1. 如何運作
HEAP 協助低收入家庭支付住房供暖費用。 福利可用來支付燃料、您的公用事業來源、暖氣設備替換與修繕費用。 福利將直接支付給暖氣供應商或公用事業公司。 即使您的供暖費已包含在房租中，您仍有機會領取 HEAP。
- 2023-2024 年 HEAP 常規福利申請已於 2024 年 4 月 12 日截止。
- 緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利將發放至 2024 年 8 月 30 日或至此福利資金用完為止，以先到者為準。
- 如您遇到供暖或供暖相關緊急情況，緊急福利可協助為您的家中供暖。
- HEAP 緊急福利及資格基於：
- 收入
- 可用資源
- 緊急情況的類型
- 其他福利申請也在開放中：
- 暖氣設備維修和更換 (Heating Equipment Repair and Replacement, HERR) 福利：如果您是屋主，此福利可幫助您維修或更換暖爐、鍋爐及其他直接供暖設備。
- 清潔與維護福利 (Clean and Tune Benefit)：此福利可幫助您獲得能源效率服務，如暖氣設備清潔服務。
- 降溫設備補助申請已開放。 降溫設備補助福利會依照先到先得的順序提供給符合資格的申請者。
下一節:
取得這個計劃幫助的更多方法
造訪網站
造訪 OTDA 網站的 HEAP 網頁，深入瞭解此計畫的相關資訊。
致電 311
請求家庭能源援助計畫的援助。
致電家庭能源補助計畫 (Home Energy Assistance Program, HEAP)
致電 718-557-1399 獲得 HEAP 的幫助。
2. 確定您是否有資格
常規 HEAP 資格和福利的決定依據有：
- 有 6 歲以下、60 歲或以上或永久傷殘的家庭成員
- 主要供暖來源
- 收入及家庭人口數
| 家庭人口數 | 2023-2024 月總收入上限 |
| 1 | $3,035 |
| 2 | $3,970 |
| 3 | $4,904 |
| 4 | $5,838 |
| 5 | $6,772 |
| 6 | $7,706 |
| 7 | $7,881 |
| 8 | $8,056 |
| 9 | $8,231 |
| 10 | $8,407 |
| 11 | $8,582 |
| 12 | $8,890 |
| 13 | $9,532 |
| 每增加一人，增加： | 增加 $642 |
如果對下列問題回答為是，那麼您的家庭可能有資格申請 HEAP 緊急福利：
- 您是否符合以下任何情況？
- 您的暖氣系統或恆溫裝置需要靠電力維持正常運轉，但您已經或即將被斷電。
- 您的暖氣已經斷供或有斷供的危險。
- 您的燃料用罄，或少於燃料槽的四分之一。
- 暖氣或電費帳單是否在您的名下？
- 家庭可用資源：
- 如果家庭中包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員，是否低於 $3,750？
- 如果家庭中不包括 60 歲以上或 6 歲以下的成員，是否低於 $2,500？
- 您是否符合下列收入要求之一？
- 您正領取 SNAP 福利、臨時補助或代碼 A 社會安全補助金。
- 您的家庭處於或低於上表所列家庭人口數對應的每月總收入線。
參加簡短的調查，看您是否有資格參加這個或另外 30 個計劃。
我是否符合資格？下一節:
3. 您需要包含的內容
本頁將協助您選擇申請所需的正確文件。
住所證明（您所居住的地方）
- 目前的租金收據（須註明承租人和房東的姓名及地址）或租約（須註明姓名及地址）
- 房東提供的聲明
- 水費、污水處理費或稅單
- 房主/租客的保險單
- 公用事業帳單
- 房屋貸款償付帳冊/收據（須註明地址）
供應商關係證明
- 目前的公用事業或燃料帳單
或如果您不支付暖氣費用：
- 目前的租金收據（須註明承租人跟房東的姓名及地址）、租約（須註明姓名及地址）
- 或指出房租包括了供暖費的房東聲明
收入證明
- 最近四 (4) 週的薪資單
- 最近 (3) 個月的業務記錄或為當前年度提交的聯邦報稅表，包含自僱人士或收取租金收入者的所有適用附表
- 子女撫養費或贍養費/配偶撫養費匯票或支票
- 利息/銀行/股利或稅單
下列福利的發放信函或正式信函副本：
- 社會安全/社會安全補助金 (SSI)
- 退伍軍人福利
- 退休金
- 勞工賠償/傷殘
- 失業保險福利金
身分證明
請提供下列其中一項：
- 駕駛執照
- 附照身分證
- 美國護照或歸化證書
- 收養文件、醫院或醫生記錄
- 就學記錄
或以下其中兩項：
- 出生證明或受洗證明
- 已確認的社會安全卡
- 他人出具的聲明
社會安全證明
- 家庭成員擁有的有效社會安全號碼。
弱勢證明
您必須提供下列其中一項證明弱勢家庭成員的老弱證明（6 歲以下、60 歲或以上或是身心障礙者）：
- 出生證明
- 註明出生日期的受洗證書
- SSA 發放信函
- 護照
- 駕駛執照
- 福利領取資格的書面聲明
下一節:
4. 如何申請
此為您的選項:
線上申請
2023-2024 年 HEAP 常規福利申請已於 2024 年 4 月 12 日截止。
- 在 ACCESS HRA 線上申請。
- 使用 ACCESS HRA 行動應用程式掃描您的文件，該程序可以在 iTunes Store（針對 iPhone 用戶）或 Google Play Store（針對 Android 用戶）上免費獲取。
- 提交您的申請之後，您可能需要參加資格訪談。 您無須前往福利中心，透過電話就可以進行訪談。
- 您可以透過 ACCESS HRA 確認申請狀態。
透過郵件申請
透過電話申請
2023-2024 年 HEAP 常規福利申請已於 2024 年 4 月 12 日截止。
想要申請常規 HEAP 福利：
- 下載並填寫申請表。
- 請將您的申請表傳真至 917-639-2900。
緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利將發放至 2024 年 8 月 30 日或至此福利資金用完為止，以先到者為準。
- 若要申請，請撥打 718-557-1399。 您必須首先申請 HEAP 常規福利並獲得核准。
想要查詢申請進度，請致電 718-557-1399。
當面申請
2023-2024 年 HEAP 常規福利申請已於 2024 年 4 月 12 日截止。
緊急福利：
- 2023-2024 年緊急福利將發放至 2024 年 8 月 30 日或至此福利資金用完為止，以先到者為準。
- 如需申請 HEAP 緊急福利，請到訪您當地的 HEAP 辦公室。 您必須首先申請 HEAP 常規福利並獲得核准。 想要查詢申請進度，請致電 718-557-1399。
稍後再回來。
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