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Services aux familles

Aide pour les adultes vulnérables et handicapés ou dont les facultés sont limitées

Services de protection pour adultes (APS) | NYC Administration des ressources humaines

1. Comment cela fonctionne

Si vous souffrez d’un handicap mental ou physique qui rend difficile le fait de vivre seul et de gérer vos affaires et que personne ne peut vous aider, APS le peut. Les assistants sociaux d’APS effectuent des visites à domicile, vous aident à faire des demandes de prestations et de services tels que les soins de santé et la gestion monétaire, et enquêtent sur les allégations de mauvais traitements.

  • Les New Yorkais âgés de 18 ans et plus peuvent obtenir de l’aide indépendamment du niveau de leurs revenus.
  •  Vous pouvez faire des recommandations en ligne, par courriel ou par téléphone (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h). Toutes les recommandations sont confidentielles.
  • Les recommandations reçues après 17h00 ou pendant le weekend seront traites le jour ouvrable suivant.
  • Appelez le 911 en cas d’urgence ou de situation potentiellement mortelle où une personne a besoin d’une aide immédiate.

2. Déterminez votre éligibilité

Pour être admissible à APS, vous devriez pouvoir répondre « Oui » à ces questions :

  • Êtes-vous âgé de 18 ans ou plus ?
  • Souffrez-vous d’un handicap physique et/ou mental ?
  • Vous trouvez-vous dans l’incapacité de gérer vos propres ressources, effectuez vos activités quotidiennes ou de vous protéger contre des situations dangereuses sans demander l’aide d’autrui ?
  • Est-ce qu’il n’y a personne d’autre pour vous aider ?

3. comment présenter une demande

Voici vos options.

Faire une demande en ligne

Si vous, ou quelqu’un que vous connaissez, avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser le système de recommandations en ligne. Toutes les recommandations sont traitées le jour ouvrable suivant. Toutes les recommandations sont confidentielles.

Vous pouvez également envoyer une recommandation en envoyant un email à l’APS.

Faire une recommandation à quelqu'un en ligne

Faire une demande par téléphone

Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.

D'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme

Consultez le site web

Rendez-vous sur le site web de l’APS pour obtenir plus d’informations.

Appelez le 311

Demandez des renseignements sur les Services de protection pour adultes.

Appelez le 911

En cas d’urgence ou de situation potentiellement mortelle où une personne a besoin d’une aide immédiate.

Appelez APS

Appelez le 212-630-1853 si vous avez des questions sur APS.

Last Updated lundi, octobre 21st, 2:56