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家庭服务

子女撫養費服務

子女撫養費服務辦事處 (OCSS) | NYC 紐約市人力資源管理局 (NYC Human Resources Administration, HRA)

1. 如何運作

子女撫養費服務辦公室 (OCSS) 透過幫助兒童的母親、父親和監護人開啟和維持子女撫養費個案,來保障兒童優先權益。 即使另一方父母不參與子女的生活,子女也可以取得子女撫養費,直到年滿 21 歲為止。 支付子女撫養費的父母可獲得求職協助及管理其子女撫養費債務。 也可以享有其他服務。

  • 償還債務 (2024 年 3 月 1 日至 15 日) – 以兩倍速度減少您的子女撫養費債務
    • 償還債務限時計畫幫助非監護父母以兩倍速度償還積欠紐約市社會服務局 (NYC Department of Social Services, DSS) 的子女撫養費債務。
    • 為您的 DSS 子女撫養費債務支付至少 $500,並獲得 $1,000 或更多債務總額減免。
    • 登記參加積欠款項減免計畫 (Arrears Credit Program, ACP),獲得最高 $2,500 的額外減免。
    • 如有 DSS 金錢給付判決,請全額支付,以免產生利息。
    • 有關更多資訊,請參閱 https://nyc.gov/payitoff

子女撫養費服務辦事處

  • 即便您並非公民,您也可以獲得該服務。 您不會被問及公民身分相關問題。
  • 此服務對監護權或探視權沒有幫助,但它可以引導您找到相關服務,例如調解。
  • 即使另一方父母現在無力支付子女撫養費,您也應該取得子女撫養費判令。 他們可以獲得尋找工作的幫助,且可能有資格獲得經濟保護。
  • 支付子女撫養費的父母可能有資格參加計畫以降低債務。
    • 如果非監護父母失業或半失業,他們也可以獲得就業服務。
    • 避免額外的信用卡費用:使用 ACCESS HRA Child Support 行動應用程式,而非透過 NYS Child Support 網站支付子女撫養費。
  • 如果您是代表子女申請或領取現金援助的監護家長,未回覆子女撫養費通知或錯過子女撫養費面談可能導致以下結果:
    • 您的現金援助福利被減少 25%
    • 您將失去 Medicaid 保險
    • 您將失去參與某些租金援助計畫的資格。
  • 透過規定修改判令 (Modifying Orders through Stipulation, MOTS) 計畫可以幫助根據父母雙方的收入降低子女撫養費。
    • MOTS 與家事法庭使用相同的指南。 家事法庭將在在所有當事人出庭的情況下審核協議。
    • 修改後的判令通常在聽證會結束後發出。
  • 如需協助,請撥打面談通知上的電話號碼或傳送電子郵件給 OCSS:[email protected]

2. 確定您是否有資格

如果對以下所有問題的回答為「是」,即有資格申請子女撫養費服務:

  1. 您是 21 歲以下兒童的單親家長或法定監護人嗎?
  2. 您主要負責孩子的日常生活嗎?

3. 您需要包含的內容

在您前往進行面談時,您需要攜帶下列文件:

  • 您填寫好的申請表
  • 您子女的出生證明
  • 另一方父母的近期相片,這會有幫助,但並非必備

4. 如何申請

此為您的選項:

線上申請

使用 NYC ACCESS HRA Child Support 行動應用程式線上申請

  • 透過您的手機登記子女撫養費
  • 免費使用信用卡、借記卡或 PayPal 支付子女撫養費
  • 填寫子女撫養費表格並申請債務減免計畫
  • 掃描和上傳必要的文件
  • 透過 NYC ACCESS HRA Child Support 行動應用程式瞭解關於此應用程式的更多資訊,或是從 App Store (Apple) 與 Google Play (Android) 免費下載此應用程式。

在線申請

稍後再回來。
我們可以向您傳送此頁面的鏈接,以協助您在準備好時回到此頁面。

取得這個計劃幫助的更多方法

造訪網站

造訪子女撫養費服務網站以瞭解所提供服務的詳細資訊。

造訪非監護家長頁面以瞭解非監護家長可享有的服務,例如工作和降低債務。

造訪家事法庭網站以取得關於監護權與探視權的詳細資訊。

傳送電子郵件至子女撫養費服務處

傳送電子郵件至 [email protected] 以申請客戶服務電話訪談,或是獲得電子郵件回覆。

請提供您的姓名、子女撫養費個案編號、您的疑慮、電話號碼以及可與您聯絡的最佳時間。 在電子郵件的主旨行中,寫入「Requesting a Customer Service Appointment」(申請客戶服務訪談)。

致電 311

詢問「Child Support」(子女撫養費)。

撥打協助專線

撥打紐約州子女撫養費協助專線 888-208-4485(若您有聽力方面的問題,請改撥 866-875-9975)以取得更多資訊。 全年全天提供自動化資訊。 需要您提供社會安全號碼和 PIN。

造訪接待中心或行政區辦公室

造訪 OCSS 客戶服務接待中心:
151 West Broadway,4 樓
(Worth Street 與 Thomas Street 之間)
New York, NY 10013
星期一至星期五早上 8:00 至下午 6:00(節假日除外)

造訪您所在行政區的 OCSS 家事法庭

Last Updated 29 一月, 2024

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