1. 如何運作 成人保護服務 (Adult Protective Services, APS) 幫助處於虐待、忽視或剝削危險中的成年人。 如果您或您認識的人需要幫助，請致電 212-630-1853 或發送電子郵件至 apsrefer@hra.nyc.gov 告知 APS 姓名和聯絡資訊。 任何人都可以將成年人轉介給 APS。如果您有需要您也可以轉介自己。 轉介也可以匿名處理。 可能需要轉介到 APS 的成年人可能因為以下原因而認為自己的基本需求難以被滿足，例如食物、住所或醫療保健需求： 自我忽視 – 可能是由於身患殘疾。 虐待 – 可能是身體上、言語上、性方面、經濟上的等等。 忽視 – 由於自我忽視或他人關懷不足。 經濟剝削 – 有人為了經濟利益而操縱他們或從他們那裡偷竊。 APS 個案工作者將審查您的個案並訂定支援計畫。支援服務可能包括： 訪問您的住家以評估您的需求，並調查虐待、忽視或剝削的報告。 協助您申請公共福利 精神疾病及/或醫療檢查和持續照護的轉介 轉介至 NYPD 和區檢察官以解決剝削和虐待的指控 確定替代的住宿安排 向房屋法庭訴請訴訟監護人以協助預防被驅逐 向高等法院訴請社區監護人以管理財務和家庭事務 重型清潔服務 在緊急或危及生命的情況下，如果有人需要立即協助，請致電 911。 下一節: 2. 確定您是否有資格 相關的 家庭服务 殘疾人 移民者 老年人 取得這個計劃幫助的更多方法 造訪網站 HRA 網站提供更多關於 APS 的資訊。 撥打 311 尋求成人保護服務。 致電 APS 如果您有任何與計畫或轉介相關的問題，請致電 212-630-1853 與 APS 聯絡。 致電 911 在緊急或危及生命的情況下，如果有人需要立即協助時。 2. 確定您是否有資格 如果您對以下所有問題均回答「是」，即有資格申請 APS： 您是否年滿 18 歲？ 您是否有生理或心理殘障問題？ 您是否由於該障礙問題而無法管理您自己的資源、從事日常活動或者在沒有他人的協助下保護自己免遭危險情況？ 是否沒有人願意且能夠以負責任的方式協助您？