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Servicios familiares

Ayuda para adultos en riesgo, con discapacidad o impedimento

Servicios de Protección de Adultos (APS) | NYC Administración de Recursos Humanos

1. Cómo funciona

Si usted tiene una discapacidad mental o física que le dificulta vivir solo y administrar sus asuntos, y nadie puede ayudarlo, APS puede hacerlo. Los trabajadores de casos de APS hacen visitas al hogar, ayudan a presentar solicitudes para beneficios y servicios como atención médica y administración de ingresos y revisan los informes de abuso.

  • Los neoyorquinos mayores de 18 años pueden recibir ayudar independientemente de sus ingresos
  •  Puede hacer remisiones en línea, por correo electrónico o por teléfono (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.) Todas las remisiones son confidenciales.
  • Las remisiones recibidas después de las 5:00 p. m. o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil
  • Llame al 911 en caso de una emergencia o de una situación que ponga en peligro su vida, o si una persona necesita ayuda inmediata

Sección siguiente:

2. Determine su elegibilidad

2. Determine su elegibilidad

Para ser elegible para los servicios de APS, debe poder responder afirmativamente a las siguientes preguntas:

  • ¿Tiene 18 años o más?
  • ¿Tiene una discapacidad física y/o mental?
  • ¿No puede manejar sus propios recursos, llevar a cabo sus actividades diarias o protegerse de situaciones peligrosas sin la ayuda de otras personas?
  • ¿No tiene a alguien más que pueda ayudarle?

3. Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en línea

Si usted o alguien que usted conoce necesita ayuda, puede usar el sistema de remisiones en línea. Todas las remisiones se procesarán el siguiente día hábil, APS no abre los fines de semana. Todas las remisiones son confidenciales.

También puede enviar una remisión enviando un correo electrónico a APS.

Remita a una persona en línea

Haga la solicitud por teléfono

Vuelva más tarde.
Podemos enviarle un enlace de esta página para ayudarlo a volver cuando esté listo.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web

Visite el sitio web APS para obtener más información.

Llame al 311

Pregunte por Servicios de Protección de Adultos si necesita ayuda para encontrar un programa.

Llame al 911

Si hay una emergencia o una situación que ponga en peligro su vida, o si una persona necesita ayuda inmediata.

Llame a APS

Llame al 212-630-1853 si tiene preguntas sobre APS.