Przejdź do głównej zawartości
Usługi dla rodzin

Służby zajmujące się świadczeniami alimentacyjnymi na dzieci

Urząd ds. służb zajmujących się świadczeniami alimentacyjnymi na dzieci (OCSS) | NYC Urząd ds. Zasobów Ludzkich (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. Jak to działa

Program pomaga matkom, ojcom i opiekunom w uzyskaniu alimentów na rzecz dziecka. Osoby, które otrzymują alimenty na rzecz dziecka, mogą uzyskać pomoc w ich pobieraniu. Osoby, które płacą alimenty na rzecz dziecka, mogą uzyskać pomoc w znalezieniu pracy i zarządzaniu zadłużeniem alimentacyjnym. Dostępne są również inne usługi.

  • Nie musisz być obywatelem, aby skorzystać z tej usługi. Nikt nie spyta Cię również o Twój status imigracyjny.
  • Ten program nie pomaga w sprawach związanych z opieką nad dzieckiem lub widzeniami, ale może skierować Cię do odpowiednich służb takich jak mediacja.
  • Dziecko może otrzymywać alimenty do 21. roku życia, nawet jeśli drugi rodzic nie jest zaangażowany w życie dziecka.
  • Uzyskaj nakaz alimentacyjny na dziecko, nawet jeśli uważasz, że drugiego rodzica nie stać na płacenie alimentów. Może uzyskać pomoc w znalezieniu pracy i może kwalifikować się do otrzymania ochrony finansowej.
  • Rodzice, którzy mają zaległości w płaceniu alimentów na rzecz dziecka, mogą zostać zakwalifikowani do programu obniżenia zadłużenia.
    • Rodzice, którzy nie sprawują opieki nad dzieckiem, mogą również skorzystać z usług pośrednictwa pracy, jeśli są bezrobotni lub zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin.
  • W przypadku rodziców sprawujących opiekę nad dzieckiem, którzy ubiegają się o świadczenia pieniężne lub je otrzymują, brak odpowiedzi na wezwanie do zapłaty alimentów na rzecz dziecka lub niestawienie się na spotkanie w sprawie alimentów na rzecz dziecka może spowodować obniżenie świadczenia pomocy pieniężnej o 25%, utratę ubezpieczenia Medicaid oraz utratę uprawnień do korzystania z niektórych programów pomocy w wynajmie. Aby uzyskać pomoc, należy zadzwonić pod numer telefonu podany w zawiadomieniu o spotkaniu lub wysłać e-mail do OCSS na adres dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

Następna część:

2. Ustal swoje uprawnienia

2. Ustal swoje uprawnienia

Aby kwalifikować się do otrzymywania świadczeń na rzecz dzieci, należy odpowiedzieć tak na poniższe pytania:

  1. Czy jesteś samotnym rodzicem lub prawnym opiekunem dziecka w wieku poniżej 21 lat?
  2. Czy ponosisz główną odpowiedzialność za codzienne życie dziecka?

Następna część:

3. Co należy uwzględnić

3. Co należy uwzględnić

Na rozmowę należy zabrać ze sobą następujące dokumenty:

  • wypełniony wniosek
  • akt urodzenia dziecka
  • Aktualne zdjęcie drugiego rodzica jest również pomocne, ale nie jest wymagane.

Następna część:

4. Jak złożyć wniosek

4. Jak złożyć wniosek

Oto dostępne opcje.

Złóż wniosek online

Złóż wniosek online za pomocą aplikacji NYC Child Support – ACCESS HRA.

  • Pobierz aplikację za darmo z App Store (Apple) lub Google Play (Android) w języku angielskim, hiszpańskim, koreańskim, arabskim, rosyjskim, chińskim tradycyjnym i francuskim.
  • Jeśli posiadasz już konto ACCESS HRA na użytek świadczeń w ramach programy SNAP, Cash Assistance lub Medicaid, możesz użyć tych samych danych do logowania.

Złóż wniosek online

Wróć do niej później.
Możemy wysłać link do tej strony, aby pomóc ci wrócić do niej, kiedy będziesz gotowy.

Więcej sposobów uzyskania pomocy w zakresie tego programu

Zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej

W witrynie Biura Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci znajduje się więcej informacji o dostępnych usługach.

Na stronie dla rodziców niesprawujących opieki znajdują się informacje o usługach dla rodziców niesprawujących opieki, takie jak pośrednictwo pracy czy obniżanie zadłużenia.

Odwiedź stronę internetową sądu rodzinnego w celu uzyskania informacji o sprawowaniu opieki nad dzieckiem i widzeniach z dzieckiem.

Wyślij e-mail do Biura Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci

Biura OCSS są otwarte. Jednak ze względu na pandemię OCSS zachęca klientów do wysyłania wiadomości e-mail na adres dcse.cseweb@dfa.state.ny.us w celu umówienia się na spotkanie telefoniczne z działem obsługi klienta lub uzyskania odpowiedzi pocztą elektroniczną.

Należy podać swoje imię i nazwisko, numer sprawy alimentacyjnej, opis problemu, numer telefonu oraz wskazać najlepsze godziny do kontaktu. W temacie wiadomości e-mail wpisz „Requesting a Customer Service Appointment” (Prośba o umówienie się na spotkanie z działem obsługi klienta).

Zadzwoń pod numer 311

Zapytaj o Child Support (świadczenia alimentacyjne na dzieci).

Zadzwoń na Helpline (Infolinię)

Zadzwoń na infolinię ds. świadczeń alimentacyjnych stanu Nowy Jork (NYS) pod numer 888-208-4485 (lub 866-875-9975, jeśli masz problemy ze słuchem), aby uzyskać więcej informacji. Zautomatyzowana infolinia jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wymagany jest numer ubezpieczenia społecznego i PIN.

Odwiedź centrum informacyjne lub biuro dzielnicowe

Odwiedź Centrum Obsługi Klienta OCSS pod adresem
151 West Broadway, 4. piętro (między ulicami Worth Street i Thomas Street)
New York, NY 10013
od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–19:00 (z wyjątkiem dni wolnych)

Odwiedź biuro sądu rodzinnego OCSS w swojej dzielnicy.

Last Updated poniedziałek, 9 maja, 10:34am

Stay updated on benefits

Get occasional emails about benefits news, upcoming enrollment periods, and deadlines. Translations are available in 11 languages.