خدمات إعالة الطفل
مكتب خدمات إعالة الطفل (OCSS) | مصلحة الموارد الإنسانية (NYC Human Resources Administration, HRA)
سبل عديدة للحصول على المساعدة لهذا البرنامج
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني
قم بزيارة موقع ويب خدمات إعالة الطفل (Child Support Services) لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة.
قم بزيارة صفحة الآباء غير الحاضنين (Noncustodial Parents) للحصول على الخدمات المتاحة للآباء غير الحاضنين، مثل العمل وخفض الديون.
قم بزيارة موقع محكمة الأسرة الإلكتروني للحصول على معلومات عن الحضانة والزيارة.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات نفقة الطفل
مكاتب OCSS مفتوحة للزوار. ولكن، نظرًا للجائحة، يحث OCSS العملاء على إرسال بريد إلكتروني إلى dcse.cseweb@dfa.state.ny.us لطلب تحديد موعد هاتفي مع خدمة العملاء أو الحصول على رد عبر البريد الإلكتروني.
يُرجى التأكد من تضمين اسمك ورقم حالة نفقة الطفل ووصف للمسألة (المسائل) المطلوب النظر فيها ورقم هاتفك والوقت الأنسب للاتصال بك. اكتب “طلب تحديد موعد مع خدمة العملاء” في سطر الموضوع من رسالة البريد الإلكتروني.
اتصل بالرقم 311
اسأل عن Child Support (إعالة الطفل).
اتصل على Helpline (خط المساعدة)
اتصل بخط مساعدة إعالة الطفل في نيويورك على الرقم4485-208-888 (أو 9975-875-866 إذا كنت تعاني من ضعف السمع) للمزيد من المعلومات. المعلومات الآلية متاحة 24 ساعة في اليوم، و7 أيام أسبوعيًا. يلزم تقديم رقم الضمان الاجتماعي ورقم التعريف الشخصي.
توجه لزيارة مركز الاستقبال أو المكتب الخاص بمنطقتك الإدارية
توجه لزيارة مركز الاستقبال الخاص بخدمة عملاءOCSS 151 West Broadway, 4th Floor (between Worth and Thomas Streets)
New York, NY 10013
من الإثنين إلى الجمعة، الساعة 08:00 صباحًا حتى 07:00 مساءً (ما عدا أيام العطلات)
توجه لزيارة مكتب OCSS أو محكمة الأسرة في منطقتك الإدارية.