالد غير الحاضن أيضًا الوصول إلى خدمات التوظيف إذا كان عاطلًا عن العمل تمامًا أو بشكل جزئي.
  • بالنسبة للوالد الحاضن الذي يتقدم بطلب للحصول على مخصصات المساعدة النقدية أو الذي يتلقاها، فإن عدم الرد على إخطار نفقة الطفل أو عدم الحضور إلى أحد مواعيد نفقة الطفل قد يؤدي إلى خفض مخصصات المساعدة النقدية بنسبة %25، وفقدان تغطية Medicaid التي تحصل عليها، وفقدان الأهلية لبعض برامج المساعدة الإيجارية. للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المذكور في وثيقة الإخطار بموعدك أو إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب OCSS على dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

القسم التالي:

2. حدد مدى أهليتك

2. حدد مدى أهليتك

لكي تكون مؤهلًا للحصول على خدمات نفقة الطفل، ينبغي أن تكون إجاباتك على هذه الأسئلة “نعم”:

  1. هل أنت والد أعزب أو وصي قانوني لطفل يقل عمره عن 21 عامًا؟
  2. هل أنت المسؤول بشكل أساسي عن حياة الطفل اليومية؟

اخضع لاستطلاع صغير لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لهذا البرنامج أو مؤهلاً لـ 30 برنامجاً آخر.

هل أنا مؤهل؟

3. ما الذي تحتاج إلى تضمينه

عندما تذهب لحضور مقابلتك، ستحتاج إلى إحضار الوثائق التالية معك:

  • طلبك المستكمل
  • شهادة ميلاد طفلك
  • من المفيد تقديم صورة حديثة للوالد الآخر، ولكنها غير مطلوبة

القسم التالي:

4. طريقة التقديم

4. كيفية التقديم

فيما يلي الخيارات المتاحة لك:

تقديم الطلب عبر الإنترنت

قم بالتقدم بطلب عبر الإنترنت باستخدام تطبيق NYC Child Support – ACCESS HRA.

  • قم بتحميل التطبيق مجانًا عن طريق متجر App Store (Apple) ومتجرGoogle Play (Android) باللغة الإنجليزية والإسبانية والكورية والعربية والروسية والصينية التقليدية والفرنسية.
  • إذا كان لديك بالفعل حساب ACCESS HRA لبرنامج SNAP أو المساعدة النقدية أو Medicaid، يمكنك استخدام معلومات تسجيل الدخول ذاتها.

التقديم عبر الإنترنت

عُد لاحقاً.
يمكننا إرسال رابط إلى هذه الصفحة لمساعدتك على العودة لاحقاً عندما تكون مستعداً.

سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني

قم بزيارة موقع ويب خدمات إعالة الطفل (Child Support Services) لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة.

قم بزيارة صفحة الآباء غير الحاضنين (Noncustodial Parents) للحصول على الخدمات المتاحة للآباء غير الحاضنين، مثل العمل وخفض الديون.

قم بزيارة موقع محكمة الأسرة الإلكتروني للحصول على معلومات عن الحضانة والزيارة.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات نفقة الطفل

مكاتب OCSS مفتوحة للزوار. ولكن، نظرًا للجائحة، يحث OCSS العملاء على إرسال بريد إلكتروني إلى dcse.cseweb@dfa.state.ny.us لطلب تحديد موعد هاتفي مع خدمة العملاء أو الحصول على رد عبر البريد الإلكتروني.

يُرجى التأكد من تضمين اسمك ورقم حالة نفقة الطفل ووصف للمسألة (المسائل) المطلوب النظر فيها ورقم هاتفك والوقت الأنسب للاتصال بك. اكتب “طلب تحديد موعد مع خدمة العملاء” في سطر الموضوع من رسالة البريد الإلكتروني.

اتصل بالرقم 311

اسأل عن Child Support (إعالة الطفل).

اتصل على Helpline (خط المساعدة)

اتصل بخط مساعدة إعالة الطفل في نيويورك على الرقم4485-208-888 (أو 9975-875-866 إذا كنت تعاني من ضعف السمع) للمزيد من المعلومات. المعلومات الآلية متاحة 24 ساعة في اليوم، و7 أيام أسبوعيًا. يلزم تقديم رقم الضمان الاجتماعي ورقم التعريف الشخصي.

توجه لزيارة مركز الاستقبال أو المكتب الخاص بمنطقتك الإدارية

توجه لزيارة مركز الاستقبال الخاص بخدمة عملاءOCSS 151 West Broadway, 4th Floor (between Worth and Thomas Streets)
New York, NY 10013
من الإثنين إلى الجمعة، الساعة 08:00 صباحًا حتى 07:00 مساءً (ما عدا أيام العطلات)

توجه لزيارة مكتب OCSS أو محكمة الأسرة في منطقتك الإدارية.

Last Updated الإثنين, مايو 9th, 10:42ص

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.