1. Comment cela fonctionne
Le programme HEAP aide les foyers à faibles revenus à couvrir les frais de chauffage de leur logement. Les allocations peuvent être utilisées pour payer le combustible, votre source de chauffage, ainsi que le remplacement et les réparations du matériel de chauffage. Les allocations sont versées directement au fournisseur de chauffage ou à la société de services publics (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.).
- Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
- Vous pouvez bénéficier des allocations HEAP même si votre chauffage est inclus dans votre loyer.
- Il est prévu que d’autres prestations soient disponibles comme suit :
- Allocation pour la réparation ou le remplacement d’un appareil de chauffage (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR)— 2 octobre 2023 : vous aide à réparer ou à remplacer votre chaudière ou tout autre équipement de chauffage individuel, si vous êtes propriétaire de votre logement.
- Allocation de nettoyage et réglage — 2 octobre 2023 : vous aide à obtenir des services pour l’amélioration du rendement énergétique, comme le nettoyage de votre équipement de chauffage.
- Allocation d’urgence — 2 janvier 2024 : aide à faire face aux pénuries de combustible de chauffage et aux urgences liées aux interruptions de service.
Section suivante:
De la même famille
Argent et dépenses Enfants (0 à 13 ans) Étudiants Familles Immigrants Jeunes (10 ans et +) Les femmes enceintes et nouveaux parents Personnes âgées Personnes handicapées Résidents de l'Office du logement de la Ville de New York Tout le monde VétéransD'autres manières pour obtenir de l'aide avec ce programme
Consulter le site internet
Consultez le site internet de l’OTDA pour le programme HEAP afin d’en savoir plus sur celui-ci.
Appeler le 311
Demandez de l’aide pour le Programme d’aide énergétique à domicile.
Appeler HEAP
Appelez le 718 557 1399 pour bénéficier d’une aide de l’HEAP.
2. Déterminez votre éligibilité
L’admissibilité et les allocations ordinaires HEAP sont fondées sur :
- la présence dans le foyer d’une personne de moins de 6 ans ou de 60 ans et plus, ou d’une personne handicapée
- le type de chauffage principal
- le revenu et la taille du foyer
| Taille du foyer | Revenu brut mensuel maximum pour 2023-2024 |
| 1 | $3,035 |
| 2 | $3,970 |
| 3 | $4,904 |
| 4 | $5,838 |
| 5 | $6,772 |
| 6 | $7,706 |
| 7 | $7,881 |
| 8 | $8,056 |
| 9 | $8,231 |
| 10 | $8,407 |
| 11 | $8,582 |
| 12 | 8890 $ |
| 13 | $9,532 |
| Pour chaque personne supplémentaire, ajouter : | Ajouter $642 |
Votre foyer peut être admissible aux allocations HEAP d’urgence si vous répondez oui aux questions suivantes :
- Une ou plusieurs de ces situations s’appliquent-elles à vous ?
- L’électricité qui fait fonctionner votre système de chauffage ou votre thermostat a été coupée, ou cela est prévu.
- Votre chauffage a été coupé ou risque de l’être.
- Vous n’avez plus de fioul ou il vous reste moins d’un quart de cuve.
- Votre facture de chauffage ou d’électricité est-elle à votre nom ?
- Les ressources disponibles de votre foyer sont-elles :
- inférieures à $3,750 si celui-ci comprend une personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
- inférieures à $2,500 si celui-ci ne comprend pas de personne de 60 ans ou plus, ou de moins de 6 ans ?
- Remplissez-vous l’un de ces critères relatifs aux revenus ?
- Vous recevez des allocations du programme spécial de nutrition supplémentaire (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), une aide provisoire (Temporary Assistance) ou un revenu supplémentaire de sécurité (Supplemental Security Income) « Code A ».
- Votre famille a des revenus mensuels bruts inférieurs ou égaux aux critères établis pour la taille de votre foyer, comme indiqué dans le tableau ci-dessus.
Répondez à un court questionnaire pour voir si vous pouvez bénéficier de ce programme ou de 30 autres.
Suis-je éligible ?Section suivante:
3. Ce que vous devez inclure
Cette page peut vous aider à choisir les bons documents pour votre demande.
Justificatif de domicile (où vous habitez)
- Reçu du loyer actuel avec les noms et adresses du/de la locataire et du/de la propriétaire ou le bail avec les noms et adresses
- Attestation du propriétaire
- Facture d’eau ou de traitement des eaux usées, ou avis d’imposition
- Police d’assurance du/de la propriétaire ou du/de la locataire
- Facture des charges (électricité, eau, gaz, téléphone, etc.)
- Bordereaux/récépissés de versements hypothécaires avec adresse
Preuve de la relation avec le prestataire
- Facture courante d’électricité ou de carburant
OU si vous ne payez pas le chauffage :
- Reçu de loyer actuel avec le nom et l’adresse du locataire et du propriétaire, un bail avec le nom et l’adresse
- OU une déclaration de votre propriétaire indiquant que le chauffage est inclus dans votre loyer
Justificatif de revenus
- Relevés de paie des quatre (4) dernières semaines
- Rapports d’activité des trois (3) derniers mois OU déclaration d’impôts fédérale pour l’année en cours, avec toutes les annexes applicables si vous travaillez à votre compte ou si vous percevez des revenus locatifs
- Ordonnance ou chèque de pension alimentaire ou de prestation compensatoire
- Déclaration fiscale ou relevé bancaire/d’intérêts/de dividendes
Copie de la lettre d’octroi ou de la correspondance officielle pour les éléments suivants :
- Sécurité sociale/allocation supplémentaire de revenu de sécurité (Supplemental Security Income, SSI)
- Prestations d’ancien combattant
- Pensions
- Indemnités pour accident du travail/invalidité
- Allocations d’assurance chômage
Pièce d’identité
Fournissez l’un des documents suivants :
- Permis de conduire
- Pièce d’identité avec photo
- Passeport des États-Unis ou certificat de naturalisation
- Documents d’adoption, dossiers d’hôpital ou de médecin
- Dossier scolaire
Ou fournissez deux des documents suivants :
- Acte de naissance ou de baptême
- Carte de Sécurité sociale validée
- Attestation d’un tiers
Justificatif d’affiliation à la Sécurité sociale
- Un numéro de Sécurité sociale (Social Security Number, SSN) valide pour tous les membres de votre foyer qui en possèdent un.
Preuve de vulnérabilité
Vous devez fournir l’un des éléments suivants pour prouver la vulnérabilité d’un membre vulnérable de votre foyer (enfants de moins de 6 ans, adultes de 60 ans ou plus, ou toute personne handicapée) :
- Acte de naissance
- Certificat de baptême avec date de naissance
- Attestation d’ouverture des droits envoyée par la Sécurité sociale (SSA Award letter)
- Passeport
- Permis de conduire
- Déclaration écrite d’admissibilité aux prestations
Section suivante:
4. comment présenter une demande
Voici vos options.
Faire une demande en ligne
Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
- Déposez une demande en ligne sur le site ACCESS HRA.
- Numérisez vos documents à l’aide de l’application mobile ACCESS HRA disponible gratuitement sur iTunes Store (pour les iPhone) ou Google Play Store (pour les téléphones Android).
- Après l’envoi de votre demande, vous serez contacté(e) pour réaliser un entretien concernant l’admissibilité. Vous pouvez réaliser cet entretien par téléphone sans devoir vous rendre dans un centre d’accès aux allocations.
- Vous pouvez connaître l’état d’avancement de votre demande sur ACCESS HRA.
Faire une demande par la poste
Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
- Téléchargez et remplissez le formulaire.
- Envoyez votre demande par courrier à :
`New York City Home Energy Assistance Program
P.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008
Faire une demande par téléphone
Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
Pour déposer une demande d’allocations HEAP ordinaires :
- Téléchargez et remplissez le formulaire.
- Envoyez votre demande par télécopie au 917 639 2900.
Pour déposer une demande d’allocations HEAP d’urgence, appelez le 718 557 1399 ou votre Bureau HEAP local. Vous devez tout d’abord déposer une demande d’allocations HEAP ordinaires et celle-ci doit être approuvée.
Pour vérifier le statut de votre demande, appelez le 718 557 1399.
Faire une demande en personne
Les demandes d’allocations ordinaires HEAP 2023-2024 ont commencé le 1er novembre 2023.
- Trouvez un bureau HEAP proche de chez vous.
- Réunissez vos documents et apportez-les avec vous au bureau.
- Vous pouvez imprimer et remplir le formulaire de demande avant de vous rendre au bureau. Vous pouvez également le remplir au bureau.
Y revenir plus tard.
Nous pouvons vous envoyer le lien de cette page pour que vous puissiez la consulter de nouveau quand vous serez prêt.
En fournissant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous acceptez d'être contacté par la Ville de New York au sujet de vos résultats de la sélection pour les aides publiques ACCESS NYC Votre activité sur ACCESS NYC est anonyme, mais votre numéro de téléphone pourrait révéler votre identité et le fait que vous utilisez le site Web. Pour en savoir davantage sur la manière dont la ville pourrait utiliser les données personnelles que vous avez partagées avec ACCESS NYC, veuillez consulter les Conditions d'utilisation (Terms of Use) et la Politique de confidentialité (Privacy Policy) pour NYC.gov.